Omezit dostupnost služby online
V tomto průvodci se dozvíte, jak můžete určit, kdy si klienti mohou rezervovat vaše služby přes internet, a to nastavením konkrétních časů, dnů nebo dat, kdy jsou vaše služby k dispozici.
V tomto článku
Jak fungují limity dostupnosti služeb
Omezení dostupnosti služeb vám umožňují určit, kdy lze službu rezervovat přes internet, což vám poskytuje další úroveň kontroly nad plánováním. Pomocí omezení dostupnosti můžete nastavit, aby byla služba rezervovatelná v určitých časech, například během speciálních akcí, při spuštění nebo ve vybrané dny a hodiny každý týden.
Službu bude možné rezervovat online pouze v případě, že se její limit dostupnosti shoduje s naplánovanými směnami členů týmu, přiřazenými provozovnami a veškerými požadovanými zdroji. Pokud je například služba dostupná od 8 hodin, ale člen týmu začíná v 9 hodin, klienti si ji budou moci rezervovat až od 9 hodin.
Nastavení limitu dostupnosti služby
-
V hlavní nabídce v levé části obrazovky přejděte na Katalog.
-
Na levém panelu vyberte Nabídka služeb a poté klikněte na službu, kterou chcete upravit.
-
Na levém panelu vyberte Online rezervace.
-
V části Omezit dostupnost služby zaškrtněte políčko vedle možnosti Omezit dostupnost mezi konkrétními termíny a nastavte, kdy bude služba k dispozici pro online rezervace:
- K rezervaci od: Vyberte datum začátku, od kterého bude možné službu rezervovat. Pokud například zavádíte novou službu v novém roce, nastavte datum začátku na 1. ledna, aby si ji klienti mohli začít rezervovat od tohoto data.
- K rezervaci do: Vyberte datum ukončení, kdy služba přestane být k dispozici k rezervaci. Pokud například nabízíte sezónní službu, která končí před novým rokem, nastavte datum ukončení na 31. prosince, aby po tomto dni již nebylo možné ji rezervovat. Pokud datum ukončení nenastavíte, službu bude možné rezervovat i nadále bez omezení.
-
Zaškrtněte políčko vedle možnosti Omezit dostupnost na určité dny v týdnu a části dne a přizpůsobte, kdy lze službu naplánovat.
-
Zaškrtněte políčko vedle dnů, kdy je služba dostupná, a poté nastavte časy, na které ji lze naplánovat. Můžete vybrat konkrétní časy nebo zvolit „Začátek dne“ nebo „Konec dne“, které jsou určeny naplánovanými směnami vašeho týmu.
- Pomocí ikony plus můžete přidat další termíny na daný den nebo je můžete odebrat pomocí ikony odstranění.
-
Kliknutím na tlačítko Uložit v pravém horním rohu uložíte limit dostupnosti služby.
Po uložení se služba zobrazí online pouze v dnech a časech, které jste nastavili.
Upravit nebo odstranit limity dostupnosti služby
-
Z hlavní nabídky vlevo na obrazovce přejděte na Katalog.
-
Na levém panelu vyberte Nabídku služeb a poté klikněte na službu, kterou chcete upravit.
-
V levém panelu nabídky vyberte Online rezervace.
-
V části Omezit dostupnost služby vyberte jednu z následujících možností:
- Upravit: Podle potřeby aktualizujte data, dny nebo denní časy omezení dostupnosti služby.
- Odstranit: Trvale odstraňte omezení dostupnosti služby zrušením zaškrtnutí políček vedle Omezit dostupnost mezi konkrétními daty a Omezit dostupnost na konkrétní dny v týdnu a denní dobu.
-
Kliknutím na tlačítko Uložit v pravém horním rohu uložte aktualizace.
Často kladené dotazy
Limity dostupnosti služby se uplatňují na úrovni jednotlivých služeb a určují, kdy lze balíček rezervovat. Balíček se stane dostupným, když jsou všechny zahrnuté služby a členové týmu, kteří je poskytují, ve vybraném čase k dispozici.
Začátek dne a Konec dne vycházejí z naplánovaných časů směn členů týmu, kteří mohou službu poskytovat. Pokud je například dostupnost služby nastavena od začátku dne do 14:00 a rozvrhy týmu začínají v 8:30, bude služba dostupná od 8:30 do 14:00.
Změny limitů dostupnosti služeb se vztahují pouze na nové rezervace. Veškeré stávající schůzky zůstávají beze změny a budou pokračovat podle původního plánu.
Období, kdy má firma zavřeno, se automaticky projeví v online rezervacích. Klienti si nebudou moci rezervovat schůzky ve dnech označených jako zavřené, a to ani v případě, že pro dané služby jsou pro tyto dny nastaveny limity dostupnosti.