Mise à jour de la fonctionnalité Fresha : des commissions plus intelligentes, plus flexibles et plus avancées pour les entreprises qui prennent soin de moi

Toutes les structures de commission ne conviennent pas à toutes les entreprises. Au fur et à mesure que votre équipe s'agrandit, que vos prestations se développent et que la demande évolue entre les clients, les catégories et les établissements, la façon dont vous récompensez la performance doit suivre le même rythme.

Chez Fresha, la première plateforme de réservation alimentée par l’IA au monde pour la beauté et le bien-être, nous avons toujours aidé les entreprises à gérer la rémunération de leur équipe de manière claire et simple. Désormais, nous allons plus loin en offrant à nos partenaires un niveau de contrôle, de flexibilité et de précision maximal pour concevoir des structures de commission qui reflètent le fonctionnement réel de leur entreprise, qu’il s’agisse d’un établissement unique ou d’une entreprise complexe avec plusieurs établissements et franchises. Les nouvelles fonctionnalités de Fresha en matière de commission sont les plus avancées du secteur. Elles offrent un degré élevé de flexibilité pour personnaliser les commissions et les primes des employé(e)s et des indépendants en fonction de leurs besoins.

Ces puissantes mises à jour des commissions sur Fresha sont conçues pour vous aider à motiver votre Équipe plus efficacement, à récompenser les performances et à saisir de nouvelles opportunités de croissance du chiffre d'affaires. Parce que la commission ne doit pas être universelle. Elles doivent refléter la structure, les priorités et le rythme de votre entreprise.

Avec ces dernières mises à jour, Fresha propose une approche plus intelligente des incitations pour l'équipe, combinant un contrôle de la commission au niveau de l'entreprise avec l'expérience intuitive dont les entreprises modernes qui prennent soin de soi ont besoin pour agir rapidement, rester agiles et évoluer en toute confiance.

Plus de contrôle sur la façon dont la commission est perçue

Toutes les mesures incitatives n'influencent pas le comportement de la même manière. Parfois, l'objectif est de récompenser une progression régulière. D'autres fois, il s'agit de créer un pic de performance plus marqué qui encourage votre équipe à se dépasser et à générer davantage de valeur au cours d'une période de ventes.

Avec cette mise à jour, vous pouvez désormais choisir comment les niveaux de commission sont appliqués lorsqu'un membre de l'équipe atteint un seuil de ventes.

Par exemple, si la commission passe de 10 % à 20 % après 400 $ de ventes :

Progressif : 20 % s'appliquent uniquement aux ventes réalisées après le dépassement du seuil

Rétroactif : 20 % s'appliquent à l'ensemble des ventes éligibles réalisées pendant la période des ventes, une fois le seuil atteint

Cela vous offre une flexibilité optimale pour concevoir des modèles d'incitation adaptés aux comportements que vous souhaitez encourager, qu'il s'agisse d'une progression constante ou d'une motivation plus forte à court terme pour les équipes très performantes. Cette fonctionnalité de commission s'accompagne de rapports et d'analyses de pointe pour aider les entreprises à comprendre leur performance en un coup d'œil.

Pour les entreprises de beauté et de bien-être en pleine croissance, ce niveau de contrôle permet d'aligner plus facilement les structures de commission sur la stratégie commerciale, et pas seulement sur l'activité. Cela reflète une approche plus avancée et plus délibérée des incitations à la performance, établissant une nouvelle référence en matière de conception de commission dans le secteur du bien-être.

Plus de flexibilité dans l'ensemble de votre entreprise

La performance des entreprises modernes du secteur du bien-être se répartit rarement dans une seule catégorie. Le chiffre d'affaires provient souvent d'une combinaison de prestations, de ventes au détail, d'abonnements et de packs, et les structures de commission devraient refléter cette réalité.

