SliderCutsの日常：マーク・マカイバーが語る、バランス、燃え尽き症候群、そしてコミュニティづくり

世界が目覚める前から、マークはすでに働いています。日の出前にランニングに出かけたり、子どもたちを学校に送り出す前に弁当を準備したり、早朝に店舗の扉を開けたり。マークは常に動き回っています。マーク・マカイバーさんは、イーストロンドンを代表する理容室「SliderCuts」を支える原動力としてご存知の方もいらっしゃるかもしれません。そのため、彼は業界で最も信頼される人物の一人でもあります。Stormzyさん、Dizzee Rascalさん、Anthony Joshuaさんをはじめとする顧客が彼の椅子に座り、常に最高のスタイルを保てるよう彼を信頼しているのです。 
 
フェードカットや著名な顧客たちの背後にあるのは、マーク・マカイバーさんが父親としての役割、信仰、コミュニティ、そしてSliderCutsのような成功企業を生み出すたゆまぬ努力を大切にしていることです。彼のように、仕事への情熱と家庭生活のバランスをうまく取れている人はごくわずかであり、そのために何が必要なのかを率直に語る人はさらに少ないのです。 
 
こうした点を踏まえ、Freshaは人生における絶妙なバランスの取り方についてマークさんに話を聞きました。このQ&Aでは、早朝のアラームから、彼を地に足がついた状態に保ってくれる教会の鐘、そして毎回彼を感動させる日曜日のローストビーフまで、マークさんの日々の生活を垣間見ることができます。 
 
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SliderCutsより

Q：ご家庭での、いつもの朝の過ごし方を教えてください。

A：早番のときは、午前4時半から5時ごろに起きて、朝のランニングをしてからお店に向かいます。でも、早番でないときは、子どもたちの準備を手伝うために午前6時ごろから6時半ごろに起きます。私には3人の子どもがいて、それぞれスケジュールが違います。ある子は保育園へ、別の子は学校へ送らなければならないので、お弁当の準備をしたり、制服を着せるのを手伝ったり、歯磨きをさせたり、読書記録を確認したりすることもあります。みんなで力を合わせて取り組む時間ですが、同時に家族の絆を深める時間でもあります。たとえ子どもたちの送り迎えだけだとしても、そのときは必ず一緒に過ごすようにしています。

Q：信じられないほど多忙なスケジュールを見て思うのですが、これほど頑張る原動力は何ですか？それは技術ですか、店舗経営ですか、それとも別のことですか？

A：私が子どもの頃、母はとても働き者で、掛け持ちで仕事をしながらいつも早起きしていました。だから、きっとそういう性分なんだと思います！私は一生懸命働くから、一生懸命働くのです。時には、結果を求めていないときでさえ、そこから良い結果が生まれることがあります。人生で欲しいものは、ただ向こうからやってくるわけではないことを、私は理解しています。自ら行動して、それに向かって突き進まなければなりません。人間関係を維持したいなら、努力が必要です。学校で成績を伸ばしたいなら、一生懸命に勉強しなければなりません。ある職業に就いて、そこで優れた成績を収めたいなら、一生懸命に努力する必要があります。

まず第一に、私はただやる気に満ちているのだと思います。とにかく、私はいつも一生懸命に働いています。そして2つ目に、必要なことに目を向けています。私は言い訳をしません。やるべきことに集中するだけです。私はいつも人にこう言っています。もし自分がセインズベリーで働いていたとしたら、できる限り一生懸命に働いて、おそらく「今月の社員」に選ばれていたでしょう。「自分が経営者だから一生懸命働くんだ」と思われることもありますが、違います。私は、一生懸命働くからこそ一生懸命働くのです。メリットは、自分が自分のために働くことなので、自分が注いだすべての労力の恩恵を自分が受けられることです。でも、信じてください。もし私が誰かのために働いていたとしても、やはり一生懸命に働いていたと思います。

