Luo ja jaa ulkoinen lomake
Opi luomaan ja jakamaan ulkoisia lomakkeita, jotta voit kerätä vastauksia keneltä tahansa milloin tahansa.
Tässä artikkelissa
Tietoa ulkoisista lomakkeista
Ulkoiset lomakkeet tarjoavat joustavan tavan kerätä tietoja keneltä tahansa, olipa kyseessä olemassa oleva asiakas tai joku, joka on uusi yrityksessäsi. Voit jakaa niitä missä tahansa linkin tai QR-koodin avulla, mikä helpottaa vastausten keräämistä aina, kun niitä tarvitset.
Voit lisätä sekä ulkoisia lomakkeita että asiakaslomakkeita suoraan ajanvarauksiin tai asiakasprofiileihin. Niiden lomakkeiden osalta, joiden haluat asiakkaiden täyttävän säännöllisesti, voit määrittää asiakaslomakkeiden lähettämisen automaattisesti tiettyjen palvelujen ja varattujen aikojen perusteella.
-
Siirry näytön vasemmalla puolella olevasta päävalikosta kohtaan Asetukset.
-
Napsauta kohdassa Työtilan asetukset kohtaa **Lomakkeet **, jolloin lomakeluettelosi avautuu.
-
Aloita napsauttamalla Luo lomake -painiketta.
-
Valitse Ulkoiset lomakkeet vaihtoehdoista.
-
Valitse, miten haluat luoda uuden lomakkeen jatkaaksesi:
- Luo tyhjä lomake: Napsauta Luo uusi luodaksesi omat sivusi ja kysymyksesi tyhjästä.
- Käytä mallipohjaa: Valitse valmiista mallipohjista, mukaan lukien aiemmin luomasi lomakkeet. Napsauta Esikatselu nähdäksesi, miltä mallipohja näyttää, ja Käytä mallipohjaa muokataksesi sitä.
-
Anna Nimi, jonka asiakkaat näkevät, kun heitä pyydetään täyttämään lomake. Lisää valinnainen Kuvaus ja Kategoria, jotta tiimisi voi löytää oikean lomakkeen ja käyttää sitä.
- Voit valita aiemmin luomistasi kategorioista tai luoda uuden kategorian valitsemalla Luo uusi kategoria.
- Voit valita aiemmin luomistasi kategorioista tai luoda uuden kategorian valitsemalla Luo uusi kategoria.
-
Valitse Luo-välilehdellä sivu, jolloin Muokkaa sivua -paneeli avautuu, jotta voit lisätä lomakkeellesi otsikon ja valinnaisen **kuvauksen **.
-
Voit luoda lomakkeen valitsemalla komponentteja vasemmalla olevasta paneelista. Napsauta komponenttia lisätäksesi sen tai vedä se sivulle haluamaasi kohtaan:
- Mukautettu: Valitse lomakkeeseen lisättävien kenttien tyypit, mukaan lukien erilaiset kysymykset, tekstikentät ja allekirjoitukset.
- Asiakastiedot: Lisää lomakkeeseen kenttiä niitä tiettyjä tietoja varten, jotka haluat asiakkaistasi. Nämä kentät täytetään automaattisesti asiakkaan profiilista, ja kaikki asiakkaan tekemät muutokset päivitetään hänen profiiliinsa, kun lomake on täytetty.
- Mukautettu: Valitse lomakkeeseen lisättävien kenttien tyypit, mukaan lukien erilaiset kysymykset, tekstikentät ja allekirjoitukset.
-
Kirjoita Muokkaa komponenttia -paneeliin kysymys, jonka haluat esittää, ja täytä komponentin muut toiminnot, kuten vastausvaihtoehdot.
-
Valitse valintaruuduista, milloin asiakkaiden on vastattava kysymykseen:
- Kenttä pakollinen: Asiakkaiden on vastattava tähän kysymykseen, ennen kuin he voivat täyttää lomakkeen.
- Ehdollinen logiikka: Näytä kysymys asiakkaan aiemman vastauksen perusteella. Valitse kohdasta Näytä kysymys, jos edellinen kysymys ja valitse sitten, minkä vastauksen perusteella tämä kysymys tulee näkyviin.
