Opprett tjenesteporteføljen
Lær hvordan du oppretter, tilpasser og administrerer tjenesteporteføljen din for å vise frem det beste arbeidet ditt og inspirere kunder til å booke.
I denne artikkelen
Hva er en tjenesteportefølje?
Tjenesteporteføljen din er en visuell utvidelse av bedriften din, og den viser bilder av høy kvalitet som fremhever arbeidet ditt og behandlingsresultatene. Enten du driver en frisørsalong, neglesalong eller et treningssenter, viser tjenesteporteføljen din kundene hvilke resultater de kan forvente seg når de besøker bedriften din.
- Del tjenesteporteføljen din på markedsplassprofilen for å tiltrekke deg nye kunder ved å vise frem det beste arbeidet ditt og resultatene dine.
- Tagg bilder med tjenester for å hjelpe kunder med å oppdage stilen og ekspertisen din ved å koble hvert bilde til tjenesten som vises.
- Gjør inspirasjon om til bookinger ved å la kunder booke looken de liker, direkte fra tjenesteporteføljen din.
Tjenesteporteføljen din er en del av markedsplassprofilen din, noe som betyr at nettprofilen din må være oppført for at den skal vises på Freshas markedsplass.
Konfigurer tjenesteporteføljen
- Fra hovedmenyen til venstre på skjermen går du til Markedsplassprofil.
- Velg Markedsplassprofil fra menypanelet til venstre.
- Klikk på fanen Portefølje og velg Kom i gang for å begynne å konfigurere tjenesteporteføljen din.
- Før du starter konfigureringen av porteføljen din, kan du lese Retningslinjer for fotografering for tjenesteportefølje for å få de beste tipsene om hvordan du kan vise frem arbeidet ditt.
- Velg Fortsett-knappen øverst til høyre for å gå videre til neste steg.
- På opplastningssiden klikker du på knappen Velg en fil for å laste opp bilder.
- Ved siden av hvert behandlingsbilde søker du etter tjenesten som vises og tagger den. Ved å tagge tjenesten som vises, kan kunder booke den direkte fra bildet.
- Når bildene dine har blitt tagget med den tilhørende tjenesten, klikker du på knappen Legg til øverst til høyre for å gå videre til neste steg.
- Bildene dine blir automatisk kategorisert i henhold til den taggede tjenesten.
- Bilder uten en tagget tjeneste vil bli oppført under «Uten tagg» og vil ikke vise en Book nå-knapp til kundene.
- Dra og slipp hvert bilde for å endre rekkefølgen de vises i på profilen din.
- Klikk på Lagre-knappen øverst til høyre for å laste opp behandlingsporteføljen din.
- Når porteføljen er opprettet, klikk på knappen Ferdig.
Når du har opprettet tjenesteporteføljen din, vises den på den publiserte Fresha-markedsplassprofilen din, og kundene kan se bildene når de blar gjennom tjenestelisten din.
Bilder med en tagget tjeneste inkluderer alternativet Book, slik at kunder kan booke tjenesten direkte mens de ser gjennom tjenesteporteføljen din.
Administrer tjenesteporteføljebildene dine
Endre rekkefølge på tjenestekategorier, rediger eller fjern bildetagger, eller slett bilder fra tjenesteporteføljen.
- Fra hovedmenyen til venstre på skjermen, gå til Online booking.
- Velg Markedsplassprofil fra menypanelet til venstre og åpne fanen Portefølje for å få en visning av galleriet ditt.
- Klikk på knappen Rediger til venstre for å administrere bildene i galleriet ditt.
- Klikk på knappen Handlinger (tre prikker) øverst til høyre på skjermen, og velg Endre rekkefølge for å endre rekkefølgen på tjenestekategoriene slik de vises til kundene dine.
- Dra og slipp tjenestekategoriene i den rekkefølgen du vil at kundene skal se dem i profilen din på Freshas markedsplass, og klikk på Lagre øverst til høyre for å oppdatere endringene.
- Dra og slipp tjenestekategoriene i den rekkefølgen du vil at kundene skal se dem i profilen din på Freshas markedsplass, og klikk på Lagre øverst til høyre for å oppdatere endringene.
- På bildet du vil redigere klikker du på de tre prikkene og velger blant følgende alternativer:
- Rediger tag: Klikk på Rediger tag for å oppdatere bildetaggen. Klikk deretter på alternativet Fjern tagg og skriv inn tjenestenavnet til den nye taggen.
- Fjern tagg: Klikk på Fjern tagg for å fjerne tjenestetaggen fra bildet. Når det er valgt, flyttes bildet til kategorien «Uten tag».
- Slett: Klikk på Slett for å fjerne bildet fra porteføljen.
- Når oppdateringen er fullført, klikker du på Lagre-knappen øverst til høyre på skjermen for å lagre endringene dine.
Du kan administrere synligheten til tjenesteporteføljen din under Alternativer for nettbooking.
Alternativt kan du laste opp bilder direkte til en tjeneste i katalogen din.
Del teamets bilder i bildegalleriet ditt
Når teammedlemmene dine legger til bilder i sine fagporteføljer, vises disse i bildegalleriet ditt på Freshas markedsplass under Teamportefølje. Dette bidrar til å vise frem bredden av talenter i bedriften din.
Teammedlemmer administrerer sine egne fagporteføljebilder, men du kan velge om disse bildene skal vises i bildegalleriet ditt og velge hvilke teammedlemmers porteføljebilder som skal vises.
Vanlige spørsmål
- Når kundene ser gjennom tjenesteporteføljen din, kan de velge Book nå på et hvilket som helst bilde med en tagget tjeneste for å booke en time.
- Når de booker en time, kan kunder se det taggede bildet for en tjeneste mens de velger hva de ønsker å booke.
Hvert bilde kan bare merkes med én tjeneste. Hvis du vil inkludere mer enn én tjeneste, kan du opprette en pakke med alle relaterte tjenester, og deretter tagge pakken i bildet. Hvis for eksempel et manikyrbilde inkluderer tjenester som akrylgel og fransk tips, kan du opprette en pakke med begge tjenestene og tagge den pakken i stedet.
For å fjerne et bilde åpner du Markedsplassprofilen på Fresha-kontoen din og går til Portefølje. Under bildet du vil fjerne, klikker du på de tre prikkene og velger Slett for å fjerne bildet fra porteføljen din. Klikk på Lagre-knappen for å lagre endringene dine.
Kunder kan se tjenesteporteføljen din på to steder i profilen din på Freshas markedsplass:
Når du oppretter tjenesteporteføljen din fra Markedsplassprofilen, vises alle bilder du laster opp uten en tagget tjeneste under «Annet». Disse bildene vil ikke vise alternativet Book nå, siden de ikke har en tagget tjeneste.