Avec les niveaux de commission globaux, vous pouvez définir des groupes personnalisés d'articles couvrant différents types de produits et leur appliquer des règles de commission à plusieurs niveaux dans leur ensemble.

Cela signifie que vous n'êtes plus limités à fixer des commissions dans des silos individuels, tels que les prestations ou les produits. Au lieu de cela, vous pouvez récompenser les membres de l'équipe en fonction de leur contribution à l'ensemble des offres qui comptent le plus pour votre entreprise.

Que vous combiniez les soins à la vente au détail, que vous encouragiez la croissance des abonnements ou que vous créiez des groupes de commission ciblés autour des principaux moteurs de revenus, vous avez désormais la flexibilité de concevoir des structures de commission qui correspondent au fonctionnement réel de votre entreprise.

Pour les entreprises multiservices, celles qui ont plusieurs établissements et les grandes entreprises, il s'agit du moyen le plus cohérent et le plus stratégique de stimuler la performance de toutes les équipes. Cela renforce également la position de Fresha, qui propose l'un des systèmes de commission les plus flexibles mais aussi les plus avancés du secteur, prenant en charge des modèles commerciaux complexes sans ajouter de complexité opérationnelle. Fresha continue de développer ses capacités opérationnelles pour les entreprises et les salons haut de gamme dédiés au bien-être. Les commissions ne sont qu’un exemple supplémentaire de la manière dont Fresha établit la norme dans le secteur.

Plus de précision au niveau de la prestation

Toutes les composantes d'une prestation ne se vendent pas de la même manière. Les modules, en particulier, sont souvent motivés par la vente incitative, la personnalisation et les recommandations faites sur le moment, au point de vente.

Avec les taux de commission pour les prestations complémentaires, vous pouvez désormais définir des pourcentages de commission personnalisés spécifiquement pour les modules, au lieu qu'ils reprennent ceux de la prestation principale. 

Cela vous permet de contrôler plus précisément la façon dont la vente incitative est récompensée, que vous encouragiez les surclassements, que vous augmentiez la valeur moyenne du ticket ou que vous créiez des expériences plus personnalisées pour vos clients.

Pour les entreprises du secteur du bien-être qui cherchent à maximiser le revenu par rendez-vous, cela ouvre la voie à un moyen plus ciblé et plus efficace d'encourager la performance à chaque étape du parcours client. Cela garantit que votre structure de commission favorise à la fois l'expérience client et les résultats commerciaux. 

Plus de contrôle sur le moment où vous encouragez la Performance

La demande n'est pas répartie de manière uniforme sur la semaine. Certains Jours sont systématiquement plus chargés, tandis que d'autres nécessitent des incitations supplémentaires pour remplir le calendrier et mieux exploiter la capacité disponible.

Avec les taux de commission par jour, vous pouvez définir différents pourcentages de commission selon le jour de la semaine.

Cela vous permet d'aligner plus étroitement les incitations sur les tendances réelles de la demande, qu'il s'agisse de renforcer la performance les jours plus calmes ou de récompenser plus stratégiquement l'activité aux heures de pointe.

En liant directement les structures de commission aux plannings, vous pouvez créer un profil de demande plus équilibré, optimiser l'utilisation de votre calendrier et bâtir un modèle de revenus plus intelligent et plus prévisible.

Pour les entreprises modernes du secteur de la beauté et du bien-être, la commission devient ainsi un levier stratégique pour orienter la demande, gagner en efficacité et assurer une performance plus constante tout au long de la semaine.

Plus de contrôle sur l'ensemble des établissements

Tous les établissements n'ont pas les mêmes performances. Certains sites attirent naturellement une demande plus élevée, tandis que d'autres nécessitent des incitations plus fortes pour favoriser la croissance, le recrutement ou l'acquisition de clients.

Avec les taux de commission basés sur l'emplacement, vous pouvez définir différents pourcentages de commission en fonction de l'endroit où une prestation est délivrée.

