리소스 운영 방식
리소스는 예약 중에 사용되는 비즈니스의 방, 장비 또는 공간을 나타냅니다. 리소스가 서비스에 할당되면 이중 예약을 방지하기 위해 해당 리소스는 예약 소요 시간 동안 사용 불가로 표시됩니다.
예를 들어, 비즈니스는 '마사지 카우치 1' 및 '마사지 카우치 2'와 같은 리소스를 생성할 수 있습니다. 고객이 리소스와 연결된 마사지를 예약하면 예약 가능 시간에 따라 예약에 마사지실이 자동으로 할당됩니다.
리소스를 체계적으로 관리하기 위해 유사한 리소스를 리소스 유형으로 그룹화할 수 있습니다. 예를 들어 '마사지 베드'라는 리소스 유형을 만들고 해당 유형에 각 베드 리소스를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 리소스를 관리하고 캘린더에서 예약 가능 시간을 확인하는 것이 더 쉬워집니다.
리소스 생성
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화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 설정으로 이동합니다.
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리소스를 관리하려면 예약 관리 카테고리를 클릭합니다.
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왼쪽 메뉴 패널에서 리소스를 선택합니다.

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오른쪽 상단의 추가 버튼을 클릭한 다음 리소스를 선택합니다.

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기본 세부 정보에서 리소스 이름을 입력하고 리소스 유형을 선택한 후 선택 사항인 설명을 추가하세요.

- 리소스를 생성하는 동안 새 리소스 유형을 생성하려면 리소스 유형 드롭다운을 클릭하고 새 유형 추가를 선택하세요. 팝업창에 유형 세부 정보를 입력한 다음 추가를 클릭합니다.

6. 수용 한도에서 리소스를 한 번에 하나의 예약에 사용할지 여부를 선택하거나 리소스를 동시에 사용할 수 있는 특정 예약 수를 설정합니다(최소 2개 예약).

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캘린더 색상에서 이 리소스가 캘린더에 표시될 색상을 선택하세요.
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선택적으로, 내부 기록 보관을 위해 리소스 ID를 입력하세요.
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여러 지점이 있는 경우, 왼쪽 패널에서 지점을 클릭하고 이 리소스를 예약할 수 있는 지점을 선택합니다.

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변경 사항을 적용하려면 오른쪽 상단에 있는 저장 버튼을 클릭합니다.
리소스를 생성하면 카탈로그의 모든 서비스에 대해 이용 가능한 옵션으로 자동으로 표시됩니다. 이제 리소스가 필요한 서비스에 리소스를 할당해야 합니다.
리소스 유형 생성
리소스를 리소스 유형별로 정리하세요. 리소스 유형을 사용하면 서비스에 리소스를 더 쉽게 할당할 수 있으며, 방, 공간 또는 장비가 필요한 서비스에 대한 일정 관리를 자동화하는 데 도움이 됩니다.
- 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 설정으로 이동합니다.
- 상단에서 설정 탭을 선택하고 일정 예약을 클릭하세요.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 리소스를 선택하세요.
- 오른쪽 상단의 추가 버튼을 클릭한 다음 유형을 선택합니다.

- 새 리소스 유형 팝업에서 다음 정보를 추가하세요.
- 아이콘: 이미지를 클릭하고 캘린더에서 이 리소스 유형을 나타낼 로고를 선택합니다.
- 이름: 리소스 유형의 이름을 선택하세요.
- 설명: 이 리소스 유형에 대한 설명을 입력합니다(선택 사항). 이는 내부에서만 표시됩니다.
- 팝업창 하단의 추가 버튼을 클릭하여 리소스 유형을 저장합니다.

리소스 유형을 생성하면 리소스 목록에 자동으로 표시됩니다.
리소스 예약 가능 시간 제한 설정
리소스 예약 가능 시간 제한을 사용하면 리소스를 온라인으로 예약할 수 있는 시간을 제어할 수 있으므로 특정 시간, 일 또는 이벤트에 대한 일정 관리에 도움이 됩니다.
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화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 설정으로 이동합니다.
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예약 관리 카테고리를 클릭하여 리소스를 관리합니다.
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왼쪽 메뉴 패널에서 리소스를 선택한 다음 수정하려는 리소스를 클릭하세요.

