Klar, ferdig, sommer: Sjekklisten for sommeren i salongen din

Sommeren gir oss lengre dager, varmere vær og en økning i antall kunder som ønsker å fornye utseendet sitt og investere i selvpleie. Sesongen byr på mange muligheter for deg til å bygge et rykte som den foretrukne salongen for sommerskjønnhet og til å få bedriften din til å vokse – spesielt hvis du forbereder deg i god tid. Utforsk den omfattende sjekklisten vår over de syv tingene du trenger å vite for å gjøre sommeren til en suksess.

Gjennomgå sommerens markedsføringsplan

Sommeren er en ypperlig anledning til å markedsføre behandlingene dine. Finpuss markedsføringsplanen din og bruk alle markedsføringsverktøyene du har til rådighet, for å både holde kontakten med stamkundene og få nye kunder denne sesongen. Siden kundene sannsynligvis er ute og nyter solen, er SMS den beste måten å nå dem på umiddelbart, uansett hvor de befinner seg. Send tekstmeldinger der du inviterer kundene til å feire sesongen og unne seg dine sommerkampanjer – for eksempel bikinivoks og helkroppspeeling for dem som skal på stranden, eller fuktighetsgivende ansikts- og hårbehandlinger som hjelper kundene med å takle varmen. 

I tillegg bør du utnytte sosiale medier godt – du kan for eksempel kjøre en «Del ditt sommerjeg»-kampanje der du oppfordrer kundene til å dele sommerinspirerte looks, frisyrer og skjønnhetstips for varmt vær ved hjelp av en egen hashtag. Husk å engasjere deg i innleggene deres for å skape en følelse av fellesskap og etablere deg som ekspert på sommertrender.

Tilby de beste sommerstilene

Fra livlige hårfarger til solkysset sminke kommer sommeren med en ny bølge av skjønnhetstrender som passer årstiden – og kundene dine kommer til deg for å få de nyeste lookene. Få et forsprang på sommertrendene ved å følge ledende nettpublikasjoner og de største skjønnhetsinfluenserne. Når du er oppdatert, bør du oppdatere tjenestelisten din slik at den inkluderer sommerens hotteste stiler. 

Ta imot bookinger på nett 

Gjør det enkelt for kundene dine å selv booke og administrere sommertimene sine på nett, døgnet rundt. Mange av dem kommer til å være på farten eller på ferie, så det er viktig at de enkelt kan finne deg og booke online – enten de slapper av på stranden, fester på en båt eller er ute på en sommerlig biltur. Legg til en «Book nå»-knapp på plattformene dine på sosiale medier og på nettstedet ditt, med en lenke direkte til nettbookingsplattformen din. Hvis du er på en nettbasert markedsplass, sørg for at profilen din skiller seg ut, slik at du har størst mulig sjanse til å få nye kunder.

Gjør salongen din klar for sommeren

Skap en livlig sommeratmosfære med lys innredning, naturlig belysning og en glad spilleliste full av sommerstemning. Gjør salongen din så kjølig og komfortabel som mulig for kunder som ønsker å slippe unna sommerheten. Tilby forfriskende drikke når kundene kommer, og vurder å sette opp en vifte i salongen for å holde dem avkjølte gjennom hele behandlingen. 

Ta imot forhåndsbetalinger og konfigurer regler for avbestilling

Sommermånedene gir vanligvis mange nye kunder, men det kan være vanskelig å vite om de kommer til å holde avtalt tid eller ikke. Reduser risikoen for manglende oppmøte ved å ta forhåndsbetaling når kundene booker, og sørg for at beløpet du tar imot, samsvarer med verdien av tjenesten de har booket. Konfigurer avbestillingsregler for å kompensere for tapt tid og inntekt dersom kunder ikke møter opp, og sørg for at informasjonen om reglene formidles tydelig under bestillingsprosessen. 

Utvid åpningstidene dine i sommer

Dra nytte av de lengre lyse timene og hold åpent for å betjene kunder som skal ut på byen om sommeren. Fortell om de utvidede åpningstidene dine via sosiale medier, e-post og SMS. Du kan til og med sette av én dag i uken der du holder åpent til sent og gjøre det til et eksklusivt arrangement for å belønne de lojale stamkundene dine, med ekstra oppvartning og spesielle fordeler.

Støtt teamet ditt gjennom sommerrushet

Gi teamet ditt alt de trenger for å håndtere den økte etterspørselen etter tjenestene deres i sommer. Bruk en nettbasert bookingplattform som gjør det enkelt for de ansatte å holde oversikt over timer og administrere tiden sin. Aktiver også plattformens varsler, slik at teamet ditt får beskjed om eventuelle endringer i timer med én gang de skjer. Sørg for å ha en oppdatert vaktliste for teamet, slik at det er tydelig hvem som jobber når, og for å unngå dager med for få ansatte eller overlappende ferier. Bruk rapporteringsverktøyene dine til å følge med på teamets resultater, slik at du kan belønne de beste medarbeiderne for innsatsen deres.

Gjør sommeren 2023 til en suksess med Fresha

Sommeren byr på massevis av muligheter for bedriften din. Bruk Fresha for å gjøre sesongen til en suksess. Lag effektive markedsføringskampanjer for sommeren, beskytt bedriften din mot manglende oppmøte, og administrer timene og de ansatte på en enkel måte gjennom sommerrushet. Kom i gang nå.