Configura tu perfil profesional
En esta guía, aprenderás a crear, personalizar y gestionar tu Perfil profesional para destacar tus habilidades, hacer crecer tu marca y conectar directamente con los Clientes.
En este artículo
¿Qué son los perfiles profesionales?
Tu perfil profesional te ofrece un espacio dedicado para mostrar tu trabajo y conectar directamente con clientes nuevos y existentes. Tanto si eres peluquero/a como gurú de las uñas o entrenador/a de fitness, tu perfil destaca tus habilidades y servicios, lo que te ayuda a destacar en el Marketplace de Fresha.
Tu perfil es totalmente personalizable, lo que te da la libertad de expresar tu personalidad y tu estilo profesional. Los clientes pueden explorar tu:
- Perfil
Muestra a los clientes a la persona que está detrás del servicio. Comparte tu historia, tus intereses, tus idiomas y los enlaces a tus redes sociales para generar confianza y conexión incluso antes de que reserven una cita contigo. - Servicios
Pon tu experiencia en primer plano. Destaca los servicios para los que estás cualificado para que los clientes puedan buscar y pedir cita(s) fácilmente con el profesional adecuado para sus necesidades. - Reseñas
Deja que tus reseñas hablen por sí mismas. Cada Reseña y Valoración en estrellas que obtengas aparecerá en tu Perfil, lo que te ayudará a generar credibilidad y atraer más reservas. - Porfolio profesional
Muestra tu talento con una galería visual. Sube fotos de tu trabajo para crear un porfolio profesional duradero que destaque tu oficio e inspire a los clientes a reservar con confianza.
Configura tu perfil profesional
- En la barra de herramientas de la parte superior derecha de la pantalla, haz clic en tu imagen de Perfil y selecciona Mi perfil en el panel.
- En Mi perfil, haz clic en el botón Editar para actualizar la información de tu perfil profesional, incluidos los siguientes datos:
- Datos personales: Introduce tu nombre visible, tu puesto de trabajo y una breve presentación sobre ti.
- Idiomas: Añade los idiomas adicionales que hables. Estos aparecerán en tu Perfil.
- Intereses: Incluye los intereses o valores personales que quieras compartir.
- Perfiles en redes sociales: Conecta tus cuentas de redes sociales a tu perfil profesional. Los clientes podrán acceder a estas páginas para ver tu Trabajo.
- Datos personales: Introduce tu nombre visible, tu puesto de trabajo y una breve presentación sobre ti.
- Cuando hayas finalizado, haz clic en Guardar en la parte superior derecha de la pantalla para aplicar tus actualizaciones.
Una vez que hayas guardado tu perfil profesional, haz clic en Ver en Fresha en la parte superior derecha de la pantalla para obtener una vista previa de cómo aparecerá tu perfil en el Marketplace de Fresha.
Cuando actualices tu foto de perfil, sigue nuestros consejos para elegir y subir una foto profesional que te represente de la mejor manera posible.
Para completar tu perfil profesional, crea tu porfolio profesional para mostrar los resultados de tus servicios y animar a los clientes a reservar una cita(s) contigo.
Gestiona la visibilidad de tu perfil profesional
- En la barra de herramientas de la parte superior derecha de la pantalla, haz clic en tu Foto de perfil y selecciona Mi perfil en el panel.
- Selecciona Ajustes personales en el panel del menú de la izquierda y haz clic en Datos personales.
- En Visibilidad del perfil online, selecciona Ocultar perfil para que los clientes no puedan acceder ni ver tu perfil en el Marketplace de Fresha.
- En la ventana emergente, haz clic en el botón Ocultar perfil para confirmar.
Tu perfil profesional no se mostrará en el Marketplace de Fresha y los clientes no podrán acceder a tu perfil ni verlo, incluso si tienen el enlace directo a este perfil. Puedes volver a mostrarlo en cualquier momento siguiendo los mismos pasos y seleccionando Volver a mostrar perfil.
Preguntas frecuentes
- Exploran el Marketplace de Fresha y visitan el establecimiento de tu negocio en el que trabajas.
- Reservan una cita en tu centro y seleccionan qué profesional les prestará su Servicio.
- Consultan sus citas anteriores contigo en su cuenta de Fresha después de su visita, donde pueden hacer clic directamente en tu Perfil.
- Tu avatar: tu Perfil debe tener una foto de perfil tuya añadida.
- Nombre visible: un nombre por el que te gustaría que te llamaran los Clientes.
- Título: un breve título que describa tu función o especialidad.
- Al menos un Servicio con reserva online activada: los Clientes deben poder reservar contigo directamente desde el Marketplace.
Los clientes pueden ver tu perfil profesional cuando:
Si tu centro no aparece en tu perfil profesional, asegúrate de que estás asignado/a a servicios y de que tienes turnos programados en el centro correcto dentro de tu Workspace.
Si no tienes permiso para editar estos datos, ponte en contacto con el propietario de tu Workspace para obtener ayuda.Para que tu perfil profesional aparezca en los resultados de búsqueda del Marketplace de Fresha, tu perfil debe cumplir algunos requisitos. Revisa tu perfil profesional para asegurarte de que has añadido todos los detalles de:
