Rücke dein Team mit erweiterten Profilen ins Rampenlicht
Erfahre, wie du deine Teammitglieder dazu einlädst, professionelle Profile zu erstellen, die die Glaubwürdigkeit deines Unternehmens steigern und mehr Kunden gewinnen.
In diesem Artikel
Was sind professionelle Profile von Teammitgliedern?
Professionelle Profile auf Fresha bieten deinen Teammitgliedern einen eigenen Bereich, in dem sie ihre Arbeit präsentieren und direkt mit neuen und bestehenden Kunden in Kontakt treten können. Egal, ob du ein Unternehmen mit Friseuren, Kosmetikerinnen oder Fitnesstrainern hast: Professionelle Profile heben die Fähigkeiten und Dienstleistungen deines Teams hervor und helfen deinem Unternehmen, auf dem Fresha-Marketplace aufzufallen.
Professionelle Profile sind für Kunden während ihrer gesamten Buchungsreise und sogar nach ihrem Termin sichtbar. Kunden können die Profile deines Teams in drei wichtigen Phasen erkunden:
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Bei der Buchung eines Termins bei dir
Um das Erlebnis bei der Terminvereinbarung zu bereichern, können Kunden nicht nur die Fachkraft auswählen, die ihre Dienstleistung erbringt, sondern auch ihr Profil anzeigen, um ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, wer sie behandeln wird.
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In ihren Termindetails
Nach der Auswahl ihrer Fachkraft und der Bestätigung der Buchung können Kunden ihre Termindetails überprüfen und das Portfolio des ausgewählten Teammitglieds durchstöbern, was ihnen eine Vorschau auf den Stil und die Qualität gibt, die sie erwarten können.
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Auf deinem Fresha-Marketplace-Standort
Wenn Kunden deinen Standort auf dem Fresha-Marketplace durchstöbern, können sie auf eines deiner buchbaren Teammitglieder klicken, um dessen professionelles Profil zu öffnen.
Kunden können auf das Herz-Symbol im Profil eines Teammitglieds tippen, um die Fachkraft zu ihren Favoriten hinzuzufügen. So können sie in Zukunft ganz einfach wieder bei ihr buchen. Kunden können ihre bevorzugten Fachkräfte und Veranstaltungsorte im Tab Favoriten ihres Fresha Kontos suchen.
Der Vorteil für dein Unternehmen
Das professionelle Profil jedes Teammitglieds ist ein wirkungsvolles Marketinginstrument, das Kunden anzieht und begeistert. Es gibt deinem Team die Möglichkeit, sowohl für sich selbst als auch für dein Unternehmen zu werben, indem es Folgendes hervorhebt:
Profil
Präsentiere die Person hinter der Dienstleistung. Teammitglieder können ihre Geschichte, Interessen, Sprachen und Links zu Social-Media-Profilen teilen und so Vertrauen und eine Verbindung aufbauen, noch bevor Kunden buchen.
Dienstleistungen
Stelle ihr Fachwissen in den Mittelpunkt. In jedem Profil werden die Dienstleistungen hervorgehoben, für die die jeweilige Fachkraft für dein Unternehmen qualifiziert ist. So können Kunden ganz einfach die richtige professionelle Fachkraft auswählen.
Bewertungen
Hebe die Wirkung hervorragender Bewertungen hervor. Alle Bewertungen und Sternebewertungen, die ein Teammitglied erhält, werden stolz angezeigt, was dazu beiträgt, Glaubwürdigkeit aufzubauen und Buchungen zu fördern.
Professionelles Profil-Portfolio
Präsentiere Talente mit einer visuellen Galerie. Teammitglieder können Fotos ihrer Arbeit hochladen, um eine dauerhafte Galerie zu erstellen, die ihr Handwerk präsentiert und Kunden dazu inspiriert, mit Vertrauen zu buchen.
Wenn deine Teammitglieder Bilder von Dienstleistungen in ihre professionellen Einzelportfolios hochladen, kannst du sie auf deiner Anbieterseite im Fresha-Marketplace empfehlen. So kannst du die gesamte Bandbreite der Talente in deinem Unternehmen präsentieren.
Was ist als Nächstes zu tun?
Für dein Team:
- Lade dein Team ein
Sende Einladungen an deine Teammitglieder, um Mitglied deines Workspace zu werden, damit sie ihre eigenen professionellen Profile erstellen können. - Hilf ihnen zu glänzen
Ermutige Teammitglieder, ihre Profile zu personalisieren mit einem Foto, einer Biografie und Interessen. - Präsentiere ihre Fähigkeiten
Motiviere Teammitglieder, Fotos ihrer besten Arbeiten hochzuladen und ein auffälliges, professionelles Portfolio zu erstellen, das ihr Talent ins Rampenlicht rückt. Sie können unsere praktische Anleitung anwenden, um ein Profil zu erstellen, das auffällt.
Für dein Unternehmen:
- Optimiere dein Profil
Kunden lieben es zu wissen, wer hinter dem Unternehmen steckt. Aktualisiere dein Professionelles Profil, indem du dein Foto, deine Interessen und deine Biografie aktualisierst, um einen perfekten Eindruck zu hinterlassen. - Aktualisiere deine Behandlungen
Halte dein Servicemenü übersichtlich, organisiert und auf dem neuesten Stand. Nutze unseren Leitfaden, um deine Behandlungsliste zu optimieren, um maximale Wirkung zu erzielen. - Aktualisiere deine Bilder des Veranstaltungsorts
Lade neue, hochwertige Fotos hoch, um dein Marktplatz-Profil attraktiv zu gestalten. Nutze unsere Fotografie-Richtlinien für Tipps, wie du deinen Veranstaltungsort von seiner besten Seite zeigen kannst.
Wir empfehlen, das Profilfoto und die Stellenbezeichnung jedes Teammitglieds zu aktualisieren. Das bedeutet, dass Kunden auch dann, wenn sie ihr Professionelles Profil nicht eingerichtet haben, immer noch einen Namen zu einem Gesicht und einen Titel zu einer Person zuordnen können, was dazu beiträgt, dass dein Unternehmen einen perfekten ersten Eindruck hinterlässt.