Récapitulatif des messages automatiques
Tenez vos clients informés et favorisez leur engagement grâce à des notifications personnalisables. Chaque type de message automatisé a un objectif différent et est envoyé automatiquement, ce qui vous libère des tâches administratives quotidiennes.
Configurez les notifications une fois et laissez-les s'exécuter en arrière-plan, pour qu'elles atteignent automatiquement le bon client au bon moment.
Maximisez les réservations répétées, réduisez les absences et tenez les clients informés grâce à des notifications concernant leurs Rendez-vous.
Incitez vos clients à continuer de prendre rendez-vous grâce à des messages célébrant les événements importants, tels que les anniversaires et les dates importantes.
Identifiez les Notifications les plus performantes grâce au suivi intelligent pour affiner vos communications avec les clients au fil du temps.
Assurez le bon déroulement des rendez-vous
Aidez les clients à rester informés tout au long de leur parcours de rendez-vous sans avoir besoin de faire un suivi manuel. Envoyez automatiquement des rappels de rendez-vous, des mises à jour et des notifications de liste d'attente, puis encouragez-les à laisser des avis et des pourboires avec des messages de remerciement après chaque visite.
Reprenez contact avec les clients au bon moment
Gardez votre calendrier plein sans avoir à vous souvenir de qui contacter et quand. Encouragez vos clients à reprendre rendez-vous après leur rendez-vous, reconquérez ceux qui ne sont pas venus depuis un certain temps et célébrez les anniversaires ou les étapes importantes avec des réductions personnalisées.
Gardez votre programme de fidélité client bien présent à l'esprit
Tenez automatiquement vos clients informés au fur et à mesure qu'ils interagissent avec votre module de fidélité client. Encouragez-les à continuer de cumuler des points, à utiliser leurs récompenses et à atteindre de nouveaux niveaux.
Ne passez jamais à côté d'une conversation sur la Messagerie client
Avertissez les clients lorsqu'ils reçoivent un nouveau message de votre part sur la Messagerie client, afin de vous assurer que les messages importants sont toujours vus. Ils seront redirigés vers le chat bidirectionnel dans Fresha, où ils pourront répondre et poursuivre la conversation.