HairCon 2025のハイライト：イノベーションとインサイト

HairCon 2025は先週、今年の開催を正式に締めくくりました。本当に素晴らしい週末でした！ステージでのブランドアンバサダーとの活発なトークから、インタラクティブなブースでの1対1のデモンストレーションまで、Freshaはヘア業界のカレンダーで最も重要なこの週末に、インサイトとインスピレーションをステージに届けました。

当社のブースにお立ち寄りいただいた方、パネルディスカッションをご覧になった方、あるいは単に会場の雰囲気を楽しみにいらっしゃった方など、HairCon 2025にご来場いただき、イベントを成功に導いてくださった皆さまに心から感謝申し上げます。私たちのお気に入りの瞬間と、主な学びを振り返ってみましょう。

Freshaの「SNSステージ」で繰り広げられた、説得力のある対話

Freshaにとって最大のハイライトの1つは、パネルディスカッション「あなたのブランド、あなたの店舗：個人ブランドを築いて予約を成功させる」でした。当社の顧客管理部門責任者であるタルン・ナイデュ氏が司会を務めたこのパネルディスカッションには、業界をリードする方々が集まり、それぞれが実際の経験、大胆な戦略、そして業界に関するインサイトを披露しました。

FreshaアンバサダーのSam Rascalsさんがフォロワーをロイヤル顧客に変える方法に触れ、Bridget Hannonさんがブランドアイデンティティとその顧客維持を促す力について語り、Phil Jarmanさんが教育と長期的な成功とのつながりを丁寧に解説するなど、各スピーカーがそれぞれ独自の視点で議論に貢献しました。



サムさんとの対話のハイライトを以下でご覧ください。

Tarunさんが尋ねます。

「予約につながるブランドを築くには、一体何が必要なのでしょうか？」

サムは次のように答えます。

「誠実さがとても大切だと思います。自分ではない誰かになろうとしたことはありません。なぜなら、長期的にはそれが持続不可能だからです。」 髪を切るのもファッションも大好きで、それが自分のSNSにも表れていると思います。自分が好きなことに力を入れて、それをSNSで発信すれば、特定のタイプの人が集まってくるでしょう。」

Tarunさんからの質問：

「オンラインプラットフォームが数多くある中で、なぜFreshaを選んだのですか？また、店舗運営と、予約や決済を自動化・簡素化するためのツールを活用することとのバランスについて、どのように考えていますか？」

サムさんは次のように答えます。

「私にとって、スケジュール管理は一番最後に時間を割きたいことです。Freshaなら、顧客はキャンセルや予約変更など、自分の予約を自分で管理できます。無断キャンセルなどの問題は、無断キャンセルに対する決済保護機能のおかげで心配する必要がなくなりました。この機能は、スタッフにも安心感を与えてくれます。さらに、Freshaウォレットを使えば、スタッフの歩合給を設定でき、ボタンをワンクリックするだけでアプリから全員に支払いが完了します…おかげで、理容室の経営が本当に楽になりました。」

Freshaのブースは、学び、つながり、成長するための場となりました。

当社のブースは絶え間なく賑わい、何百人もの来場者がFreshaチームに会いに立ち寄り、プラットフォームを実際に体験し、さらに店舗の拡大に関する個別のアドバイスを受けました。私たちは、新しい顧客ロイヤリティアドオンなどのFreshaの最新ツールについて詳しく掘り下げ、美容業界のスタッフがこのプラットフォームをどのように活用して業務を効率化しているかを直接お聞きしました。また、ライブインタビューや、ワクワクするアンバサダー発表などの特別な機会もありました（当社のSNSをぜひチェックしてください）。



これからも連絡を取り合いましょう

2025年のHairConは終了しましたが、当社のTikTok、Instagram、LinkedInをぜひチェックしてください。イベントのハイライト動画や舞台裏の様子に加え、Freshaを使ってブランドや店舗を成長させるためのヒントやコツをたくさんご紹介していきます。

ブースにお越しいただけなかった方のために、プラットフォームの概要動画をご用意しています。ぜひご覧いただき、Freshaがどのように店舗のさらなる成長をサポートできるかをご確認ください。

HairConの皆さん、そしてブースにお越しくださったすべての皆さま、ありがとうございました。また次回お会いできるのを楽しみにしています！