Näin tämä kampaamo tekee jokaisesta kassakäynnistä sujuvan ja turvallisen

Freshan maksujärjestelmän ansiosta Nivarna ansaitsee enemmän joka päivä, säästää viikoittain tuntikausia kirjanpitotehtävistä ja vähentää tulematta jättämisiä ennakkomaksujen avulla. 

Yritystyyppi – Parturi-kampaamo
Toimipiste – Springwood, Australia
Käytetyt ominaisuudet – Fresha-maksut, Fresha-maksupäätteet, ennakkomaksut, raportit, lahjakortit

Tietoa Nivarna Hair Studiosta

Nivarna Hair Studio on toiminut alalla yli 20 vuotta ja on luovuuden ja mukavuuden keskus, jossa asiakkaat tuntevat olonsa rennoksi heti sisään astuessaan ja poistuvat jokaisen hoidon jälkeen virkistyneinä.

Haaste: turvallisten maksujen vastaanottaminen nopeasti, ilman turhaa vaivaa tai piilokuluja

Nivarna otti vastaan vain käteismaksuja, mikä söi jopa 15 % jokaisen tapahtuman arvosta ajan ja toimintakulujen muodossa. Se myös vaikeutti myynnin seurantaa ja kampaamon kasvun suunnittelua. Mutta kun omistaja Tanya Evans tutustui maksuratkaisuihin, hän huomasi, että moniin niistä liittyi korkeita kustannuksia tai piilomaksuja.

He tarvitsivat kassajärjestelmäratkaisun, joka tehostaisi kampaamon päivittäisiä työprosesseja ja yksinkertaistaisi kassalle menoa – ja jonka hinnoittelu olisi selkeää ja helposti ymmärrettävää. Nivarnan oli myös vähennettävä saapumatta jättämisiä ja pidettävä kassavirta terveenä, mikä korosti tarvetta kattavalle maksuratkaisulle, joka auttaisi ratkaisemaan kaikki nämä ongelmat.

"Tarvitsimme tehokkaan ja kustannustehokkaan maksujärjestelmän, jonka ansiosta voisimme keskittyä työmme tärkeimpään osaan: asiakkaisiimme." 

– Tanya Evans, Nirvanan omistaja

Ratkaisu: nopea ja joustava maksujärjestelmä, jonka ansiosta Nirvana saa pidettyä suuremman osan ansioistaan

Nivarna rekisteröityi Freshaan ja alkoi käyttää alustaa ajanvarausten hallintaan ja maksujen vastaanottamiseen. He hankkivat Freshan maksupäätteet, joiden käyttöönotto oli niin helppoa, että he pystyivät käsittelemään maksuja heti ensimmäisestä päivästä lähtien. Päätteissä on maksuton 4G-yhteys, joten heidän ei tarvitse huolehtia epävakaasta wifistä tai matkapuhelimen datakuluista.

Nyt Nirvanalla on sujuva ja nopea maksuprosessi, päivittäiset tilitykset sekä alan edullisimpiin kuuluvat palkkiot. Asiakkaiden on helpompaa kuin koskaan maksaa ja jättää tippiä. Ennakkomaksujen ansiosta Nirvana on huomannut paikalle saapumatta jättämisten määrän vähentyneen välittömästi. Lisäksi heidän raporttinsa seuraavat jokaista myyntitapahtumaa, joten he tietävät aina tarkalleen, miten kampaamo suoriutuu.

"Freshan maksujärjestelmä oli ainoa, joka tarjosi meille kaiken tarvitsemamme – yksinkertaisuuden, joustavuuden ja nopeuden – eikä se ollut kohtuuttoman kallis."

Tulos: enemmän säästettyä aikaa, enemmän ansaittuja tippejä ja vähemmän maksettuja käsittelymaksuja

Maksujen vastaanottaminen Freshan avulla on tuonut Nirvanalle mullistavan tehokkuuden, mikä on säästänyt sekä aikaa että kustannuksia. Maksujen määrittämisen jälkeen he ovat:

• Säästetty 6 tuntia viikossa automaattisen laskutuksen, raporttien ja päivittäisten kassasulkujen ansiosta
• Suojannut 5-numeroisen summan arvoisen myynnin ottamalla ennakkomaksuja
• Ansainnut nelinumeroisen summan tippeinä asiakasilmoitusten ansiosta 

Tanya pystyy investoimaan yhä enemmän yritykseensä ja tekemään sen entistä nopeammin. Hänellä on suuria suunnitelmia kampaamoyritykselleen, ja hän on valmis saavuttamaan kasvutavoitteensa Freshan kattavan alustan tuella.