커미션 운영 방식
Fresha의 커미션은 팀원의 판매가 결제될 때마다 서비스, 제품, 멤버십, 기프트카드에 관계없이 자동으로 추적되며, 설정하신 비율에 따라 해당 팀원의 급여 지급에 직접 반영됩니다.
커미션 수입은 각 급여 지급 시 임금, 팁, 조정과 함께 포함되므로 팀은 항상 수입에 따라 정확한 급여를 지급받습니다.
커미션 유형
각 팀원에 대해 서로 다른 커미션 유형을 설정할 수 있으므로 커미션 계산 방식에 있어 완전한 유연성을 누릴 수 있습니다. 서비스, 제품, 요일 또는 지점에 따라 다양한 비율을 적용하고 할인 및 세금과 같은 요인이 수입에 미치는 영향을 관리하세요.
고정 커미션
총 매출이나 실적에 관계없이 팀원이 각 판매에 대해 정해진 비율 또는 고정 금액을 받는 커미션 구조입니다.
등급별 커미션
매출이 특정 기준에 도달하면 비율이 높아지는 커미션 구조로, 팀원은 실적이 향상됨에 따라 더 높은 커미션을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 팀원은 매출이 $100 이하인 경우 15%, $100를 초과하는 경우 25%의 커미션을 받을 수 있습니다.
팀원을 위한 등급별 커미션 설정
- 화면 왼쪽에 있는 메인 메뉴에서 팀으로 이동하세요.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 팀원을 선택합니다.
- 팀원 목록에서 팀원을 클릭하여 세부 정보를 확인합니다.
- 팀원 보기에서 왼쪽에 있는 작업을 클릭하고 패널에서 수정을 선택하세요.
5. 팀원 수정 화면에서 왼쪽 메뉴 패널의 커미션을 선택하여 팀원의 커미션 설정을 확인합니다. - 지금 설정을 클릭하여 해당 팀원의 커미션을 설정하세요.
- 이 팀원의 커미션 유형으로 등급별을 선택하세요.
- 매출 기간에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 매출 기간을 선택합니다.
- 일간
- 주간
- 2주마다
- 4주마다
- 월간
- 분기별
- 수수료 유형에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 다음 중 하나를 선택합니다.
- 매출액 대비 비율: 팀원이 창출한 매출액을 기준으로 비율을 설정합니다. 예를 들어, 팀원은 $100의 매출에 대해 10%를 받을 수 있습니다.
- 판매 금액에 대한 고정 값: 팀원이 판매한 건당 고정 수입을 설정합니다. 예를 들어, 팀원은 $100의 매출에 대해 $10를 받을 수 있습니다.
10. 등급에서 각 등급에 대해 팀원이 받을 수 있는 비율 또는 금액을 설정합니다.
1. 여러 등급을 추가하려면 다른 등급 추가를 클릭하세요.
- 다음으로, 아래 각 항목 옆에 있는 확인란을 선택하여 커미션이 적용될 항목을 선택합니다.
1. 서비스
2. 제품
3. 패키지
4. 멤버십
5. 기프트카드
6. 늦은 취소 및 노쇼 수수료 - 각 항목 옆에 있는 사용자 지정을 선택하여 각 항목을 사용자 지정할 수 있으며, 여기에서 특정 개별 서비스, 제품, 패키지 등을 선택할 수 있습니다.
- 다음 단계로 진행하려면 화면 오른쪽 상단에서 계속을 클릭하세요.
- 그런 다음, 기존 옵션을 선택하거나 사용자 지정 날짜를 생성하여 커미션이 적용되는 시점을 선택하세요.
- 화면 오른쪽 상단에서 적용을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- 커미션은 팀원의 커미션 목록 아래에 표시되며, 효력 발생일도 함께 표시됩니다.
- 화면 오른쪽 상단에서 저장을 클릭하여 팀원의 커미션 설정을 업데이트합니다.
커미션 등급이 활성화되면, 지정된 팀원은 선택한 항목에 대한 판매 목표에 따라 커미션을 받기 시작하며 급여 지급 시 커미션으로 포함됩니다.
팀원에 대한 고정 커미션 설정
- 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 팀으로 이동하세요.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 팀원을 선택하세요.
- 팀원 목록에서 팀원을 클릭하여 세부 정보를 확인하세요.
- 팀원 보기에서 왼쪽에 있는 작업을 클릭하고 패널에서 수정을 선택하세요.
- 팀원 수정 보기에서 왼쪽 메뉴 패널의 커미션을 선택하여 팀원의 커미션 설정을 확인하세요.
- 지금 설정을 클릭하여 해당 팀원의 커미션을 설정하세요.
- 이 팀원의 커미션 유형으로 고정 요금을 선택합니다.
- 그런 다음 요율 유형에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 다음 중 하나를 선택합니다.
- 매출액 대비 비율: 팀원이 창출한 매출액을 기준으로 비율을 설정합니다. 예를 들어, 팀원은 $100의 매출에 대해 10%를 받을 수 있습니다.
- 판매 금액에 대한 고정 금액: 팀원이 달성한 판매 건당 고정 금액을 설정합니다. 예를 들어, 팀원은 $100의 매출에 대해 $10를 받을 수 있습니다.
9. 기본 요율에서 팀원이 받을 수 있는 비율 또는 금액 요율을 설정합니다. 
- 다음으로, 다음 각 항목 옆에 있는 확인란을 선택하여 커미션이 적용될 항목을 선택합니다.
