Mise à jour des fonctionnalités de Fresha : des commissions plus intelligentes, plus flexibles et plus avancées pour les organisations de soins personnels

Toutes les structures de commissions ne conviennent pas à toutes les entreprises. À mesure que votre équipe s'agrandit, que vos services se diversifient et que la demande évolue selon les clients, les catégories et les établissements, la façon dont vous récompensez la performance doit aussi s'adapter.

Chez Fresha, la principale plateforme de réservation au monde alimentée par l’IA pour le secteur de la beauté et du bien-être, nous avons toujours aidé les entreprises à gérer la rémunération de leurs équipes avec clarté et simplicité. Nous allons maintenant plus loin en offrant à nos partenaires un maximum de contrôle, de flexibilité et de précision pour concevoir des structures de commissions qui reflètent réellement le fonctionnement de leur entreprise, qu’il s’agisse d’un établissement unique ou d’une organisation complexe comptant plusieurs établissements et des franchises. Les nouvelles fonctionnalités de commissions de Fresha sont les plus avancées de l’industrie. Elles offrent une grande flexibilité pour adapter les commissions et les incitatifs des employés et des travailleurs autonomes en fonction de leurs besoins.

Ces améliorations importantes apportées aux commissions sur Fresha sont conçues pour vous aider à motiver votre équipe plus efficacement, à aligner les récompenses sur la performance et à ouvrir de nouvelles avenues de croissance des revenus. Parce que les commissions ne devraient pas être uniformes. Elles devraient refléter la structure, les priorités et le rythme de votre entreprise.

Grâce à ces dernières mises à jour, Fresha propose une approche plus intelligente des incitatifs pour les équipes. Elle allie un contrôle des commissions digne d'une grande entreprise à l'expérience intuitive dont les entreprises modernes du secteur des soins personnels ont besoin pour agir rapidement, rester agiles et croître en toute confiance.

Plus de contrôle sur la façon dont les commissions sont gagnées

Tous les incitatifs n'influencent pas le comportement de la même manière. Parfois, l'objectif est de récompenser une progression constante. D'autres fois, l'objectif est de créer un élan de performance plus marqué, qui incite votre équipe à se surpasser et à générer davantage de valeur au cours d'une période de vente.

Grâce à cette mise à jour, vous pouvez maintenant choisir comment les paliers de commission s'appliquent lorsqu'un membre de l'équipe atteint un seuil de ventes.

Par exemple, si la commission passe de 10 % à 20 % une fois que les ventes atteignent 400 $ :

Progressif : le taux de 20 % s'applique uniquement aux ventes réalisées après que le seuil a été atteint.

Rétroactif : une fois le seuil atteint, le taux de 20 % s'applique à toutes les ventes admissibles réalisées pendant la période de vente.

Cela vous offre une flexibilité maximale pour concevoir des modèles d'incitation axés sur les comportements que vous souhaitez encourager, qu'il s'agisse d'une progression constante ou d'une motivation accrue à court terme pour les équipes très performantes. Cette fonctionnalité de commissions s'accompagne de rapports et d'analyses de pointe dans l'industrie, qui aident les entreprises à comprendre leur performance d'un seul coup d'œil.

Pour les entreprises en croissance du secteur de la beauté et du bien-être, ce niveau de contrôle facilite l'alignement des structures de commissions sur la stratégie commerciale, et pas seulement sur les activités. Cela témoigne d'une approche plus évoluée et plus délibérée des incitatifs à la performance, établissant ainsi une nouvelle norme en matière de conception des commissions dans le secteur des soins personnels.

Plus de flexibilité dans l'ensemble de votre entreprise

Dans les entreprises modernes du secteur des soins personnels, la performance relève rarement d'une seule catégorie. Les revenus proviennent souvent d'une combinaison de services, de ventes au détail, d'abonnements et d'offres groupées, et les structures de commissions devraient refléter cette réalité.