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왼쪽 메뉴 패널에서 예약 가능 시간을 선택하세요.

5. 예약 가능 시간에서 리소스를 예약할 수 있는 시간을 선택합니다.
1. 항상 예약 가능: 팀원과 리소스가 모두 필요한 서비스에 적합합니다.
2. 특정 일시에만 예약 가능: 리소스를 예약할 수 있는 일시만 선택하여 예약 가능 시간을 제한합니다. 일광욕 침대나 사우나와 같이 리소스만 제공하는 서비스에 적합합니다. 선택한 모든 일에 동일한 시간 설정을 적용하려면 복사 버튼을 클릭하세요.
6. 서비스 예약 가능 시간 제한에서 특정 날짜 옆에 있는 확인란을 선택하여 리소스를 서비스와 함께 예약할 수 있는 시점이나 예약이 불가능한 시점을 설정합니다.
1. 예약 가능 시작일: 리소스를 서비스에 사용할 수 있는 시작일을 선택하세요. 예를 들어, 새해에 새로운 리소스를 도입하는 경우 시작일을 1월 1일로 설정하면 해당 날짜부터 서비스를 위해 사용할 수 있습니다.
2. 예약 가능 종료일: 리소스를 서비스에 사용하지 않을 종료일을 선택하세요. 예를 들어, 새해 전에 종료되는 계절성 리소스를 제공하는 경우 종료일을 12월 31일로 설정하면 해당일 이후에는 더 이상 서비스에 사용되지 않습니다. 종료 날짜를 설정하지 않으면 리소스는 계속해서 무기한으로 서비스에 사용할 수 있습니다.

7. 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하여 리소스 예약 가능 시간 제한을 저장하세요.
저장되면 설정하신 날짜와 시간에 리소스를 예약할 수 있습니다.
관련 리소스 연결
리소스를 연결하여 한 쌍으로 예약 가능 시간을 관리하세요. 하나가 예약되면 다른 하나는 자동으로 예약 불가능 상태가 됩니다.
- 설정에서 일정 관리 카테고리를 열람합니다.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 리소스를 선택한 다음 수정하려는 리소스를 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 예약 가능 시간을 선택하세요.
- 서비스 예약 가능 시간 제한에서 관련 리소스 연결 옆에 있는 확인란에 체크한 다음 리소스 연결 버튼을 클릭하세요.
- 팝업에서 연결하려는 각 리소스 옆에 있는 확인란에 체크한 다음 저장 버튼을 클릭하여 선택을 확정하세요.
- 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하여 리소스를 업데이트합니다.
저장되면 연결된 리소스는 할당된 서비스가 예약될 때 자동으로 이용할 수 없게 됩니다. 리소스 연결을 해제하려면 해당 리소스 옆에 있는 휴지통 아이콘을 클릭하세요.
서비스에 리소스 할당
리소스를 필요로 하는 서비스에 리소스를 연결하세요. 이렇게 하면 적절한 리소스가 각 예약에 자동으로 할당되어 리소스를 이용할 수 없는 경우 온라인 예약을 방지할 수 있습니다.
- 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 카탈로그로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 서비스 메뉴를 선택합니다.

- 서비스 메뉴에서 업데이트할 서비스를 클릭합니다.
4. 서비스 수정 화면에서 왼쪽 메뉴 패널의 리소스를 선택합니다.

- 이 서비스에 리소스가 필요한 지점 옆에 있는 작업 버튼을 클릭하고 추가를 선택합니다.
- 지점이 여러 곳인 경우, 리소스를 개별적으로 추가하거나 지점으로 복사를 선택하여 동일한 리소스를 일괄적으로 할당할 수 있습니다. 6. 리소스 요구 사항 추가 화면에서 드롭다운 메뉴에서 리소스 유형을 선택한 다음 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 이 유형의 리소스 사용: 선택한 리소스 유형 내의 모든 리소스를 사용하여 이 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 향후 이 리소스 유형에 추가되는 모든 리소스도 서비스에 사용할 수 있습니다.
- 특정 리소스 선택: 이 요구 사항을 충족하는 데 사용할 수 있는 특정 리소스를 선택합니다. 여러 리소스를 선택한 경우, 서비스 예약 시 그 중 아무 리소스나 지정할 수 있습니다.

