근무 일정 관리 방법
교대 근무 일정을 예약하면 각 팀원의 근무 시간을 관리할 수 있으므로 언제든지 예약에 응대할 수 있는 팀원을 파악할 수 있습니다. 교대조가 캘린더에 표시되므로 수동으로 예약을 관리하거나 고객이 온라인으로 예약하기가 쉽습니다.
근무 일정 추가
- 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 팀으로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 근무 일정을 선택하여 팀의 교대 근무 일정을 관리합니다.
- 팀원 이름 옆에 있는 수정 아이콘을 클릭하고 반복 교대조 설정을 선택하여 해당 팀원의 교대조 보기를 열람하세요.
- 반복 교대조 페이지의 왼쪽 패널에서 일정 유형 아래에서 교대조 패턴이 반복되는 주기를 선택하세요. 매주, 2주마다, 3주마다, 4주마다 중에서 선택할 수 있습니다.
- 이러한 교대 근무의 시작 및 종료 날짜를 설정합니다.
- 없음을 선택하여 일정을 계속 유지하거나 특정 날짜를 선택하여 일정을 종료할 수 있습니다.
- 없음을 선택하여 일정을 계속 유지하거나 특정 날짜를 선택하여 일정을 종료할 수 있습니다.
- 반복 교대조 페이지 오른쪽에서 팀원이 근무할 요일 옆의 확인란에 체크 표시를 합니다.
- 일정이 있는 각 날짜에 대해 교대조 시작 및 종료 시간을 조정합니다.
- 휴식 시간을 포함하려면 종료 시간 옆에 있는 추가 버튼을 선택하고, 같은 날에 다른 교대 근무를 추가하세요.
- 휴식 시간을 포함하려면 종료 시간 옆에 있는 추가 버튼을 선택하고, 같은 날에 다른 교대 근무를 추가하세요.
- 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하여 팀원의 교대조를 설정합니다.
이제 팀원의 반복되는 교대 근무 패턴이 변경 사항에 따라 업데이트되고, 팀원의 예약 가능 시간은 캘린더에 반영됩니다. 동일한 단계를 따라 직원 교대 근무 일정을 추가로 업데이트할 수 있습니다.
팀원이 두 곳 이상의 지점에서 근무하는 경우, 다른 지점에서 해당 팀원이 담당하는 모든 예약은 지점 이름이 표시된 회색 블록으로 캘린더에 표시됩니다. 이 설정은 캘린더 설정에서 관리할 수 있습니다.
단일 교대조 업데이트 또는 삭제
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팀에서 근무 일정을 엽니다.
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팀원의 교대조를 클릭하고 패널에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 이 일 수정: 팝업에서 교대 근무 시작 및 종료 시간을 업데이트합니다. 저장 버튼을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
- 이 교대조 삭제: 팀원의 일정에서 교대조를 영구적으로 삭제합니다. 삭제 확인을 요청하는 확인 팝업이 나타납니다.
캘린더에서 팀원을 선택하고 교대조 수정을 선택하여 교대조를 수정할 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
근무 일정은 팀원별로 개별적으로 수정되므로 각 팀원의 예약 가능 시간을 완벽하게 관리할 수 있습니다.
Fresha는 모든 지점에서 근무할 수 없는 시간을 자동으로 차단하여 중복 예약을 방지합니다. 그러나 매장에서 이 설정을 무시할 수 있으며, 해당 시간에 팀원이 이미 예약된 경우 경고가 표시됩니다. 지점 간 거리가 먼 경우, 중복을 방지하고 예약 간 이동 시간을 확보할 수 있도록 고정된 근무 일정을 설정하는 것이 좋습니다.
직원이 퇴사하고 향후 온라인 예약을 중단하려는 경우, 특정 날짜부터 해당 직원의 근무 일정을 삭제할 수 있습니다. 근무 일정 페이지로 이동한 다음 해당 직원 이름 옆에 있는 연필 아이콘을 클릭하고 모든 근무 일정 삭제를 선택한 후 해당 직원이 더 이상 예약을 받을 수 없는 날짜를 선택하세요.
각 팀원에 대해 하루에 최대 10개의 교대 근무를 추가할 수 있으므로 교대 근무를 유연하게 맞춤 설정할 수 있습니다.
팀원이 다른 지점에 일정이 있는 경우 예약된 것으로 표시되지 않도록 하려면 설정에서 일정 관리 카테고리를 열고 시간 및 캘린더를 선택하세요. 캘린더 설정에서 수정을 선택한 다음 팀원이 다른 지점에서 예약된 경우 표시의 선택을 취소하세요.
