كيف يجعل هذا الصالون كل عملية محاسبة سلسة وآمنة

بفضل نظام الدفع من فريشا، تحقق نيفارنا أرباحًا أكبر كل يوم، وتوفّر ساعات من الوقت أسبوعيًا في مهام المحاسبة، وتقلّل من حالات عدم الحضور بفضل الدفعات المقدمة. 

نوع النشاط التجاري - صالون تصفيف شعر
موقع العمل - سبرينغوود، أستراليا
الميزات المستخدمة - مدفوعات فريشا، أجهزة فريشا الطرفية، الدفعات المقدمة، التقارير، بطاقات الهدايا

نبذة عن مركز نيفارنا لتصفيف الشعر

يحتفل مركز نيفارنا لتصفيف الشعر بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في هذا المجال، وهو واحة للإبداع والراحة، حيث يشعر العملاء بالاسترخاء بمجرد دخولهم ويغادرون وهم منتعشون بعد كل جلسة علاج.

التحدي: تلقّي المدفوعات بشكل آمن وسريع، من دون أي تعقيدات أو رسوم خفية

كان صالون Nivarna يقبل المدفوعات النقدية فقط، الأمر الذي كان يكلفه ما يصل إلى 15% من قيمة كل معاملة من حيث الوقت والتكاليف التشغيلية. كما أن ذلك جعل من الصعب تتبع مبيعاتهم والتخطيط لنمو الصالون. لكن عندما استطلعت المالكَة تانيا إيفانز حلولَ المدفوعات، وجدت أن العديد منها ينطوي على تكاليف مرتفعة أو رسوم خفية.

كانوا بحاجة إلى حل لنقاط البيع من شأنه أن يحسّن سير العمل اليومي في الصالون ويُبسّط عملية المحاسبة، مع تسعير واضح وسهل الفهم. كانت "نيرفانا" بحاجة أيضًا إلى تقليل حالات عدم الحضور والحفاظ على تدفق نقدي صحي، ما أبرز الحاجة إلى حل دفع شامل يساعدها على معالجة كل من هاتين المشكلتين.

"كنا بحاجة إلى نظام دفع فعّال وذي كلفة معقولة يتيح لنا التركيز على أهم ما نقوم به: عملائنا." 

- تانيا إيفانز، مالكة صالون Nirvana

الحل: نظام دفع سريع ومرن يتيح لـ Nivarna الاحتفاظ بجزء أكبر مما تكسبه

أنشأت نيرفانا حسابًا مع فريشا، وبدأت في استخدام المنصة لإدارة الحجوزات وتحصيل المدفوعات. زوّدوا أنفسهم بأجهزة فريشا لمسح البطاقات، وكانت عملية الإعداد سهلة للغاية لدرجة أنهم تمكنوا من معالجة المدفوعات منذ اليوم الأول. تأتي أجهزتهم مزوّدة باتصال الجيل الرابع مجانًا، ما يعني أنه ليس عليهم القلق بشأن ضعف شبكة الواي فاي أو تكاليف بيانات الهاتف المحمول.

تتمتع نيرفانا الآن بعملية دفع سلسة وسريعة، مع دفعات يومية وبعض من أقل الرسوم في هذا المجال. أصبح من الأسهل من أي وقت مضى على العملاء الدفع وترك الإكراميات؛ وبفضل تحصيل الدفعات مقدمًا، شهدت نيرفانا انخفاضًا فوريًا في عدد حالات عدم الحضور. وتتتبع تقاريرهم كل عملية بيع، ما يتيح لهم معرفة أداء الصالون بدقة في جميع الأوقات.

"كان نظام الدفع من فريشا هو الوحيد الذي وفّر لنا كل ما نحتاجه – البساطة والمرونة والسرعة – من دون أن يكلفنا الكثير من المال."

النتيجة: توفير المزيد من الوقت، والحصول على إكراميات أكثر، ودفع رسوم معالجة أقل

أتاح قبول المدفوعات عبر فريشا لصالون نيرفانا تحقيق مستويات غير مسبوقة من الكفاءة، ما وفّر لهم الوقت وخفّض التكاليف. منذ إعداد المدفوعات، تمكنوا من تحقيق ما يلي:

• توفير 6 ساعات أسبوعيًا بفضل الفوترة الآلية والتقارير وتسويات النقد اليومية
• حماية مبيعات بقيمة 5 أرقام من خلال تحصيل دفعات مقدمة
• حققت أرباحًا من الإكراميات تصل إلى 4 أرقام بفضل إشعارات العملاء 

تستطيع تانيا استثمار المزيد في أعمالها، وبوتيرة أسرع. لديها خطط كبيرة لصالونها، وهي مستعدة لتحقيق أهدافها المتعلقة بالنمو بدعم من منصة فريشا الشاملة التي تقف إلى جانبها.