Crea tu porfolio de servicios
Aprende a crear, personalizar y gestionar tu porfolio de servicios para mostrar tus mejores trabajos y animar a los clientes a reservar.
En este artículo
¿Qué es un porfolio de servicios?
Tu porfolio de servicios es una extensión visual de tu negocio, que muestra imágenes de calidad que destacan tu trabajo y los resultados de los tratamientos. Tanto si tienes una peluquería, un salón de uñas o un gimnasio, tu portafolio de servicios muestra a los clientes los resultados que pueden esperar cuando visiten tu negocio.
- Comparte tu porfolio de servicios en tu perfil del marketplace para atraer a nuevos clientes mostrando tus mejores trabajos y resultados.
- Etiqueta las imágenes con los servicios para ayudar a los clientes a descubrir tu estilo y experiencia vinculando cada imagen al servicio que se muestra.
- Convierte la inspiración en cita(s) permitiendo a los clientes reservar el look que más les guste directamente desde tu porfolio de servicios.
Tu porfolio de servicios forma parte de tu perfil del marketplace, lo que significa que tu perfil online debe estar publicado para que aparezca en el marketplace de Fresha.
Configura tu porfolio de servicios
- En el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Perfil del marketplace.
- Selecciona Perfil del marketplace en el panel del menú de la izquierda.
- Haz clic en la pestaña Porfolio y selecciona Empezar para comenzar a configurar tu porfolio de servicios.
- Antes de comenzar a configurar tu porfolio, revisa nuestra Guía de fotografía del porfolio de servicios para obtener los mejores consejos sobre cómo mostrar tu Trabajo.
- Selecciona el botón Continuar en la parte superior derecha para pasar al siguiente paso.
- En la página de subida, haz clic en el botón Elegir un archivo para subir imágenes.
- Junto a cada imagen de tratamiento, busca el servicio que se muestra y etiquétalo. Al etiquetar el servicio mostrado, los clientes pueden reservar una cita directamente desde la imagen.
- Una vez que tus imágenes estén etiquetadas con el servicio asociado, haz clic en el botón Añadir en la parte superior derecha para continuar con el siguiente paso.
- Tus imágenes se clasificarán automáticamente según el servicio etiquetado.
- Las imágenes sin un servicio etiquetado aparecerán en «Sin etiquetar» y no mostrarán un botón de Reservar ahora a los clientes.
- Arrastra y suelta cada imagen para cambiar el orden en el que se muestran en tu perfil.
- Haz clic en el botón Guardar de la parte superior derecha para subir tu porfolio de tratamientos.
- Una vez que se haya creado tu porfolio, haz clic en el botón Listo.
Una vez que crees tu porfolio de Servicios, aparecerá en tu Perfil del marketplace de Fresha en vivo, y los Clientes podrán ver las imágenes al navegar por tu lista de Servicios.
Las imágenes con un Servicio etiquetado incluirán la opción Reservar, para que los Clientes puedan reservar el Servicio directamente mientras navegan por tu Porfolio de servicios.
Gestiona las imágenes de tu porfolio de Servicios
Reordena las categorías de Servicios, edita o elimina las etiquetas de las imágenes, o elimina imágenes de tu porfolio de Servicios.
- Desde el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Reserva online.
- Selecciona Perfil del marketplace en el panel del menú de la izquierda y abre la pestaña Porfolio para ver tu galería.
- A la izquierda, haz clic en el botón Editar para gestionar las imágenes de tu galería.
- Haz clic en el botón Acciones (tres puntos) en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona Reordenar para reordenar las categorías de tus Servicios tal y como se muestran a tus clientes.
- Arrastra y suelta las Categorías del servicio en el orden en que quieres que los clientes las vean en tu Perfil del marketplace de Fresha y haz clic en Guardar en la parte superior derecha para actualizar tus cambios.
- Arrastra y suelta las Categorías del servicio en el orden en que quieres que los clientes las vean en tu Perfil del marketplace de Fresha y haz clic en Guardar en la parte superior derecha para actualizar tus cambios.
- En la Imagen que quieras editar, haz clic en los tres puntos y selecciona una de las siguientes Opciones:
- Editar etiqueta: haz clic en Editar etiqueta para actualizar la etiqueta de la Imagen. A continuación, haz clic en la opción Eliminar etiqueta e introduce el nombre del servicio de la nueva etiqueta.
- Eliminar etiqueta: haz clic en Eliminar etiqueta para eliminar la etiqueta de Servicio de la Imagen. Una vez seleccionada, la Imagen se moverá a la Categoría «Sin etiquetar».
- Eliminar: haz clic en Eliminar para eliminar la imagen de tu Porfolio.
- Una vez actualizada, haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha de la pantalla para guardar tus cambios.
Puedes gestionar la visibilidad de tu porfolio de Servicios en tus Opciones de reserva online.
También puedes subir imágenes directamente a un Servicio en tu catálogo.
Comparte las fotos de tu equipo en tu galería de imágenes
Cuando los miembros de tu equipo añaden imágenes a sus porfolios profesionales, estas aparecen en tu galería de imágenes en el marketplace de Fresha, en Porfolio del equipo. Esto ayuda a mostrar la variedad de talentos de tu negocio.
Los miembros del equipo gestionan sus propias imágenes del porfolio profesional, pero puedes elegir si estas imágenes se muestran en tu galería de imágenes y seleccionar qué imágenes del porfolio de los miembros del equipo quieres mostrar.
Preguntas frecuentes
- Al navegar por tu porfolio de servicios, los Clientes pueden seleccionar Reservar ahora en cualquier imagen con un Servicio etiquetado para reservar una cita.
- Al reservar una cita, los Clientes pueden ver la imagen etiquetada para un Servicio mientras seleccionan lo que quieren reservar.
Cada imagen solo se puede etiquetar con un servicio. Si quieres incluir más de un servicio, puedes crear un paquete con todos los servicios relacionados y, a continuación, etiquetar el paquete en la imagen. Por ejemplo, si una foto de manicura incluye los servicios de gel acrílico y manicura francesa, puedes crear un paquete con ambos servicios y etiquetar ese paquete en su lugar.
Para eliminar una imagen, abre tu Perfil del marketplace en tu cuenta de Fresha y ve a Porfolio. Debajo de la imagen que quieras eliminar, haz clic en los tres puntos y selecciona Eliminar para eliminar la imagen de tu Porfolio. Haz clic en el botón Guardar para guardar los cambios.
Los Clientes pueden ver tu porfolio de Servicios en dos lugares de tu Perfil del marketplace de Fresha:
Al crear tu porfolio de Servicios desde tu Perfil del marketplace, cualquier imagen que subas sin un Servicio etiquetado aparecerá en «Otros». Estas imágenes no mostrarán la opción Reservar ahora, ya que no tienen un Servicio etiquetado.
