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Habilita los procesos de pago y establece tu periodo de pago
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Habilita los procesos de pago y establece tu periodo de pago

Aprende a habilitar los procesos de pago para los miembros del equipo y elige la frecuencia con la que se les paga a los miembros de tu equipo configurando los periodos de pago.

En este artículo

  • Acerca de los periodos de pago
  • Habilitar procesos de pago para miembros del equipo
  • Programar periodos de pago
  • Habilitar los procesos de pago automáticos

Acerca de los periodos de pago

Una vez que se habilitan los procesos de pago, Fresha calcula automáticamente el pago de tu equipo en función de sus ingresos. Puedes elegir si quieres pagar a los miembros del equipo a través de su monedero personal de Fresha, su cuenta bancaria o registrar los pagos como manuales.

Los procesos de pago se agrupan en periodos de pago, que puedes programar para que coincidan con tu ciclo de pago. Cada proceso de pago incluye todas las ganancias y deducciones registradas para ese periodo, listas para pagarse desde tu monedero empresarial.

Habilitar procesos de pago para miembros del equipo

  1. Desde el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Equipo. 

  2. Selecciona Miembros del equipo en el panel del menú de la izquierda.

    Menú principal de miembros del equipo Fresha.png

  3. En la lista de miembros del equipo, haz clic en un miembro del equipo para ver sus datos.

  4. En la vista del miembro del equipo, se hace clic en Acciones a la izquierda y se selecciona Editar en el panel.

    Edición del perfil del miembro del equipo (1).png

  5. En la vista Editar miembro del equipo, selecciona Procesos de pago en el panel del menú de la izquierda.

  6. Habilita los Procesos de pago para comenzar a pagar al miembro del equipo a través de Fresha. Captura de pantalla 2025-04-23 a las 08.35.03 1.jpg

  7. Para elegir cómo se le pagará a un miembro del equipo, se hace clic en Cambiar en Método de pago preferido y luego se selecciona una de las siguientes opciones:

    1. Pagar a través del monedero de Fresha: los pagos se transfieren automáticamente del monedero de la empresa al monedero personal de Fresha del miembro del equipo. Una vez que el miembro del equipo haya completado la verificación de pago, podrá transferir fondos a su propia cuenta bancaria.

    2. Pago a cuenta bancaria: Si el miembro del equipo ha verificado sus datos bancarios para el procesamiento de pagos, los fondos se pueden transferir directamente del monedero del negocio a su cuenta bancaria.

    3. Pago manual: utiliza esta opción para marcar que el miembro del equipo recibió su pago fuera de Fresha. No se transfieren fondos a través de Fresha y el pago no se registrará en el sistema.

    4. El cálculo de los procesos de pago se establecerá en Cálculo automático para que el pago se calcule en función de las horas registradas en el fichaje digital, los salarios devengados, las comisiones y las propinas.

      procesos de pago método de pago preferido Fresha.png

  8. Haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha para guardar los cambios en la configuración de los procesos de pago del miembro del equipo.

  1. En el menú principal en la parte inferior de tu dispositivo, toca Más (ícono de cuadrícula) y abre Equipo.
  2. En el menú Equipo, selecciona Miembros del equipo. team_members_mobile.jpg
  3. Toca un miembro del equipo para ver sus datos.
  4. En la vista del miembro del equipo, toca el botón Acciones y, a continuación, selecciona Editar en el panel. Grupo 97.jpg
  5. Desde la vista Editar miembro del equipo, desplácese por la barra de menú en la parte superior y abra la pestaña Procesos de pago.
  6. Utiliza el botón de alternancia junto a Procesos de pago para habilitarlo para este miembro del equipo.
  7. Personaliza la configuración del proceso de pago del miembro del equipo de la siguiente manera: Captura de pantalla 2025-04-23 a las 08.51.52 1.jpg
    1. Método de pago preferido: elige cómo prefieres pagarle a tu miembro del equipo al completar un proceso de pago tocando Cambiar y seleccionando entre Pago manual y Pago a través del monedero de Fresha. El miembro del equipo deberá ser verificado para el procesamiento de pagos para poder procesar pagos a través de Fresha.
    2. Cálculo de los procesos de pago: elige si el monto a pagar se calcula automáticamente o se ingresa manualmente en cada periodo de pago.
  8. Toca el botón Guardar en la parte inferior para guardar los cambios en los detalles del proceso de pago del miembro del equipo.