1. 서비스
2. 제품
3. 패키지
4. 멤버십
5. 기프트카드
6. 늦은 취소 및 노쇼 수수료 - 각 항목 옆에 있는 사용자 지정을 선택하여 각 항목을 사용자 지정할 수 있으며, 여기에서 특정 개별 서비스, 제품, 패키지 등을 선택할 수 있습니다.
- 화면 오른쪽 상단의 계속을 클릭하여 다음 단계로 진행하세요.
- 그런 다음, 기존 옵션을 선택하거나 사용자 지정 날짜를 생성하여 커미션이 적용되는 시점을 선택하세요.
- 화면 오른쪽 상단에서 적용을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- 커미션은 팀원의 커미션 목록 아래에 표시되며, 적용 날짜가 함께 표시됩니다.
- 화면 오른쪽 상단에서 저장을 클릭하여 팀원의 커미션 설정을 업데이트합니다.
취소 수수료의 일부를 받으려면 팀원이 예약에 배정되어 있어야 하며, 상태가 취소 또는 노쇼로 업데이트되어야 합니다. 또한 커미션을 적용하려면 수수료가 청구되어야 합니다.
팀원의 커미션에 대한 고급 옵션 설정
공제, 지점, 활성화 예정일을 포함하여 각 팀원에 대해 커미션이 적용되는 방식을 맞춤 설정하세요.
- 팀원 프로필을 열고 왼쪽 메뉴 패널에서 커미션을 선택합니다.
- 커미션 유형 옆에 있는 작업을 클릭하고 커미션 편집을 선택하여 커미션 설정을 업데이트하세요.
- 고급 옵션을 클릭하고 다음을 업데이트하세요:
- 커미션 유형 (등급별만 해당): 누진식 또는 소급 적용 중에서 선택합니다.
- 프로그레시브 커미션은 각 기준액을 초과하는 매출에만 더 높은 비율을 적용합니다. 예를 들어, 팀원은 첫 $500에 대해 20%, $500를 초과하는 모든 매출에 대해 25%의 커미션을 받습니다.
- 소급 커미션은 기준액에 도달하면 모든 매출에 더 높은 비율을 적용합니다. 예를 들어, 팀원은 $500까지 20%의 수수료를 받고, $500를 초과하면 전체 금액에 대해 25%의 수수료를 받습니다.
- 프로그레시브 커미션은 각 기준액을 초과하는 매출에만 더 높은 비율을 적용합니다. 예를 들어, 팀원은 첫 $500에 대해 20%, $500를 초과하는 모든 매출에 대해 25%의 커미션을 받습니다.
- 커미션 규칙: 워크스페이스 기본값 또는 사용자 지정을 선택하세요. 워크스페이스 기본값은 표준 설정을 사용하며, 사용자 지정은 이 팀원에 대한 규칙을 맞춤 설정할 수 있습니다.
- 지점: 이 커미션이 적용되는 지점을 선택하세요. 해당 지점에서 이 팀원이 진행한 모든 판매에는 이 규칙이 적용됩니다.
- 이 커미션이 적용되는 날: 커미션이 활성화되는 요일을 선택하세요.
- 오른쪽 상단의 계속 버튼을 클릭하여 다음 단계로 진행하세요.
- 변경 사항이 적용되는 날짜를 확인하고 오른쪽 상단의 적용을 클릭하여 커미션 설정을 업데이트합니다.
- 오른쪽 상단의 저장을 클릭하여 팀원의 커미션에 변경 사항을 적용합니다.
업데이트가 완료되면 팀 커미션 설정의 기본 설정에 영향을 주지 않고 모든 공제가 팀원의 커미션에 자동으로 적용됩니다.
팀을 위한 워크스페이스 기본 커미션 계산 관리
- 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 설정으로 이동합니다.
- 팀 카테고리를 클릭하여 커미션 설정에 액세스하세요.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 커미션을 선택하여 팀의 커미션 계산 방법을 관리합니다.
- 모든 신규 팀원의 기본 설정으로 지정하려는 각 공제 또는 수입을 활성화하세요.
기본 커미션 계산 설정을 지정하면, 팀원의 프로필에서 설정을 개별적으로 맞춤 설정하지 않는 한 커미션이 활성화된 모든 팀원에게 해당 설정이 자동으로 적용됩니다.
커미션 자동 추적 및 계산은 팀 요금제 구독에 포함되어 있습니다. 팀 요금제에 대해 자세히 알아보기.
자주 묻는 질문
여러 팀원이 참여하는 예약의 경우, 총 커미션은 각 팀원이 제공하는 서비스 가치에 따라 분할됩니다.
예를 들어, 총 예약 금액이 $100이고 팀원 A와 팀원 B가 각각 $50 상당의 서비스를 제공하는 경우, 두 팀원은 각자 제공한 $50 상당의 서비스에 대해 개별 설정에 따라 커미션을 받게 됩니다.
팀원, 지점, 판매 품목별로 획득한 커미션에 대한 개요는 커미션 요약 보고서에서 확인하실 수 있습니다.
아니요, 예약이 취소되고 수수료가 부과되지 않는 경우, 해당 예약은 팀원의 커미션 수입에 포함되지 않습니다. 커미션이 발생하려면 취소 수수료 또는 노쇼 수수료가 부과되어야 합니다. 보증금 및 노쇼 보호 정책에 대해 자세히 알아보기.