- 오른쪽 상단의 추가 버튼을 클릭합니다.
- 리소스 요구 사항을 검토한 다음 오른쪽 상단의 저장을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
예약이 이루어지면 리소스 설정에 나열된 순서에 따라 각 서비스에 이용 가능한 리소스가 자동으로 할당됩니다. 적합한 리소스가 있는 경우, 해당 리소스가 예약에 배정됩니다. 이용 가능한 리소스가 없는 경우, 고객은 해당 서비스를 온라인으로 예약할 수 없습니다. 매장에서 예약을 잡을 수는 있지만, 리소스를 사용할 수 없다는 알림이 표시됩니다.
사우나나 태닝 침대와 같이 팀원 없이 리소스를 사용하는 서비스에 대해서는 팀원을 삭제할 수 있습니다. 서비스를 열고 팀원 아래에서 팀원 필요를 비활성화합니다. 이 기능을 비활성화하면 온라인 예약 설정에서 일정을 만들거나 리소스 예약 가능 시간을 제한하지 않는 한 연중무휴 24시간 동안 서비스를 예약할 수 있습니다.
리소스 수정 및 삭제
1. 일정 설정에서 리소스를 여세요.
2. 수정하거나 삭제하려는 리소스 옆에서 작업을 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
1. 수정: 리소스를 업데이트하려면 수정을 선택합니다. 리소스 편집 보기에서 필요에 따라 리소스 세부 정보를 업데이트합니다. 변경 사항을 저장하려면 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하세요.
2. 삭제: 리소스를 삭제하려면 영구 삭제를 선택하세요. 변경 사항을 확정하려면 삭제 버튼을 다시 클릭하세요.

리소스를 삭제하거나 다른 리소스 유형으로 이동하면 해당 리소스가 할당된 모든 서비스에서 자동으로 제거됩니다. 서비스에 할당된 리소스 유형에 리소스가 없는 경우, 리소스 요구 사항은 무시되며 고객은 여전히 온라인으로 서비스를 예약할 수 있습니다. 예상치 못한 예약을 방지하기 위해 리소스를 변경한 후 서비스 설정을 업데이트하세요.
리소스 예약 가능 시간 보기
캘린더를 통해 모든 리소스 또는 특정 리소스의 예약 가능 시간을 확인하고 예정된 예약을 볼 수 있습니다.
- 화면 왼쪽에 있는 메인 메뉴에서 캘린더로 이동하세요.
- 캘린더 도구 모음에서 팀 및 리소스 선택기를 클릭하세요.

- 패널 드롭다운에서 리소스 목록을 찾은 다음 예약을 확인하려는 리소스를 클릭합니다.

- 캘린더 도구 모음에서 날짜 선택기를 클릭한 다음 확인하려는 날짜를 선택하거나 단축키를 사용하여 1~12주 앞으로 이동하세요.
- 리소스의 예약 가능 시간을 확인하고 중복 예약이 없는지 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
예, 리소스는 일, 3일, 주 또는 월별로 볼 수 있습니다. 캘린더 보기를 변경하려면 캘린더를 열람하고 캘린더 도구 모음에서 캘린더 보기 선택기를 클릭하세요. 원하는 보기 방식을 선택하면 캘린더가 자동으로 업데이트됩니다.
캘린더에서 리소스에 대한 준비 시간을 추가할 수 있습니다. 이렇게 추가하면 해당 시간대는 더 이상 고객이 온라인으로 예약할 수 없는 시간대가 됩니다.
온라인으로 예약하는 고객은 리소스를 이중으로 예약할 수 없습니다. 하지만 매장에서는 필요한 경우 리소스를 중복 예약하도록 선택할 수 있습니다. 알림이 표시되어 중복되는 예약을 진행하거나 취소할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
예약 접수를 시작한 후 리소스를 추가한 경우, 예정된 각 예약에 적절한 리소스를 수동으로 할당해야 합니다. 할당이 완료되면 Fresha가 예약 가능 시간을 관리하여 앞으로 중복 예약을 방지합니다.
예, 서비스 설정을 통해 하나의 서비스에 여러 리소스를 할당할 수 있습니다. 서비스가 예약되면 Fresha는 해당 예약에 대해 선택된 리소스를 자동으로 예약합니다.















