Perfiles más completos para mostrar lo mejor de los miembros de tu Equipo
Descubre cómo invitar a los miembros de tu equipo a crear perfiles profesionales que aumenten la credibilidad de tu negocio y atraigan a más clientes.
En este artículo
¿Qué son los perfiles profesionales de los miembros del equipo?
Los perfiles profesionales en Fresha ofrecen a los miembros de tu equipo un espacio dedicado para mostrar su trabajo y conectarse directamente con Clientes nuevos y existentes. Tanto si tu negocio está formado por peluqueros como por esteticistas o entrenadores de Fitness, los perfiles profesionales destacan las habilidades y los Servicios de tu Equipo, lo que ayuda a que tu negocio destaque en el Marketplace de Fresha.
Los perfiles profesionales son visibles para los clientes durante todo su proceso de reserva e incluso después de su cita. Los Clientes pueden explorar los perfiles de tu Equipo en tres etapas clave:
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Al reservar una cita contigo
Para mejorar la experiencia de reserva, los Clientes no solo pueden elegir al profesional que les prestará el Servicio, sino también ver su Perfil para hacerse una idea real de quién les atenderá.
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En los detalles de su cita
Después de seleccionar a su profesional y confirmar la reserva, los clientes pueden revisar los detalles de su cita y consultar el porfolio del miembro del equipo seleccionado, lo que les ofrece una vista previa del estilo y la calidad que pueden esperar.
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En tu establecimiento del Marketplace de Fresha
Cuando los clientes navegan por tu Establecimiento en el Marketplace de Fresha, pueden hacer clic en cualquiera de tus miembros del equipo disponibles para reservas para abrir su Perfil profesional.
Los Clientes pueden tocar el icono del corazón en el Perfil de un miembro del equipo para añadir al profesional a sus Favoritos, lo que facilita volver a reservar con él en el futuro. Los Clientes pueden encontrar a sus profesionales y establecimientos favoritos en la pestaña Favoritos de su cuenta de Fresha.
Cómo beneficia esto a tu negocio
El perfil profesional de cada miembro del equipo es una poderosa herramienta de marketing que atrae e inspira a los clientes. Ofrece a tu Equipo la oportunidad de promocionarse a sí mismo y a tu negocio destacando su:
Perfil
Muestra a la persona que está detrás del servicio. Los miembros del equipo pueden compartir su historia, sus intereses, sus idiomas y los enlaces a sus redes sociales, generando confianza y conexión incluso antes de que los clientes reserven una cita.
Servicios
Destaca su experiencia. Cada Perfil destaca los servicios para los que están cualificados en tu negocio, lo que facilita a los clientes elegir al profesional adecuado.
Reseñas
Destaca el impacto de las buenas reseñas. Cada Reseña y Valoración en estrellas que recibe un miembro del equipo se muestra con orgullo, lo que ayuda a generar credibilidad y fomenta las reservas.
Porfolio del perfil profesional
Da vida al talento con una galería visual. Los miembros del equipo pueden subir fotos de su Trabajo para crear una galería duradera que muestre su oficio e inspire a los clientes a reservar con confianza.
Cuando los miembros de tu equipo suban imágenes de servicios a sus porfolios profesionales particulares, puedes optar por destacarlas en la página de tu establecimiento en el marketplace de Fresha. Esto ayuda a mostrar toda la gama de talentos de tu negocio.
Puedes gestionar qué imágenes aparecen desde los ajustes de Contenido de tu perfil online.
¿Qué tienes que hacer?
Para tu Equipo:
- Invita a los miembros de tu equipo
Envía invitaciones a los miembros del equipo para que se unan a tu Workspace y puedan crear sus propios perfiles profesionales. - Haz que destaquen
Anima a los miembros del equipo a personalizar su perfil con una foto, con datos personales y con sus intereses. - Muestra todo lo que saben hacer
Anima a los miembros del equipo a publicar fotos de sus mejores trabajos y a crear un porfolio profesional que llame la atención y destaque su talento. Pueden usar nuestra práctica guía para crear un Perfil que destaque.
Para tu negocio:
- Pule tu Perfil
A los clientes les encanta saber quién está detrás del negocio. Actualiza tu perfil profesional con una foto más reciente, con tus intereses y con datos personales para causar muy buena impresión. - Actualiza tus tratamientos
Mantén tu menú de servicios claro, organizado y actualizado. Utiliza nuestra guía para ayudarte a optimizar tu lista de tratamientos para lograr el máximo impacto. - Actualiza las imágenes del establecimiento
Sube fotos recientes y de alta calidad para que tu Perfil del marketplace destaque. Usa nuestra guía de fotografía para obtener consejos sobre cómo capturar lo mejor de tu establecimiento.
Recomendamos actualizar la foto de perfil y el puesto de trabajo de cada miembro del equipo. Esto significa que, incluso si no han configurado su Perfil profesional, los Clientes pueden ponerle un Nombre a una cara y un título a una persona, lo que ayuda a que tu negocio cause una excelente primera impresión.