Avec les niveaux de commission globaux, vous pouvez définir des groupes d'articles personnalisés, regroupant différents types de produits, et leur appliquer des règles de commission échelonnées dans leur ensemble.

Cela signifie que vous n'êtes plus limité à fixer des commissions dans des silos distincts, comme les services ou les produits. Au lieu de cela, vous pouvez récompenser les membres de l'équipe en fonction de leur contribution à l'ensemble des combinaisons d'offres qui comptent le plus pour votre entreprise.

Que vous associiez des soins à la vente au détail, que vous encouragiez la croissance des abonnements ou que vous créiez des groupes de commissions ciblés autour des principaux moteurs de revenus, vous avez maintenant la flexibilité nécessaire pour concevoir des structures de commissions qui correspondent réellement au fonctionnement de votre entreprise.

Pour les entreprises qui offrent plusieurs services, qui ont plusieurs points de vente et qui sont de grande taille, c'est la façon la plus cohérente et la plus stratégique de stimuler la performance de l'ensemble des équipes. Cela renforce également la position de Fresha en tant que fournisseur de l’un des systèmes de commissions les plus flexibles et les plus avancés du secteur, capable de prendre en charge des modèles d’affaires complexes sans ajouter de complexité opérationnelle. Fresha continue d’élargir ses capacités opérationnelles pour les organisations et les entreprises haut de gamme du secteur des soins personnels. Les commissions ne sont qu’un autre exemple de la façon dont Fresha établit la norme dans l’industrie.

Plus de précision au niveau des services

Toutes les composantes d'un service ne se vendent pas de la même façon. Les extensions, en particulier, sont souvent favorisées par la vente incitative, la personnalisation et les recommandations faites sur le moment, au point de service.

Grâce aux taux de commission pour les options complémentaires, vous pouvez maintenant définir des pourcentages de commission personnalisés spécifiquement pour ces options, au lieu qu'ils soient automatiquement ceux du service principal. 

Cela vous permet de contrôler plus précisément la façon dont les ventes incitatives sont récompensées, que vous cherchiez à encourager les surclassements, à augmenter la valeur moyenne des transactions ou à offrir des expériences client plus personnalisées.

Pour les entreprises de soins personnels qui cherchent à maximiser les revenus par rendez-vous, cela ouvre la voie à une façon plus ciblée et plus efficace d'inciter la performance à chaque étape du parcours client. Cela garantit que votre structure de commissions favorise à la fois l'expérience client et les résultats commerciaux. 

Plus de contrôle sur le moment où vous incitez à la performance

La demande n'est pas répartie uniformément tout au long de la semaine. Certains jours sont systématiquement plus achalandés, tandis que d'autres nécessitent des incitatifs supplémentaires pour aider à remplir l'horaire et à mieux utiliser la capacité disponible.

Avec les taux de commission par jour, vous pouvez fixer des pourcentages de commission différents selon le jour de la semaine.

Cela vous permet d'aligner les incitatifs plus étroitement sur les tendances réelles de la demande, que ce soit pour stimuler la performance les jours plus calmes ou pour récompenser plus stratégiquement l'activité aux heures de pointe.

En liant directement les structures de commissions aux tendances de l'horaire, vous pouvez créer un profil de demande plus équilibré, mieux utiliser l'ensemble de votre calendrier et élaborer un modèle de revenus plus intelligent et plus prévisible.

Pour les entreprises modernes du secteur de la beauté et du bien-être, les commissions deviennent ainsi un levier stratégique qui permet d'influencer la demande, d'améliorer l'efficacité et d'obtenir des performances plus uniformes tout au long de la semaine.

Plus de contrôle dans tous les établissements

Tous les établissements n'obtiennent pas les mêmes résultats. Certains sites attirent naturellement une plus grande demande, tandis que d'autres ont besoin d'incitatifs plus marqués pour soutenir leur croissance, leur dotation en personnel ou l'acquisition de clients.

Grâce aux taux de commission par point de vente, vous pouvez fixer des pourcentages de commission différents selon l'endroit où un service est offert.

