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서비스 예약 가능 시간 관리

지점, 팀원, 필요한 리소스를 지정하여 서비스 예약 가능 시간을 설정하고 관리하는 방법을 알아보세요.

이 글에서

  • 서비스 예약 가능 시간 운영 방식
  • 서비스에 팀원 배정
  • 서비스에 리소스 할당
  • 서비스에 지점 할당
  • 서비스 예약 가능 시간 일괄 업데이트

서비스 예약 가능 시간 운영 방식

서비스는 선택한 지점에서 제공할 수 있고, 해당 시간에 근무 가능한 팀원이 배정되어 있으며, 필요한 리소스도 해당 시간에 이용 가능한 경우에만 예약 가능한 것으로 표시됩니다. 

또한 서비스 예약 가능 시기를 관리하여 특별 프로모션과 같은 특정 기간에만 서비스를 예약할 수 있도록 할 수도 있습니다.

여러 서비스에 동일한 예약 가능 시간 설정을 적용해야 하는 경우, 각 서비스를 개별적으로 업데이트할 필요가 없도록 일괄 수정 옵션을 사용하세요.

서비스에 팀원 배정

고객이 적합한 직원을 선택하여 예약을 할 수 있도록 서비스를 제공할 자격을 갖췄거나 서비스를 제공할 수 있는 팀원을 선택하세요.

  1. 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 카탈로그로 이동합니다. 
  2. 왼쪽 메뉴 패널에서 서비스 메뉴를 선택하세요. 
    asssign_team_members_web2.jpg
  3. 서비스 메뉴에서 업데이트할 서비스를 클릭하세요.
    asssign_team_members_web_3.jpg
  4. 서비스 편집 보기에서 왼쪽 메뉴 패널에서 팀원을 선택하세요.
  5. 서비스를 제공할 수 있는 각 팀원 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
    asssign_team_members_web_5.jpg
  6. 서비스 업데이트를 위해 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하세요.
  1. 화면 하단의 메인 메뉴에서 더 보기(그리드 아이콘)를 누르고 카탈로그를 열람합니다.
  2. 서비스 메뉴를 선택하여 트리트먼트 목록을 확인합니다.
  3. 서비스 메뉴에서 서비스를 누른 다음 수정을 선택하세요.
  4. 서비스 수정 보기에서 상단의 메뉴 바에서 팀원을 선택하세요.
  5. 서비스를 수행할 수 있는 각 팀원 옆에 있는 확인란에 체크 표시하세요.
  6. 하단의 저장 버튼을 눌러 서비스를 업데이트합니다.

업데이트 후에는 선택한 팀원 중 누구에게든 서비스를 예약할 수 있습니다.

서비스에 리소스 할당

서비스에 필요한 모든 공간, 장비 또는 도구를 연결하여 고객이 예약할 때 적합한 리소스가 자동으로 예약되도록 하세요.

  1. 화면 왼쪽에 있는 메인 메뉴에서 카탈로그로 이동하세요. 

  2. 왼쪽 메뉴 패널에서 서비스 메뉴를 선택합니다. 리소스 할당 - 데스크톱 1.jpg

  3. 업데이트하려면 서비스 메뉴에서 서비스를 클릭하세요. 리소스 할당 - 데스크톱 2.jpg

4. 서비스 수정 화면에서 왼쪽 메뉴 패널의 리소스를 선택합니다. 서비스 수정 화면에서 왼쪽 메뉴 패널의 리소스 선택..jpg

  1. 리소스에서 요구 사항 추가를 클릭하여 서비스에 리소스 할당을 시작하세요.

  2. 리소스 요구 사항 추가 보기에서 드롭다운에서 리소스 유형을 선택한 다음, 오른쪽 상단의 추가를 클릭하기 전에 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.

    1. 이 유형의 모든 리소스 사용: 선택한 리소스 유형 내의 모든 리소스를 사용하여 이 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 향후 이 리소스 유형에 추가되는 모든 리소스도 서비스에 사용할 수 있습니다.
    2. 특정 리소스 선택: 이 요구 사항을 충족하는 데 사용할 수 있는 특정 리소스를 선택합니다. 여러 리소스를 선택한 경우, 서비스 예약 시 해당 리소스 중 하나를 지정할 수 있습니다.  리소스 할당 - Desktop 5.jpg
  3. 서비스에 리소스 요구 사항을 더 추가하려면 추가 버튼을 클릭하고 리소스 요구 사항 추가 단계를 반복합니다. 서비스에 리소스 요건을 더 추가하려면 '추가' 버튼을 클릭하고 리소스 요건 추가 단계를 반복하세요..jpg

  4. 선택한 리소스 요구 사항을 검토한 다음 오른쪽 상단의 저장을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

  1. 화면 하단의 메인 메뉴에서 더 보기 (그리드 아이콘)를 누르고 카탈로그를 열람합니다.

2. 카탈로그 메뉴에서 서비스 메뉴를 선택합니다. 리소스 할당 - 모바일 1.jpg

  1. 업데이트하려는 서비스를 찾아 탭한 다음 수정을 선택합니다. 리소스 할당 - 모바일 3.jpg

  2. 서비스 편집 보기에서 화면 상단의 메뉴 바를 따라 스크롤하고 리소스를 탭하세요. Group 31318.png

5. 리소스에서 요건 추가를 눌러 서비스에 리소스를 할당하기 시작합니다.

  1. 리소스 요구 사항 추가 보기에서 드롭다운에서 리소스 유형을 선택한 다음 추가를 누르기 전에 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.

    1. 이 유형의 리소스 사용: 선택한 리소스 유형 내의 모든 리소스를 사용하여 이 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 향후 이 리소스 유형에 추가되는 모든 리소스도 서비스에 사용할 수 있습니다.
    2. 특정 리소스 선택: 이 요구 사항을 충족하는 데 사용할 수 있는 특정 리소스를 선택하세요. 여러 리소스를 선택한 경우, 서비스가 예약될 때 그중 하나를 배정할 수 있습니다. 리소스 할당 - 모바일 6.jpg
  2. 서비스에 리소스 요건을 더 추가하려면 추가 버튼을 클릭하고 리소스 요건 추가 단계를 반복하세요. Screenshot 2026-04-30 at 13.30.47 1.png

  3. 선택한 리소스 요구 사항을 검토한 다음 화면 하단의 저장을 눌러 변경 사항을 저장합니다.

저장되면, 예약 시 서비스에서 선택한 리소스를 자동으로 예약합니다.

여러 지점에서 서비스를 제공하는 경우, 서비스 설정의 리소스 아래에 각 지점이 표시됩니다. 리소스를 할당하려면 지점 옆에 있는 작업 버튼을 클릭하고 추가를 선택한 다음 필요에 따라 각 지점에 대해 이 작업을 반복하세요. 여러 지점에서 동일한 리소스 요건을 사용하려면 지점으로 복사를 선택하여 일괄 적용하세요.

서비스에 지점 할당

서비스를 제공하는 비즈니스 지점을 설정하여 고객이 해당 서비스를 제공하는 지점에서만 해당 서비스를 보고 예약할 수 있도록 하세요.

  1. 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 카탈로그로 이동합니다. 
  2. 왼쪽 메뉴 패널에서 서비스 메뉴를 선택하세요. 
    allocate_locations_web_2.jpg
  3. 서비스 메뉴에서 업데이트할 서비스를 클릭합니다. 
    allocate_locations_web_3.jpg 4. 서비스 수정 화면에서 왼쪽 메뉴 패널의 지점을 선택합니다.
  4. 서비스를 제공할 각 지점 옆에 있는 확인란에 체크 표시하세요.
    allocate_locations_web_5.jpg
  5. 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하여 서비스를 업데이트하세요.
  1. 화면 하단의 메인 메뉴에서 더 보기(그리드 아이콘)를 누르고 카탈로그를 열람합니다.
  2. 서비스 메뉴를 선택하여 트리트먼트 목록을 확인합니다.
  3. 서비스 메뉴에서 서비스를 누른 다음 수정을 선택합니다. 4. 서비스 수정 화면에서 상단의 메뉴 표시줄에서 지점을 선택합니다.
  4. 서비스를 제공할 각 지점 옆에 있는 확인란에 체크 표시를 합니다.
  5. 하단의 저장 버튼을 눌러 서비스를 업데이트합니다.

