Vytvořit balíčky služeb
Zjistěte, jak seskupit více služeb do balíčků, které si klienti můžou rezervovat.
Jak fungují balíčky služeb
Balíčky seskupují služby, takže jsou rezervovány společně v rámci jedné schůzky. Jsou ideální pro běžné kombinace procedur, jako je mytí, stříhání a fénování, a můžete nastavit zvýhodněné ceny, abyste klienty motivovali k rezervaci více služeb najednou.
Balíčky využívají služby, které již máte v nabídce, což vám umožňuje kombinovat a přizpůsobovat to, co nabízíte, a nastavit pořadí, v jakém jsou poskytovány. Zobrazují se jako jakákoli jiná služba ve vaší nabídce, s přehledným rozpisem toho, co je zahrnuto, spolu s celkovou cenou a dobou trvání.
Pokud chcete klientům nabídnout více služeb, které lze rezervovat nezávisle na sobě v různou dobu, nastavte poukazy.
Vytvoření balíčku služeb
-
V hlavní nabídce v levé části obrazovky přejděte na Katalog.
-
Na levém panelu nabídky vyberte Nabídku služeb.
-
Klikněte na tlačítko Přidat v pravém horním rohu a poté vyberte možnost Balíček.
-
V zobrazení Nový balíček zadejte následující údaje v části Základní informace:
-
Název balíčku: Název, který se zobrazuje v nabídce služeb a klientům při rezervaci.
-
Kategorie: Vyberte kategorii, ve které se má tato služba zobrazovat. Toto uvidíte vy i vaši klienti online.
-
Popis: Přidejte krátké shrnutí, které klientům pomůže pochopit, jaké typy služeb jsou v tomto balíčku zahrnuty.
-
-
V části Služby klikněte na tlačítko Přidat službu a vyberte alespoň dvě služby, které chcete do balíčku přidat.
-
Pod Typem rozvrhu vyberte, jak budou služby poskytovány, z následujících možností:
- Rezervováno po sobě: Služby jsou do kalendáře přidávány jedna po druhé.
- Rezervováno souběžně: Služby jsou přidány do kalendáře současně pro více členů týmu.
-
V části Přidělení zdrojů vyberte, jak budou zdroje přiděleny při rezervaci tohoto balíčku, pokud jsou zdroje potřeba:
- Použít stejné zdroje: Služby, které vyžadují stejný zdroj, jej sdílejí. Například masáž pro páry probíhá v jedné místnosti namísto ve dvou.
- Použít samostatné zdroje: Každá služba v balíčku je rezervována do vlastního zdroje. Například při masáži pro páry by se využily dvě samostatné místnosti.
-
V části Ceny vyberte z následujících možností, jak má být balíček oceněn:
- Nacenění služby: Automaticky vypočítá celkovou částku na základě standardních cen všech služeb v balíčku.
- Vlastní nacenění: Nastavte si vlastní pevnou cenu za celý balíček.
- Procentní sleva: Uplatněte procentní slevu na kombinovanou hodnotu zahrnutých služeb.
- Zdarma: Nabídněte balíček zdarma.
-
Pod Online rezervace použijte přepínač, abyste klientům umožnili rezervovat službu online, a poté určete dostupnost služby podle pohlaví.
-
Kliknutím na tlačítko Uložit v pravém horním rohu uložíte balíček do své nabídky.
Po uložení se balíček zobrazí ve vaší nabídce služeb se všemi vybranými nastaveními. Klienti si jej budou moci rezervovat online a služby v rámci balíčku budou automaticky přidány do vašeho kalendáře podle vámi zvoleného typu rozvrhu.
Změňte pořadí služeb přetažením. Pořadí určí sekvenci v kalendáři.
Přidání času navíc do balíčku
- Z hlavní nabídky vlevo na obrazovce přejděte na Katalog.
- Z levého panelu nabídky vyberte Nabídka služeb.
- Klikněte na balíček v nabídce služeb a aktualizujte jej.
- V zobrazení Upravit balíček klikněte na Akce (tři tečky) vedle služby, ke které chcete přidat čas navíc, a vyberte Přidat čas navíc.
- Ve vyskakovacím okně Přidat čas navíc klikněte na tlačítko Přidat čas navíc a vyberte možnost Zpracovává se, Blokováno nebo Čas navíc na servis.
- V části Doba trvání použijte rozbalovací nabídku k nastavení délky času navíc a poté klikněte na tlačítko Použít.
- Kliknutím na tlačítko Uložit v pravém horním rohu přidáte čas navíc do balíčku.
Jakmile je k balíčku přidán čas navíc, vztahuje se pouze na službu v rámci tohoto konkrétního balíčku. Pokud jsou některé služby z balíčku rezervovány samostatně, tento čas navíc nebude zahrnut.
Často kladené dotazy
Balíčky služeb můžete skrýt z online rezervací tak, že otevřete balíček z Nabídky služeb a vypnete přepínač v části Online rezervace. Balíček zůstane dostupný na vašem účtu, ale při online rezervacích se už klientům nezobrazuje.