Cela vous donne plus de flexibilité pour soutenir les établissements moins achalandés, encourager les membres de l'équipe à travailler dans l'ensemble de votre réseau et aligner la rémunération sur les réalités de la performance dans des établissements multiples.

Pour les organisations du secteur de la beauté et du bien-être qui comptent plusieurs sites, cela offre une approche plus stratégique pour équilibrer la demande, optimiser la répartition des équipes et concevoir des structures de commissions qui favorisent l'expansion à long terme. Il est assez puissant pour prendre en charge des stratégies d'établissements complexes, tout en restant facile à gérer au quotidien.

Un système complet de commissions et de paiements, conçu pour évoluer avec votre entreprise

Les commissions sur Fresha sont conçues pour s'intégrer en toute simplicité à vos activités quotidiennes, de la génération des revenus jusqu'au versement.

Chaque vente réalisée par un membre de l'équipe, qu'il s'agisse d'un service, d'un produit, d'un abonnement ou d'une offre groupée, est automatiquement suivie et calculée en temps réel. Les revenus de commissions sont regroupés avec les salaires, les pourboires et les ajustements, puis intégrés directement aux cycles de paie structurés, ce qui garantit des versements exacts et fiables pour l'ensemble de votre équipe.

Vous pouvez structurer les commissions tant au niveau de l'espace de travail qu'à celui de chaque employé, en appliant des modèles fixes ou à paliers selon le rôle, le rendement et les besoins de l'entreprise. Cela vous permet de gérer des structures d'équipe variées tout en conservant une cohérence et un contrôle à mesure que votre entreprise prend de l'expansion.

Fresha prend aussi en charge des scénarios de services plus complexes, notamment les rendez-vous auxquels participent plusieurs membres de l'équipe. Dans ces cas, les commissions sont calculées et réparties automatiquement en fonction de la valeur des services fournis, ce qui garantit une rémunération juste et transparente, sans aucune intervention manuelle.

Pour payer votre équipe, tout est centralisé au même endroit. Vous pouvez consulter les revenus, appliquer des ajustements et effectuer les cycles de paie en ayant une visibilité complète sur la façon dont chaque total est calculé. Les paiements peuvent être envoyés directement dans le portefeuille Fresha d'un membre de l'équipe ou dans son compte bancaire associé, et des décomptes détaillés sont fournis pour une transparence totale.

Grâce aux rapports intégrés couvrant les membres de l'équipe, les services et les établissements, vous disposez des données nécessaires pour suivre les performances, optimiser les incitatifs et gérer la paie en toute confiance.

C’est ce système de bout en bout qui fait en sorte que les commissions de Fresha sont non seulement flexibles, mais aussi véritablement évolutives, offrant un niveau de contrôle digne d’une grande entreprise dans un système conçu pour un usage quotidien.

Conçu pour les entreprises modernes du secteur des soins personnels, et pensé pour évoluer avec vous

Ces mises à jour marquent une avancée majeure dans le fonctionnement des commissions sur Fresha, offrant un niveau de flexibilité, de contrôle et d'optimisation inégalé pour les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être.

En combinant des structures de niveaux flexibles, des incitatifs intercatégories et un contrôle plus précis sur les services, les extensions, les jours et les établissements, vous pouvez maintenant concevoir des modèles de commissions qui reflètent vraiment votre entreprise, votre équipe et vos objectifs.

Il ne s'agit pas seulement d'ajuster des pourcentages. Il s'agit d'élaborer des modèles d'incitation plus intelligents, de stimuler de meilleures performances et de bâtir une entreprise plus résiliente et évolutive. 

Avec Fresha, vos commissions fonctionnent désormais avec le même degré de flexibilité, de précision et d'ambition que les entreprises qu'elles accompagnent. Pour les entreprises du secteur des soins personnels qui recherchent le système de commissions le plus évolué dans un logiciel de prise de rendez-vous, Fresha offre une solution de pointe, conçue pour évoluer avec vous.