저장되면 고객이 선택한 모든 지점에서 서비스를 예약할 수 있게 됩니다. 선택하지 않은 지점에서는 더 이상 온라인 예약이나 매장 내에서 서비스를 제공하지 않습니다.

서비스를 생성하면 각 서비스에 대한 온라인 예약 설정이 자동으로 켜집니다. 마켓플레이스 프로필이 게시되고 서비스를 예약할 수 있는 경우에만 서비스가 온라인에 표시됩니다. 이 설정을 관리하려면 서비스를 열고 왼쪽 메뉴 패널에서 온라인 예약을 선택하세요.

서비스 예약 가능 시간 일괄 업데이트

대규모 서비스 메뉴를 관리하는 경우, 각 서비스를 하나씩 수정하는 대신 한 번에 여러 서비스의 팀원, 리소스 또는 지점을 업데이트할 수 있습니다.

  1. 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 카탈로그로 이동합니다.
  2. 왼쪽 메뉴 패널에서 서비스 메뉴를 선택합니다.
  3. 옵션을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 서비스 일괄 수정을 클릭하세요.

자주 묻는 질문

    • 서비스에서 지점이나 팀원을 삭제하면 해당 서비스를 예약할 수 있는 지점과 담당자가 업데이트됩니다. 삭제된 후에는 해당 지점이나 해당 팀원과의 새로운 예약 옵션으로 해당 서비스가 더 이상 표시되지 않습니다. 기존 예약은 모두 그대로 유지됩니다.

      서비스의 가격이나 소요 시간을 업데이트하면 해당 서비스로 향후 예약이 있는 경우 팝업이 표시됩니다. 팝업창의 확인란에 체크 표시를 하면 새 세부 정보를 적용할 수 있습니다. 업데이트를 적용하지 않으면 해당 기존 예약은 기존 가격과 소요 시간이 유지됩니다.

      결제 정책을 개별 서비스에 적용하려면 먼저 결제 정책을 설정하세요. 서비스 메뉴에서 서비스를 열람하고 왼쪽 메뉴 패널에서 설정을 선택하세요. 일반 설정에서 선불 보증금을 요구하거나 카드 세부 정보를 수집하도록 확인란을 선택하여 해당 특정 서비스에 결제 정책이 적용되도록 합니다.

      서비스 메뉴를 일괄 편집하여 한 번의 작업으로 여러 서비스의 팀원, 리소스 또는 지점을 변경할 수 있습니다. 서비스 메뉴에서 옵션으로 이동한 다음 서비스 일괄 수정을 선택합니다.


서비스


관련 도움말

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서비스

서비스에 이미지 추가

서비스에 서비스 이미지를 추가하여 고객이 서비스 포트폴리오에서 직접 예약할 수 있도록 하여 예약을 유도하세요.

서비스 생성

단일 서비스를 설정하여 트리트먼트 상품을 생성하고 관리하세요.

서비스 및 예약에 추가 시간 추가

서비스, 번들 또는 개별 예약에 추가 시간을 더하여 예약 소요 시간을 조정하세요.

서비스 변형 생성

서비스 변형을 생성하고 관리하여 서비스에 대한 유연한 가격 옵션을 제공하세요.

서비스 예약 가능 시간 관리

서비스 제공 장소, 서비스를 제공할 수 있는 직원, 서비스에 필요한 리소스를 관리하세요.

고급 요금 설정 및 소요 시간 설정

팀원 또는 지점별로 서로 다른 가격과 소요 시간을 설정합니다.

서비스 일괄 수정

Fresha에서 여러 서비스의 가격, 소요 시간 및 기타 설정을 한 번에 수정하세요.

추가 서비스 만들기

고객이 예약 시 선택할 수 있는 특정 서비스에 연결된 선택적 추가 옵션을 생성하세요.

온라인 서비스 예약 가능 시간 제한

서비스를 이용할 수 있는 특정 시간, 요일 또는 날짜를 설정하여 고객이 서비스를 예약할 수 있는 시기를 관리하세요.

관련 도움말

온라인 프로필 만들기

Fresha 마켓플레이스 프로필을 관리하여 신규 고객을 유치하고 비즈니스를 효과적으로 홍보하세요.

예약 가능한 리소스 관리

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