Encaissez les paiements au moyen du paiement en libre-service
Apprenez comment encaisser les paiements en envoyant aux clients un lien de paiement sécurisé, en utilisant le paiement en libre-service.
Dans cet article
Comment fonctionne le paiement en libre-service
Avec le paiement en libre-service, les clients peuvent effectuer leurs Paiements depuis leur téléphone via un Lien sécurisé que vous leur envoyez après leur Rendez-vous. La durée de validité du lien est de 12 heures, il permet de laisser un pourboire et les renseignements de la carte bancaire sont enregistrés pour une utilisation ultérieure.
Encaisser un paiement en libre-service
- Pour créer une nouvelle vente, vous pouvez soit créer une nouvelle vente, soit sélectionner Encaisser à partir d'un rendez-vous et effectuer les ajustements nécessaires dans le panier.
- Dans le panneau de droite de la vue du panier, cliquez sur le bouton Continuer en bas.
- Dans le panneau de gauche, sous Modes de paiement, sélectionnez Paiement en libre-service dans les Options.
- Dans la fenêtre contextuelle, vérifiez le numéro de téléphone du client ou ajoutez-en un si le champ est vide. Cliquez sur le bouton Envoyer le lien pour envoyer au client un SMS contenant un lien de paiement.
- Le client reçoit un SMS contenant le lien pour ajouter sa carte et effectuer ses Paiements.
- Lorsque le client a effectué un paiement, votre page est actualisée et affiche la vente réalisée.
La vente finalisée générera un Ticket que vous pourrez partager avec le client par e-mail ou imprimer.
FAQ
Des frais standard de traitement des paiements en ligne sont appliqués à chaque paiement effectué en caisse automatique. Vous pouvez consulter tous les frais sur notre page des tarifs.
Vous pouvez aider un client qui ne peut pas accéder au lien de paiement en sélectionnant Options sur l'écran de chargement, puis Annuler le paiement. Une fois le paiement annulé, sélectionnez un autre mode de paiement.
Si un client effectue un paiement en caisse automatique et qu'il a un compte sur la Marketplace de Fresha, ou qu'il en crée un pendant le processus, sa carte est enregistrée sur le compte pour une utilisation ultérieure, par exemple pour recevoir des paiements à l'aide de la carte enregistrée.
