Terapkan hadiah saat checkout
Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara menerapkan hadiah klien saat checkout dan bagaimana hadiah tersebut muncul di Keranjang penjualan.
Dalam artikel ini
Cara menggunakan hadiah loyalitas saat checkout
Klien dapat menukar hadiah sendiri melalui Dompet Fresha mereka, saat pemesanan, atau hadiah dapat diterapkan secara manual untuk digunakan saat checkout.
Jika klien menggunakan hadiah saat memesan secara online, hadiah tersebut sudah akan muncul di keranjang checkout saat Anda membukanya, dalam status dipesan dan siap digunakan. Anda dapat membiarkannya apa adanya atau menghapusnya sebelum menyelesaikan janji temu.
Saat klien memiliki hadiah yang tersedia, hadiah tersebut akan muncul secara otomatis selama proses checkout. Anda juga dapat menambahkan hadiah langsung ke profil klien, sehingga hadiah tersebut dapat digunakan pada kunjungan mendatang.
Terapkan hadiah yang ada saat checkout
- Buka janji temu.
- Di panel kanan, klik tombol Checkout untuk membuka tampilan keranjang.
- Klik banner hadiah untuk melihat hadiah klien yang sudah ada.
- Di pop-up, centang kotak di samping hadiah dan klik tombol Terapkan.
- Setelah diterapkan, keranjang akan otomatis diperbarui untuk menampilkan hadiah, dan Anda dapat melanjutkan check out janji temu.
Tukarkan poin dengan hadiah persentase atau jumlah
- Buka janji temu.
- Di panel kanan, klik tombol checkout untuk membuka tampilan keranjang.
- Klik banner hadiah untuk melihat hadiah yang tersedia untuk klien.
- Di pop-up, klik Lihat di samping Hadiah tambahan yang tersedia untuk melihat daftar hadiah yang dapat ditukar dengan poin klien.
- Pilih Lihat di samping hadiah diskon untuk meninjau syarat dan ketentuannya.
- Klik tombol Terapkan untuk menukar hadiah menggunakan poin klien.
- Setelah ditukar, keranjang akan otomatis diperbarui untuk mencerminkannya, dan Anda dapat melanjutkan checkout janji temu. Dompet klien juga akan diperbarui untuk mencerminkan hadiah yang ditukarkan.
Tukar poin dengan layanan atau produk gratis
- Buka janji temu.
- Di panel kanan, klik tombol checkout untuk membuka tampilan keranjang.
- Klik banner hadiah untuk melihat hadiah yang tersedia untuk klien.
- Di pop-up, klik Lihat di samping Hadiah tambahan yang tersedia untuk melihat daftar hadiah yang dapat ditukar klien dengan poin mereka.
- Pilih Lihat di samping hadiah item gratis untuk membaca syarat dan ketentuannya.
- Untuk memilih item dari daftar opsi yang memenuhi syarat, klik tombol Lanjutkan.
- Pilih item dari daftar opsi yang memenuhi syarat untuk menerapkan hadiah.
- Setelah ditukar, keranjang akan otomatis diperbarui untuk menampilkannya, dan Anda dapat melanjutkan check out janji temu. Dompet klien juga akan diperbarui untuk menampilkan hadiah yang telah ditukarkan.
FAQ
- Pengaturan komisi default untuk semua anggota tim
- Pengaturan komisi kustom untuk anggota tim tertentu
Daftar lengkap hadiah yang dimiliki klien akan ditampilkan saat checkout. Jika suatu hadiah berwarna abu-abu, hadiah tersebut tidak dapat diterapkan ke keranjang karena tidak memenuhi syarat dan ketentuan hadiah. Klik ikon info (i) di samping hadiah untuk mengetahui alasannya. Misalnya, hadiah mungkin tidak berlaku jika ada diskon lain yang sudah diterapkan ke keranjang.
Jika klien memiliki hadiah yang tersedia, pastikan terlebih dahulu untuk menambahkan produk atau layanan yang memenuhi syarat ke keranjang. Setelah ada di keranjang, hadiah dapat diterapkan, dan item akan mendapatkan diskon yang sesuai.
Jika lebih dari satu hadiah diskon dipakai, hadiah diskon persentase diterapkan terlebih dahulu ke item individu yang memenuhi syarat. Kemudian, hadiah diskon dalam bentuk jumlah diterapkan di tingkat keranjang ke total yang tersisa.
Saat klien memiliki cukup poin untuk mengklaim hadiah item gratis, Anda akan diminta untuk memilih dari produk atau layanan gratis yang tersedia. Setelah Anda memilih item, item tersebut akan ditambahkan ke keranjang dan secara otomatis didiskon menjadi $0.
Jika klien memiliki hadiah item gratis yang tersedia, pastikan untuk terlebih dahulu menambahkan produk atau layanan yang memenuhi syarat ke keranjang sebelum menerapkan hadiah.
Hadiah dianggap dipakai segera setelah Anda menerapkannya ke janji temu atau pembelian, meskipun pembayarannya belum selesai diproses. Jika klien menggunakan hadiah saat memesan janji temu secara online, hadiah tersebut langsung dipakai dan dihapus dari dompetnya, meskipun pada akhirnya tidak digunakan saat checkout. Setelah hadiah dipakai, hadiah tersebut tidak dapat diterapkan ke janji temu lain atau dikembalikan ke dompet klien.
Hadiah loyalitas berfungsi sama seperti diskon, yang berarti komisi biasanya dihitung dari harga setelah diskon kecuali Anda telah menyiapkan pengaturan komisi Anda secara berbeda. Jika Anda ingin anggota tim mendapatkan komisi berdasarkan harga awal, Anda dapat Menyesuaikannya di:
Hadiah sudah akan muncul di keranjang checkout saat Anda membuka janji temu. Anda dapat mempertahankannya atau menghapusnya sebelum menyelesaikan checkout.