Q：精神的な鋭さと身体的な健康を維持するための秘訣は何ですか？

A：難しいことですが、精神的な鋭さを保つことは非常に重要ですし、身体的な鋭さも同様です。その秘訣の一部は、やはり休息にあると思います。必要なほどは取れていませんが、最近は早めに寝るように心がけています。人々が気づいていないのは、人それぞれに許容範囲や能力が異なるということかもしれません。人によっては8時間必要な人もいれば、6時間で十分な人もいます。大切なのは、自分に何が必要かを把握することです。自分が精神的に疲れているときはわかります。自分にはそれがわかります。言葉をうまくつなげられず、いろいろなことを忘れてしまいます。だから、それを認識できるおかげで、いつ休むべきか、いつその日の仕事を終わりにすべきかがわかるのです。

身体面では、運動を生活の一部にしています。私は車を運転せず、どこへ行くにも自転車に乗ります。私と子どもたちは、学校や教会、そしてこのエリアのあちこちへ自転車で行きます。子どもたちを学校に送るときは、彼らが自転車に乗っている横を、自分は走ってついていきます。自転車に乗っていないときは、歩いています。また、自宅でもトレーニングをしています。HIITトレーニングをウェイトを使って行い、よく子どもたちと一緒にやっています。私はランニングをします。また、月曜日の夜、あるいは隔週の月曜日の夜にサッカーをします。

食事に関しては、この6、7年の間に大きく改善してきました。今は食事の質が良くなったおかげで、以前よりもずっと元気になりました。私は朝食は食べず、昼食は少なめにし、夕食は食べたいものを食べますが、その場合でも何を食べるかに気を配っています。揚げ物や、体が重くなるようなものは避けるようにしています。つまり、運動、休息、自分の限界を知ること、そして食事に気を付けること。これらすべてが、心身ともに鋭敏な状態を保つ助けとなっているのです。

Q：1日21時間働いて限界に達したとき、実際にリセットするために役立つのは何ですか？

A：私にとって、リセットはどちらかというと精神的なものです。私は次にやるべきことに集中します。多忙な時期があることはわかっていますが、それがずっと続くわけではないこともわかっています。今は1日21時間働いているかもしれませんが、1～2週間もすれば少し休めるだろうと思っています。それが週末になるかもしれませんし、静かな日曜日の朝だけになるかもしれません。その時期の終わりというゴールを常に意識して、ひたすらやり抜きます。

Q：家族との関係を大切にしながら、大きな目標に向かって取り組んでいる他の理容師の方々に、何か一つアドバイスするとしたら、どんなことをお伝えしますか？

A：ひとつ言えるのは、簡単なことではないということです。両方を高い水準でこなそうとすると、時間がかかる上に、体力的にも精神的にも疲弊してしまいます。それを認めた上で、本当に必要なことをやる覚悟があるかどうかを判断できます。あなたは一生懸命に働くか、あるいは望むものを少なくするか、どちらかを選ぶことになります。店舗経営にも家庭生活にも全力で取り組みたいのであれば、それには多大なエネルギーが必要になります。お子さんがサッカーやバスケットボールをやりたい、あるいは体操をやりたいと思うかもしれません。そうなると練習や試合、発表会、リハーサルなどがあり、その一方であなたは毎日お店に出勤しようとしているわけです。積み重なっていくものです！

まだ結婚しておらず、子どももいないなら、今こそ全力で取り組むことをおすすめします。家族ができる前に、理容師としての基礎をしっかり築いておきましょう。まずはスキルを磨き、顧客基盤を固め、自分の地位を確立しましょう。それができれば、後でスケジュールを調整して、家族の都合に合わせることもできます。「この時間帯だけ働いています」と言えるようになると、周りの人たちがあなたに合わせてくれるようになります。まだその基盤がないなら、より難しくなります。水曜日の午前中だけ働くことを選ぶかもしれませんが、理容業界では水曜日の午前中は閑散としています。そのため、成長が遅くなり、収入が生活費を賄えない可能性もあります。