-
Valitse Asetukset-välilehdellä, miten asiakkaat täyttävät lomakkeen, ottamalla käyttöön seuraavat toiminnot:
- Esitäytä vastaukset aiemmista lähetyksistä: Anna palaavien asiakkaiden aloittaa niillä vastauksilla, jotka he antoivat viime kerralla.
- Salli useat lähetykset: Anna saman henkilön lähettää lomake useammin kuin kerran.
- Uudelleenohjaus URL-osoitteeseen: Ohjaa ihmiset verkkosivustolle, kuten verkkosivustollesi tai varaussivullesi, sen jälkeen, kun he ovat lähettäneet lomakkeen. Syötä sivun URL.
- Näytä mukautettu viesti onnistumisnäytöllä: Näytä oma viestisi sen jälkeen, kun joku on lähettänyt lomakkeen, esimerkiksi kiitosviesti tai tieto siitä, mitä seuraavaksi tapahtuu.
-
Tallenna lomake napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Luo lomake -painiketta.
-
Ulkoinen lomake on luotu ja valmis jaettavaksi. Palaa asiakaslomakkeiden luetteloon napsauttamalla Valmis.
Lomake on nyt luotu, ja se on merkitty Ulkoiseksi lomakeluettelossasi. Voit jakaa sen linkkinä tai QR-koodina tai lisätä sen ajanvaraukseen tai asiakasprofiiliin milloin tahansa.
Voit kirjoittaa suoraan lomakkeeseesi milloin tahansa, vetää ja pudottaa komponentteja ja sivuja niiden järjestämiseksi uudelleen sekä käyttää kunkin vieressä olevia kuvakkeita niiden kopioimiseksi tai poistamiseksi.
Jaa ulkoinen lomake
Voit jakaa luomasi ulkoisen lomakkeen milloin tahansa Asiakkaan lomakkeet -etusivultasi.
-
Napsauta sen lomakkeen vieressä, jonka haluat jakaa, kohtaa Toiminnot (kolme pistettä) ja valitse jokin seuraavista toiminnoista:
- Kopioi linkki: Linkki kopioituu, minkä jälkeen voit liittää sen mihin tahansa haluat jakaa sen, esimerkiksi someen tai verkkosivustollesi.
- Kopioi QR-koodi: Valitse ponnahdusikkunassa, onko koodisi musta vai valkoinen. Napsauta sitten Kopioi tai Lataa valitaksesi, miten haluat jakaa koodin. Voit tulostaa sen käyntikortteihin, esitteisiin tai kampaamosi tai hoitolasi ikkunaan.
UKK
Kuka tahansa, jolla on lomakkeen linkki tai QR-koodi, voi avata ja täyttää lomakkeen selaimessaan ilman, että hänen tarvitsee kirjautua sisään tai luoda Fresha-tiliä.
Ulkoisten lomakkeiden lähetykset tallennetaan automaattisesti olemassa olevan asiakkaan profiiliin, jos sekä hänen sähköpostiosoitteensa että puhelinnumeronsa vastaavat hänen profiilissaan olevia tietoja tai jos hän on kirjautunut Fresha-tililleen lomaketta lähettäessään.
Voit myös yhdistää ulkoisen lomakkeen lähetyksen manuaalisesti asiakkaan profiiliin.
Voit tarkastella ulkoisen lomakkeesi vastauksia avaamalla lomakkeen Lomakkeet-sivulta ja valitsemalla Lähetykset-välilehden.
Voit muokata ulkoista lomaketta milloin tahansa. Kaikki, jotka täyttävät lomakkeen muutostesi jälkeen, näkevät päivitetyn version, kun taas aiemmat lähetykset säilyvät tallennettuina alkuperäisten vastausten kanssa.
Jos haluat lopettaa uusien vastausten hyväksymisen, napsauta lomakkeen vieressä olevaa kohtaa Toiminnot (kolme pistettä) ja valitse Arkistoi. Tämä estää uusien vastausten lähettämisen, mutta pitää aiemmat vastaukset saatavilla tarkasteltaviksi milloin tahansa.