Guadagna di più, risparmia tempo e fai felici i clienti con il sistema POS giusto per il tuo salone

Il contante non è più sovrano: il tempo e l'impegno dedicati alla gestione del denaro contante possono arrivare a costare fino al 15% del valore di ogni vendita. È qui che entra in gioco un sistema POS (punto vendita) per saloni, che ti aiuta anche a trovare le tariffe più basse per l'elaborazione dei pagamenti. 

Con il sistema POS giusto, potrai gestire pagamenti in modo semplice e sicuro, ridurre le mancate presentazioni e offrire ai clienti un'esperienza complessivamente migliore. Scopriamo insieme cosa rende un sistema POS per saloni così efficace e quali aspetti dovresti considerare quando scegli quello più adatto alla tua attività.

Perché conviene adottare un sistema POS per saloni?

Essere retribuiti è fantastico. Tuttavia, il modo in cui accetti e gestisci i pagamenti è uno degli aspetti più importanti nella gestione del tuo salone: influisce sul flusso di cassa, sull'esperienza dei clienti e, in definitiva, sulla crescita della tua attività. Il modo migliore per sfruttare al massimo il tuo processo di pagamento è adottare un sistema POS per saloni connesso alla tua piattaforma di prenotazione online. 

Devi poter gestire appuntamenti e pagamenti da un unico posto, invece di disperdere tempo, attenzione e budget su sistemi diversi. Inoltre, ti offre l'opportunità di ottenere preziose informazioni dai tuoi report, di riscuotere pagamenti anticipati per i servizi e molto altro ancora.

È il momento di scoprire i quattro modi in cui potrai guadagnare di più, risparmiare tempo e soddisfare i clienti grazie al sistema POS giusto per il tuo salone. 

Ricevi accrediti in tempi rapidi

Avere un flusso di cassa sano significa molto di più che vedere i numeri aumentare nei tuoi conti (anche se è sicuramente una bella sensazione). Si tratta di poter reinvestire rapidamente nella tua attività e continuare a crescere, senza dover aspettare tempi lunghissimi perché il tuo fornitore di servizi di pagamento accrediti i tuoi fondi. 

Scegli un sistema POS per saloni che effettui i pagamenti rapidamente, idealmente su base giornaliera. In questo modo puoi pagare il personale senza ritardi, acquistare nuove attrezzature o strumenti per il tuo salone e investire in campagne di marketing per entrare in contatto con i clienti e mantenere l'agenda piena di appuntamenti. E, soprattutto, potrai goderti la tranquillità che deriva dal vedere il tuo conto ben rifornito. 

Riduci le mancate presentazioni e le cancellazioni

A nessuno piacciono le mancate presentazioni: lasciano spazi vuoti in calendario che scombinano l'intera pianificazione e riducono notevolmente i tuoi guadagni giornalieri. È un problema per la tua attività e per il tuo personale (soprattutto se si tratta di freelance). 

Assicurati che i clienti rispettino i loro appuntamenti con un sistema POS (Point of Sale) per saloni che ti consenta di acquisire i dati della loro carta al momento della prenotazione. Crea dei termini di cancellazione e personalizzali in modo che si adattino al tuo salone. Ad esempio, potresti concedere ai clienti di annullare fino a 48 ore prima dell'appuntamento; in caso contrario, potresti addebitare loro il 50% del costo del servizio. 

In alternativa, puoi incassare quel 50% come pagamento anticipato al momento della prenotazione, lasciando ai clienti il saldo da pagare al termine dell'appuntamento. Le attività che utilizzano Fresha registrano fino all'89% di mancate presentazioni in meno grazie ai pagamenti anticipati. Inoltre, i loro clienti tendono a spendere fino al 20% in più per servizi aggiuntivi e prodotti quando sono in salone. 

Sia che tu scelga di impostare dei termini di cancellazione sia che preferisca riscuotere pagamenti anticipati, assicurati che l'importo sia sufficiente a coprire i tuoi costi, ma al contempo ragionevole per i clienti. 

Offri ai tuoi clienti più modalità di pagamento

Il pagamento dopo il trattamento è l'ultima fase dell'appuntamento di un cliente, quindi usa il sistema POS del tuo salone per renderla il più semplice e veloce possibile. Ti aiuterà a lasciare un'ottima impressione e a far sì che i clienti tornino. Inoltre, i pagamenti con carta sono in media 3 volte più veloci di quelli in contanti, quindi velocizzare il checkout ti lascia più tempo per prepararti al prossimo appuntamento o per concederti una breve pausa. 

Usa il sistema POS del tuo salone per offrire ai clienti numerosi metodi di pagamento, tra cui:

• I codici QR sono un modo semplice e contactless per i clienti di pagare dal proprio telefono
• Link di pagamento inviati direttamente via email o SMS, che consentono ai clienti di pagare dai propri dispositivi
• Inserimento manuale della carta per i clienti che preferiscono digitare autonomamente i dati della propria carta
• Gift card che i clienti possono acquistare per sé o per i propri cari, incentivando così i ritorni in negozio 
• POS che si integrano con i tuoi report sulle vendite nella tua piattaforma di prenotazione online 

Se il sistema POS del tuo salone ti consente di salvare i dati delle carte, puoi velocizzare il processo di pagamento per i clienti abituali. Non c'è bisogno che inseriscano i dati della carta o che tirino fuori il portafoglio: basta addebitare l'importo sulla loro carta con un semplice clic. È comodo per loro e ti fa risparmiare un sacco di tempo.

Usa un POS elegante e performante

Trova un sistema POS per saloni dotato di un POS che non sia solo bello da vedere, ma anche potente. 

Scegli un POS che tu possa configurare in modo rapido e semplice, così da non perdere tempo a risolvere problemi. Ancora meglio se si connette alla tua piattaforma di prenotazione online: in questo modo, ogni pagamento apparirà automaticamente nei tuoi report sulle vendite, fornendoti gli insight necessari per prendere decisioni vantaggiose per la tua attività (senza che tu debba registrare ogni singola vendita). Ancora meglio se il tuo POS ha un bell'aspetto e si armonizza con l'immagine del tuo brand.

Dovrai anche tenere il POS sempre connesso, ma i dati mobili non sono economici. Perciò, scegli un POS che includa la connettività 4G gratuita per tenere bassi i costi. 

Scegli con attenzione il sistema POS per il tuo salone

Per il massimo della praticità e del controllo, utilizza una piattaforma di prenotazione online con un sistema POS per saloni integrato. Gestire tutti i tuoi appuntamenti e pagamenti da un unico posto ti farà risparmiare tempo prezioso e ti mostrerà esattamente come ogni prenotazione si traduce in entrate. Tuttavia, assicurati di scegliere con attenzione il sistema POS per il tuo salone, perché molti prevedono commissioni di gestione elevate che erodono i tuoi profitti.

È qui che entra in gioco Fresha. Ricevere pagamenti con Fresha non è solo semplice e veloce: offriamo anche una delle commissioni di elaborazione dei pagamenti più basse del settore. Configura oggi stesso i pagamenti Fresha, trattiene una quota maggiore dei tuoi guadagni e fai crescere la tua attività con la migliore piattaforma di prenotazione online al mondo.