영업 중단 기간 관리
이 가이드에서는 휴일, 특별 이벤트 또는 리노베이션과 같은 경우에 대비하여 영업 휴업 기간을 설정하고 관리하는 방법을 알아보겠습니다. 이를 통해 고객은 언제나 영업 여부를 확인할 수 있습니다.
비즈니스 휴무 기간 운영 방식
휴무 기간을 설정하면 비즈니스 전체가 예약을 받을 수 없는 시간을 차단할 수 있습니다. 이는 모든 예약을 일시 중지해야 할 때 유용합니다. 예를 들어, 영업을 잠시 쉬거나 살롱을 폐점하고 대청소를 하는 경우에 해당합니다.
휴무는 개별 팀원에게 적용되는 반면, 휴업 기간은 모든 팀원에게 적용되며 해당 기간 동안 예약이 이루어지지 않도록 합니다.
비즈니스 휴무 기간 추가
- 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 설정으로 이동합니다.
- 상단의 설정 탭을 선택하고 일정 관리를 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 휴무 기간을 선택합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 버튼을 클릭하여 새로운 휴무 기간을 생성합니다.
5. 휴무 기간 추가 화면에서 시작 및 종료 날짜와 휴무에 대한 설명을 추가합니다. - 지점이 여러 곳인 경우, 드롭다운 메뉴를 사용하여 이 휴무 기간이 적용되는 지점을 선택하세요.
- 휴무 기간을 추가하려면 오른쪽 상단의 추가 버튼을 클릭하세요.
선택한 기간 동안 비즈니스가 휴무로 표시되며, 고객은 해당 날짜에 온라인으로 예약을 할 수 없습니다. 예약을 수동으로 변경하지 않는 한 기존 예약은 그대로 유지됩니다.
영업 중단 기간 관리
- 설정에서 휴무 기간을 열람하세요.
- 수정하거나 삭제하려는 휴무 기간 옆에 있는 작업을 클릭한 다음 패널에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 수정: 휴무 기간을 수정하려면 수정을 선택하세요. 휴무 기간 추가 보기에서 휴무 기간의 세부 정보를 업데이트합니다. 변경 사항을 적용하려면 오른쪽 상단에 있는 저장 버튼을 클릭하세요.
- 삭제: 휴무 기간을 삭제하려면 삭제를 선택하세요. 휴무 기간 삭제 팝업에서 삭제 버튼을 클릭하여 변경 사항을 적용하세요.
자주 묻는 질문
영업 휴무 기간을 설정하면 캘린더가 자동으로 업데이트되어 온라인 및 오프라인 매장의 예약 가능 시간이 모두 차단되어 해당 기간 동안 예약을 받을 수 없습니다. 혼란을 방지하기 위해 가능한 한 이러한 기간을 미리 설정하는 것이 좋습니다.
새로운 예약이 이루어지지 않도록 가능한 한 빨리 영업 중단 기간을 업데이트하세요. 그런 다음, 원하는 커뮤니케이션 방법을 사용하여 영향받는 고객에게 알림으로써 불편을 최소화하세요.
