Vytvořit doplňky ke službám
Zjistěte, jak umožnit klientům vybrat si při rezervaci volitelné doplňky přidáním doplňků ke svým službám.
V tomto článku
Jak fungují doplňky ke službám
Doplňky ke službě jsou volitelné doplňky propojené s konkrétními službami, které si klienti mohou vybrat při rezervaci, jako je konkrétní kondicionér nebo přidání nehtového designu. Díky tomu můžete snadno zlepšit zážitek klientů a zvýšit své příjmy, aniž byste zbytečně komplikovali nabídku služeb.
Pro každou službu můžete vytvořit několik doplňků a rozhodnout se, zda s nimi budou spojeny dodatečné náklady nebo čas. Doplňky lze také seskupit, aby je bylo možné použít napříč různými službami.
Vytvořit skupinu doplňků ke službě
-
Z hlavní nabídky vlevo na obrazovce přejděte na Katalog.
-
Z levého panelu nabídky vyberte Nabídka služeb.
-
Vyberte stávající službu z Nabídky služeb nebo vytvořte novou.

-
V levém panelu nabídky vyberte Doplňky služby a klikněte na tlačítko Přidat skupinu.

-
V zobrazení Možnost klikněte na Vytvořit novou skupinu.

-
V zobrazení Nová skupina doplňků zadejte Název skupiny, který bude pro váš tým snadno rozpoznatelný, a Výzvu pro klienty, která se zobrazí při rezervaci přes internet. Například „Vyberte si kondicionér na vlasy“.

-
V části Možnosti doplňků klikněte na tlačítko Vytvořit možnost a vytvořte konkrétní doplňky pro skupinu.

-
V místním okně zadejte následující údaje a poté klikněte na tlačítko Přidat v dolní části místního okna a uložte možnost do skupiny:
- Název možnosti: Název, který se zobrazuje klientům, například Kondicionér s arganovým olejem.
- Popis: Stručné vysvětlení doplňku.
- Dodatečná cena: Pokud je za doplněk účtován dodatečný poplatek, zadejte cenu.
- Doba trvání navíc: Přidejte ke službě čas navíc.
- Pokročilá nastavení: Aktualizujte výchozí nastavení daně z obratu pro doplněk a přidejte náklady na doplněk do svého podniku.

- Další možnosti doplňků můžete přidávat výběrem tlačítka Vytvořit možnost.
-
V části Limity zvolte, zda by skupina doplňků měla mít minimální, maximální nebo množstevní omezení počtu doplňků, které si klient může ze skupiny vybrat.

-
V části Propojené služby klikněte na Upravit a zaškrtněte políčko vedle dalších služeb, na které se vztahuje možnost doplňkové služby.
-
Vyberte Pokročilá nastavení a zvolte, které další možnosti chcete uplatnit na doplněk služby:
- Povolit provizi pro tuto skupinu: Provize se vypočítají podle sazby rezervované služby.
- Použít slevy na doplňky v této skupině: Když se sleva použije na rezervovanou službu, stejná sleva se automaticky použije na všechny doplňky v této skupině.
- Skrýt z rezervací přes internet: Klienti tuto skupinu při rezervaci neuvidí, ale zobrazí se v potvrzovacích e-mailech a na účtenkách.
-
Kliknutím na tlačítko Uložit v pravém horním rohu vytvoříte novou skupinu doplňků.

-
V zobrazení Přidat skupinu možností klikněte na tlačítko Použít v pravém horním rohu a přiřaďte skupinu doplňků ke službě.

-
Kliknutím na Uložit v pravém horním rohu služby uložte změny.
Po vytvoření se skupina doplňků automaticky použije na vámi vybrané služby. Když si klient tuto službu rezervuje online nebo když je schůzka ručně přidána do vašeho kalendáře, skupina doplňků se zobrazí jako další krok v procesu rezervace.
Pokud schůzka zahrnuje více služeb s doplňky, všechny doplňky se zobrazí v procesu rezervace. U schůzek, které obsahují balíčky, se klientům zobrazí doplňky pro každou službu v rámci balíčku.
Upravit nebo odebrat doplňky ke službě
- V hlavní nabídce vlevo na obrazovce přejděte na Katalog.
- Z levého panelu nabídky vyberte Nabídka služeb.
- Klikněte na službu s doplňkem, který chcete upravit nebo odstranit.

- Na levém panelu nabídky vyberte Doplňky ke službám.
- Vedle uvedené skupiny doplňků proveďte následující úpravy.
- Odebrat: Chcete-li odpojit skupinu doplňků od této služby, klikněte na Akce vedle skupiny doplňků (tři tečky) a vyberte Odebrat.

- Upravit: Vyberte skupinu doplňků a proveďte v ní změny, například aktualizaci údajů o skupině nebo přidání dalších možností doplňků.

- Trvalé odstranění skupiny doplňků: Chcete-li odstranit skupinu doplňků ze všech propojených služeb, v zobrazení Upravit vyberte tlačítko Možnosti v pravém horním rohu a poté zvolte Trvale odstranit.

- Odebrat: Chcete-li odpojit skupinu doplňků od této služby, klikněte na Akce vedle skupiny doplňků (tři tečky) a vyberte Odebrat.
Často kladené dotazy
Pořadí doplňků můžete nastavit v sekci Doplněk služby v rámci služby. Klikněte na skupinu doplňků, zvolte Akce (tři tečky) vedle možnosti a vyberte Posunout nahoru nebo Posunout dolů. Aktualizované pořadí se automaticky zobrazí v rezervačním procesu klienta.
Doplňky lze aktualizovat ve stávající schůzce přímo z vašeho Kalendáře. Otevřete schůzku a vyberte službu z panelu vpravo. Klikněte na Akce (tři tečky) vedle doplňku a vyberte Upravit nebo Odebrat pro aktualizaci. Chcete-li přidat nový doplněk, klikněte na tlačítko Přidat, vyberte možnost ze skupiny doplňků a kliknutím na Použít změny uložte.
Příjmy z doplňkových služeb najdete ve svém Souhrnném přehledu prodeje a Podrobném přehledu protokolu prodeje. Chcete-li zobrazit celkové příjmy z doplňkových služeb ve vybraném rozsahu datumů, filtrujte přehledy podle Typu.
Jakmile je u doplňku služby povolena provize, počítají se provize z prodeje doplňků od tohoto okamžiku. Prodeje doplňků uskutečněné před aktivací nastavení provize zůstávají beze změny.
Ve výchozím nastavení nejsou doplňky služby zahrnuty, pokud je služba součástí balíčku.