Cela vous donne plus de flexibilité pour soutenir les établissements plus calmes, encourager les membres de l'équipe à travailler dans l'ensemble de votre réseau et adapter la rémunération aux réalités de la performance dans plusieurs établissements.

Pour les entreprises et les établissements de beauté et de bien-être disposant de plusieurs sites, cela offre une approche plus stratégique pour équilibrer la demande, optimiser la répartition des équipes et mettre en place des structures de commission qui favorisent une expansion à long terme. Il est suffisamment puissant pour les stratégies complexes liées aux établissements, tout en restant simple à gérer au quotidien.

Un système complet de commission et de versement, conçu pour s'adapter à votre croissance

Sur Fresha, les commissions sont conçues pour s'intégrer en toute fluidité à vos opérations quotidiennes, de la rémunération au versement.

Chaque vente réalisée par un membre de l'équipe, qu'il s'agisse d'une prestation, d'un produit, d'un abonnement ou d'un pack, est automatiquement suivie et calculée en temps réel. La rémunération des commissions est combinée aux salaires, aux pourboires et aux ajustements, puis directement intégrée aux traitements de la paie structurés, ce qui garantit des versements précis et fiables pour toute votre équipe.

Vous pouvez structurer les commissions à la fois au niveau de l'espace de travail et au niveau individuel, en appliquant des modèles fixes ou à plusieurs niveaux selon le rôle, la performance et les besoins de l'entreprise. Cela vous permet de gérer des structures d'équipe variées tout en conservant cohérence et contrôle à mesure que votre entreprise se développe.

Fresha prend également en charge des scénarios de prestations plus complexes, notamment les rendez-vous impliquant différents membres de l'équipe. Dans ces cas, les commissions sont automatiquement calculées et réparties en fonction de la valeur des prestations délivrées, garantissant ainsi une rémunération équitable et transparente, sans intervention manuelle.

Pour les Paiements à votre Équipe, tout est centralisé en un seul endroit. Vous pouvez consulter la rémunération, appliquer des ajustements et terminer les traitements de la paie en bénéficiant d'une visibilité totale sur le calcul de chaque total. Les paiements peuvent être envoyés directement sur le portefeuille Fresha d'un membre de l'équipe ou sur son compte bancaire associé, avec des ventilations claires partagées pour une transparence totale.

Grâce aux rapports intégrés sur les membres de l'équipe, les prestations et les établissements, vous disposez des données nécessaires pour suivre les performances, optimiser les incitations et gérer la paie en toute confiance.

Ce système de bout en bout rend les commissions de Fresha non seulement flexibles, mais aussi véritablement évolutives, offrant un contrôle de niveau entreprise dans un système conçu pour un usage quotidien.

Conçu pour les entreprises modernes qui prennent soin de leurs clients, et pensé pour évoluer avec vous

Ces mises à jour représentent une avancée majeure dans le fonctionnement de la commission sur Fresha, offrant un niveau inégalé de flexibilité, de contrôle et d'optimisation pour les entreprises de beauté et de bien-être.

En combinant des structures de niveaux flexibles, des incitations inter-catégories et un contrôle plus précis sur les prestations, les modules, les jours et les établissements, vous pouvez désormais concevoir des modèles de commission qui reflètent vraiment votre activité, votre équipe et vos objectifs.

Il ne s'agit pas seulement de modifier des Pourcentages. Il s'agit de concevoir des modèles d'incitation plus intelligents, de stimuler une meilleure Performance et de créer une entreprise plus résiliente et plus évolutive. 

Avec Fresha, vos commissions fonctionnent désormais avec le même niveau de flexibilité, de précision et d'ambition que les entreprises qu'elles aident. Pour les entreprises qui aident les gens à prendre soin d'eux-mêmes et qui recherchent le système de commission le plus avancé dans un logiciel de réservation, Fresha propose une solution de pointe conçue pour évoluer avec vous.