Paras lääketieteellisen kylpylän ohjelmisto asiakaskokemusten parantamiseen ja kasvun edistämiseksi

Käytämme Freshaa päivittäin hallinnoidaksemme injektioiden, kasvohoitojen, laserhoitojen ja muiden vastaavien varausten hallintaan. Se on virtaviivaistanut vastaanoton työnkulkua ja parantanut asiakkaiden vastaanottoa ja tietojen kirjaamista. Muistutukset auttavat vähentämään varauksia, joihin asiakas ei saavu, ja asiakasmuistiinpanojen avulla voimme tarjota asiakkaille johdonmukaista palvelua.

Asiakkaat pitävät siitä, kuinka helppoa ajanvaraus ja muistutusten saaminen on. Kaikki näyttää hienolta ja ammattimaiselta. Freshan avulla potilaat tuntevat olevansa hoidettuja ennen hoitoa, sen aikana ja sen jälkeen, mikä on auttanut kasvattamaan 5 tähden arvostelujamme.

Suhtaudumme yksityisyyteen ja vaatimustenmukaisuuteen vakavasti, ja Fresha täyttää odotuksemme. Kaikki asiakastiedot ovat turvassa, ajanvarauksia seurataan yksityiskohtaisesti, ja tiimimme käyttää jaettuja muistiinpanoja pysyäkseen ajan tasalla hoitosuunnitelmista. Se tuntuu olevan rakennettu klinikoille.

Freshan avulla näen kaikkien palveluntarjoajien aikataulut kerralla, hallinnoin usean huoneen varauksia ja vähentän päällekkäisyyksiä. Olemme nähneet peruutusten vähenemisen ja palaavien asiakkaiden määrän kasvun siirtymisen jälkeen – ero on selvä.

Freshan ansiosta kasvavan tiimin johtaminen tuntuu hallittavalta. Jokainen palveluntarjoaja voi hallinnoida omaa aikatauluansa, ja voin valvoa suorituskykyä ja varauksia reaaliajassa. Se on todella nostanut toimintatapojamme uudelle tasolle.