Zarządzaj listą klientów
W tym przewodniku dowiesz się, jak usunąć lub zablokować wielu Klientów jednocześnie.
W tym artykule
Jak działa Twoja lista klientów
Twoja lista klientów to miejsce, w którym przechowywane są wszystkie profile klientów i gdzie nimi zarządzasz. Tutaj możesz wyświetlić szczegóły klienta, historię i wiele innych informacji, co zapewnia Ci pełny wgląd w każdego klienta.
Tutaj możesz wykonywać czynności zbiorcze, takie jak usuwanie lub blokowanie wielu klientów jednocześnie. Usunięci klienci są usuwani z Twojego obszaru roboczego, ale ich historia pozostaje zapisana. Zablokowani klienci nie mogą dokonywać rezerwacji online, ale ich profil pozostaje widoczny dla Twojego zespołu.
Aby zarządzać indywidualnymi profilami klientów, w tym usunąć pojedynczego klienta lub zablokować możliwość dokonywania rezerwacji przez konkretnego klienta, otwórz bezpośrednio profil klienta.
Zbiorcze usuwanie klientów
- W menu głównym po lewej stronie ekranu przejdź do Klienci.
- Wybierz Listę klientów z menu po lewej stronie.
- Nad Listą klientów, obok Imię i nazwisko klienta, zaznacz pole wyboru, aby wybrać wszystkich klientów, lub wybierz poszczególnych klientów indywidualnie.
- Kliknij przycisk Usuń, aby usunąć profile klientów.
- W wyskakującym okienku kliknij Usuń, aby ponownie potwierdzić.
Po usunięciu wybrani klienci zostaną usunięci z listy klientów, ale ich zakończone wizyty pozostaną w Twoim obszarze roboczym.
Zablokuj swoich klientów zbiorczo
- W menu głównym po lewej stronie ekranu przejdź do Klienci.
- Nad Listą klientów, obok Imię i nazwisko klienta, zaznacz pole wyboru, aby wybrać wszystkich klientów, lub wybierz poszczególnych klientów indywidualnie.
- Kliknij przycisk Edycja zbiorcza i wybierz Zablokuj klientów.
- W wyskakującym okienku Zablokuj klientów wybierz powód zablokowania.
- Kliknij przycisk Zablokuj, aby potwierdzić.
Po zablokowaniu klienci nie będą już mogli dokonywać rezerwacji w Twojej firmie. Ich profil pozostaje na Twojej Liście klientów ze statusem „Zablokuj” widocznym dla Twojego Zespołu. Aby odblokować klientów, wykonaj te same kroki i wybierz Odblokuj klientów.