Ohjelmisto kampaamoille ja hoitoloille parempaa asiakaskokemusta ja kasvun edistämistä varten

Olen käyttänyt myös muita järjestelmiä, mutta Fresha on ylivoimaisesti kattavin varausalusta kampaamolleni. Verkkokalenteri helpottaa tapaamisten hallintaa, ja saapumatta jättämisen suoja on säästänyt meille lukemattomia tunteja ja menetettyjä tuloja.

Freshan avulla asiakasvarausten hallinta on helppoa. Voin uusia aikoja nopeasti, seurata eri asiakkaiden palveluhistoriaa ja lisätä omia asiakasmerkintöjä. Se auttaa minua tarjoamaan paremman kokemuksen joka kerta, ja asiakkaat todella huomaavat sen.

Sen jälkeen, kun aloin käyttää Freshaa, aukot kalenteristani ovat hävinneet. Asiakkaiden on helppo tehdä varauksia verkossa, ja automaattiset muistutukset ovat vähentäneet merkittävästi tulematta jättämisiä. Tuntuu siltä, että vihdoinkin hallitsen sekä kalenteriani että kassavirtaani.

Freshasta löytyy kaikki, mitä kampaamoni pyörittämiseen tarvitsen – aina POS-järjestelmästä asiakastietoihin. Aiemmin säädin eri työkalujen kanssa, mutta nyt kaikki on samassa paikassa: maksut, raportit, varaukset ja varastot. Fresha on tehnyt yrityksen pyörittämisestä ammattimaisempaa ja sujuvampaa.

Freshan avulla asiakkaat voivat varata aikoja milloin tahansa Instagramin, Googlen tai verkkosivujemme kautta. Uusia varauksia on tullut huomattavasti enemmän ja peruutuksia on ollut vähemmän. Tämä on ollut yksi fiksuimmista päivityksistä, joita olemme kampaamossamme tehneet.

Freshaan vaihtaminen oli paras päätös kampaamolleni. Intuitiivisen käyttöliittymän ansiosta henkilöstön koulutus oli helppoa, ja Fresha tarjoaa parhaan POS-ohjelmiston kampaamoille, joka integroituu täydellisesti toimintaamme. Asiakkaamme rakastavat helppoa online-varausjärjestelmää, ja toistuvat tapaamiset ovat lisääntyneet huomattavasti.

Freshan kauneushoitoloiden all-in-one-alusta on muuttanut tapaa, jolla hallinnoimme varauksiamme ja asiakasviestintäämme. Automaattiset muistutukset ovat vähentäneet merkittävästi saapumatta jäämisiä, ja analyysityökalut tarjoavat arvokasta tietoa kauneushoitoloidemme suorituskyvystä.

Siirtyminen Freshaan sujui saumattomasti. Alustan käyttäjäystävällinen suunnittelu ja kattavat ominaisuudet, kuten asiakasuskollisuus, ovat parantaneet asiakaskokemustamme. Tukitiimi on reagoiva ja aina valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä.

Fresha on mullistanut kampaamomme toiminnan. Mahdollisuus hallinnoida tapaamisia, henkilöstön aikatauluja ja varastoa yhdessä paikassa on säästänyt aikaa ja parantanut tehokkuutta. Asiakkaamme arvostavat verkkovarauksen mukavuutta.

Freshan kampaamo- ja hoitolaohjelmisto on nostanut tarjontaamme uudelle tasolle. Henkilöstömme ylistää alustan suunnittelua ja toimivuutta, ja markkinointityökalut ovat auttaneet meitä kasvattamaan liiketoimintaamme. Se on välttämätön työkalu toiminnallemme.