Una vez habilitados los procesos de pago, las comisiones, los salarios y el fichaje digital de los miembros del equipo contribuirán al cálculo de cómo se le pagará al miembro del equipo en su próximo proceso de pago.

Programar periodos de pago

Las ganancias y deducciones de tu equipo se organizan en los **periodos de pago que configures. De forma predeterminada, se mostrará el periodo de pago actualmente en curso. Si un miembro del equipo trabaja en dos sucursales, verás una entrada de proceso de pago para cada sucursal en la que trabaja. Puedes cambiar tu periodo de pago en cualquier momento y los cambios no afectarán a los periodos anteriores.

  1. Desde el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Configuración. 

  2. Haz clic en Equipo y selecciona Procesos de pago en el panel del menú de la izquierda para abrir la configuración de tus procesos de pago.

    Configuración del equipo Fresha.png

  3. En la vista Procesos de pago, haga clic en el botón Editar junto al Periodo de pago para actualizar la frecuencia del proceso de pago. Grupo 83 (1).jpg

  4. En la vista Periodo de pago, usa el menú desplegable en Frecuencia para elegir la duración de tus procesos de pago:

    1. Diaria: No se necesita un día de reinicio, ya que los periodos de pago se reinician todos los días.
    2. Semanal (incluyendo cada 2 o 4 semanas): elige el día de la semana para reiniciar el periodo de pago.
    3. Quincenal: pague a los miembros del equipo dos veces al mes. El mes se dividirá en dos periodos de pago.
    4. Mensual: selecciona el día del mes para que se reinicie el periodo de pago.
    5. Trimestral: No se necesita un día de reinicio, ya que los periodos de pago se reinician cada trimestre del año. schedule_pay_run_web_4.jpg
  5. Utiliza el menú desplegable Comienza a partir de para elegir cuándo entra en vigor el nuevo programa, ya sea a partir del Próximo ciclo de facturación o de una Fecha personalizada en el futuro.

  6. Revise la vista previa del Programa del periodo de pago para ver su periodo actual y el próximo programa. schedule_pay_run_web_7.jpg

  7. Haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha para aplicar los cambios a tu periodo de pago.

  1. En el menú principal en la parte inferior de su dispositivo, toque Más (ícono de cuadrícula) y abra Configuración.

  2. En Configuración del espacio de trabajo, abre Equipo. Grupo 86.jpg

  3. Toque Procesos de pago para ver la configuración de sus procesos de pago.

  4. En la página Procesos de pago, toca el botón Editar junto a Periodo de pago para editar la frecuencia del periodo de pago. Group 85.jpg

  5. En la vista Periodo de pago, use el menú desplegable debajo de Frecuencia para elegir la duración de sus procesos de pago:

    1. Diario: No se necesita un día de reinicio, ya que los periodos de pago se reinician todos los días.
    2. Semanal (incluyendo cada 2 o 4 semanas): elija el día de la semana para reiniciar el periodo de pago.
    3. Quincenal: Paga a los miembros del equipo dos veces al mes. El mes se dividirá en dos periodos de pago.
    4. Mensual: Selecciona el día del mes en que debe reiniciarse el periodo de pago.
    5. Trimestral: No se necesita un día de reinicio, ya que los periodos de pago se reinician cada trimestre dentro del año. schedule_pay_run_mob_4.jpg
  6. Utiliza el menú desplegable Comienza desde para elegir cuándo entra en vigor el nuevo programa, ya sea desde el Próximo ciclo de facturación o una Fecha personalizada en el futuro.