すでに家族がいるなら、コミュニケーションが何よりも大切です。パートナーや子どもたちと話し合い、あなたが何をしていて、なぜそれをするのかを伝える必要があります。今あなたが過ごしているこの時期は、6か月続くこともあれば、3年も続くかもしれません。でも、家族が味方になってくれれば、この道のりはずっと楽になります。あなたが目指していることを理解しているパートナーなら、さらに力強くサポートしてくれるかもしれません。

また、あなたは犠牲を払うことになるでしょう。休みの日で、ゆっくり寝ていたい気分かもしれませんが、その時間を有効に使い、たとえ短い時間でも家族と一緒に過ごす機会を見つけましょう。携帯電話の電源を切り、一緒に何かをしましょう。ランニングをしたり、散歩をしたり、自転車に乗ったり、ゲームをしたり。その時間を有意義に過ごしましょう。夜、疲れて帰宅したとき、小さなお子さんがいるなら、たとえぐったりしていても、子どもたちをお風呂に入れてから寝かしつけましょう。それが犠牲というものです。この道のりには、体力も睡眠時間も犠牲になりますが、家庭にもしっかり関わりながら素晴らしいものを築きたいのであれば、それが代償となるのです。

Q：事業主、理容師、そして父親としての役割を両立するようになってから、理容に対するアプローチはどのように変わりましたか？

A：5年や10年前の私の古いコンテンツをご覧になると、私の考え方は変わっていないことがおわかりいただけると思います。理容について話すときも、理容に取り組むときも、私のやり方は一貫しています。今ならもっとうまく話せたり、もっとわかりやすく説明できたりするかもしれませんが、本質は変わりません。

今と大きく違うのは、責任が増えたことです。私には管理するチームがあります。理容師がいて、賃金を支払わなければならず、顧客にサービスを提供し、コンテンツを作成しなければなりません。私には家族もいます。妻と子どもたちで、彼らのそばにいてあげたいと思っています。つまり、私のアプローチが変わってきたのは、まさにサポートのおかげです。今はサポートしてくれる人が増えたので、大切なことに集中できるようになりました。それは、上手に髪を切ること、価値あるコンテンツを作ること、子どもたちや妻と一緒に過ごすこと、そして彼らの生活を支えることです。

Q：家族と一緒に過ごせる、めったにない自由な夜があるとき、イースト・ロンドンで一緒にちゃんとした食事をするなら、どこに行きますか？

A：私たちが一番よく食事に行くのは、ニューイントン・グリーンにあるSME Kitchenというお店です。ここはパブの中にあるキッチンで、カリブ料理を提供しています。日曜日のローストは、正直言ってこれまで食べた中で一番おいしいもののひとつです。料理がすごく味が濃いんです！

Q：コミュニティ内の店舗や方々で、ご自身の大家族の一員のような存在になった方はいますか？

A：もちろんです。たとえば、今お店の社内簿記担当として働いている女性がいます。彼女と出会ったのは、およそ7年前、彼女が自分の髪を切りに来たときでした。時が経つにつれて、私たちの関係は深まっていきました。ある時期には、彼女はなんと、私の長男を保育園に送り迎えしてくれることさえありました！それ以来、彼女は店舗のさまざまな部門で働いており、誕生日などの家族のお祝いにも参加してくれています。彼女は間違いなく親戚のような存在です。

ある日、公園で息子たちをブランコに乗せてあげているときに、地元の女性と知り合いました。彼女はYouTubeで見たことがある私だと気づいてくれて、私たちは話し始めました。彼女は近くにネイルサロンを経営していて、さらに市場で屋台もやっていることがわかりました。その日をきっかけに、彼女の息子さんがサロンの顧客になりました。後になって、お互いの住まいが近いことがわかりました。そして、まったくの偶然ですが、私たちの息子たちは学校で同じクラスになったのです！今では、お互いの誕生日パーティーに参加し、私たちの家族も定期的に顔を合わせるようになりました。

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