  7. Revise la vista previa del Programa del periodo de pago para ver su periodo actual y el próximo programa. schedule_pay_run_mob_7.jpg

  8. Toca el botón Guardar en la parte inferior para aplicar los cambios a tu periodo de pago.

La programación de los procesos de pago para los miembros del equipo está incluida en la suscripción al Plan de equipo. Obtén más información sobre el plan de equipo.

Habilitar los procesos de pago automáticos

  1. Abre **Procesos de pago **desde la Configuración del espacio de trabajo del equipo. 

  2. Haz clic en el botón Editar junto a Periodo de pago para abrir la configuración de tu proceso de pago. Página de configuración del equipo con Procesos de pago seleccionado y el botón Editar resaltado.

  3. En Pagos automáticos, usa el menú desplegable debajo de Pagar automáticamente salarios, comisiones, otros para elegir cuándo deben pagarse:

    1. Fin del periodo de pago: los pagos se envían automáticamente tan pronto como finaliza el periodo de pago que configuraste.
    2. Diariamente: los pagos se envían automáticamente todos los días. Panel de configuración del proceso de pago con menús desplegables de Pagos automáticos y botón Guardar.
  4. Utilice el menú desplegable en Pagar propinas automáticamente para elegir cuándo se deben pagar las propinas, utilizando las mismas opciones.

  5. Se hizo clic en el botón Guardar en la parte superior derecha para aplicar los cambios a sus procesos de pago.

  1. Abre **Procesos de pago **desde la Configuración del espacio de trabajo del equipo. 

  2. Toca el botón Editar junto a Periodo de pago para abrir la configuración de tu proceso de pago. Página de ajustes del equipo con los Procesos de pago seleccionados y el botón Editar resaltado.

  3. En Pagos automáticos, usa el menú desplegable de **Pagar automáticamente salarios, comisiones y otros **para elegir cuándo deben pagarse:

    1. Fin del periodo de pago: los pagos se envían automáticamente tan pronto como finaliza el periodo de pago que configuró.
    2. Diariamente: los pagos se envían automáticamente todos los días. Pantalla de procesos de pago con la tarjeta de Configuración, periodo de pago establecido como Semanal, pagos automáticos desactivados.
  4. Utilice el menú desplegable en Pagar propinas automáticamente para elegir cuándo se deben pagar las propinas, utilizando las mismas opciones.

  5. Toca el botón Guardar en la parte inferior para aplicar los cambios a tus procesos de pago.

Preguntas frecuentes

    • Tu equipo recibe pagos automáticos a primera hora de la mañana siguiente después de cada fecha de pago programada. Si seleccionas Diario, las ganancias de cada día se pagan temprano a la mañana siguiente.

      Los cambios en tu calendario de pagos automáticos se aplican a partir del siguiente pago programado, incluso si tu periodo de pago actual aún está en curso. Por ejemplo, si a tu equipo se le paga semanalmente los lunes y cambias las propinas a pagos diarios el miércoles, el siguiente pago de propinas se enviará temprano el jueves.

      Los procesos de pago automáticos se pueden habilitar o deshabilitar para cada miembro del equipo de forma individual, lo que te da control sobre a quién se le paga automáticamente.


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Configurar los salarios de los miembros del equipo

Automatiza los cálculos salariales y lleva un control de las horas, los descansos y la asistencia de tu equipo con el fichaje digital.

Completar un proceso de pago

Agiliza el pago a tu equipo con procesos de pago que calculan y transfieren automáticamente las ganancias desde tu monedero.

Resumen del pago a tu equipo

Ahorra tiempo y reduce los errores manuales pagando a tu equipo directamente a través de Fresha, dándole a tu equipo un acceso más rápido a su pago.

Preparar un proceso de pago

Personaliza los procesos de pago para los miembros del equipo y administra los anticipos en efectivo y las comisiones.

Administra el fichaje digital del equipo

Lleva un control de las horas de trabajo de tu equipo con el fichaje digital en tiempo real, incluidos los descansos y las actualizaciones de turnos.

Agregar propinas a un proceso de pago

Agrega una propina al proceso de pago de un miembro del equipo si no se agregó una propina durante el pago o si es necesario corregirla.

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