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銷售摘要報告

了解如何使用銷售摘要追蹤銷售、退款和折扣。

本文介紹

  • 銷售摘要報告說明
  • 使用銷售摘要報告
  • 了解銷售摘要數據欄位

銷售摘要報告說明

除了銷售紀錄詳細報告外,銷售摘要報告還能讓您全面掌握銷售額、退款和折扣情況。透過選擇特定時間範圍和分組選項,你可以分析該期間的表現和主要指標。例如:

  • 地點 - 查看每個地點所貢獻的收入金額。
  • 團隊成員和追加銷售 - 按團隊成員分組資料,並包括追加淨銷售額,以確定誰在追加銷售方面表現出色。這有助突顯優勢和需要培訓的領域。
  • 渠道 - 按渠道分組數據,並使用「每筆銷售的平均淨銷售額」欄,以找出哪些渠道帶來更高的銷售額。這有助你優先考慮利潤較高並符合業務目標的渠道。
  • 折扣 - 按折扣類型將數據分組,以查看哪些促銷項目效果最佳,並了解每項優惠的影響。

使用銷售摘要報告

透過選擇特定的日期範圍、 分組和篩選條件,您可以追蹤所選期間的銷售表現和摘要。

備註: 

  • 報告不包括已作廢銷售和禮品卡銷售。
  • 客戶會根據其首次購買而被歸類為「新」客戶。任何首次消費的客戶都會被標記為新客戶。

重要提示:此報告不包括貼士或服務費,因為它以銷售商品為基礎。如要查看這些額外費用,請查看服務費、貼士摘要和銷售清單報告,以了解這些額外費用。

分組選項

使用 按以下方式分組下拉式選單,按以下方式篩選數據:

  • 類型 - 銷售項目的類型(例如:服務、會員資格、產品、逾時取消費用、缺席費用、運費)。
  • 類別 - 所售商品的類別。
  • 商品 - 已售商品的名稱。
  • 團隊成員 - 處理銷售的團隊成員。
  • 客戶 - 與銷售相關的客戶。
  • 來源 - 客戶來自的渠道(例如「立即預約」連結、Facebook、Instagram、即場候位,或在推薦來源頁面建立的任何欄位)。
  • 性別 - 客戶個人資料中指定的客戶性別。
  • 留存 - 表示該銷售是客戶的首次銷售、回頭客銷售或即場候位。
  • 渠道 - 用於預約的渠道。
  • 地點 - 銷售或預約進行的地點。
  • 時間 - 完成銷售的確切時間(例如:2024年1月10日上午10:00)。
  • 日 - 完成銷售的日期(例如:2024年1月10日)。
  • 月份 - 銷售的月份和年份(例如:2024 年 1 月)。
  • 季度 - 進行銷售的季度和年份(例如:2024 年第一季度)。
  • 年份 - 進行銷售的年份(例如:2024 年)。
  • 付款方式 - 在結賬時選擇的付款方式(在付款方式頁面設定)。
  • 交易類型 - 交易類型(銷售、退款)。
  • 銷售狀態 - 銷售狀態(例如:已完成、退款、未付款、部分支付、已換貨)。
  • 供應商 - 所售產品的供應商。
  • 品牌 - 所售產品的品牌。
  • 折扣類別 - 套用於商品的折扣類別。
  • 折扣類型 - 折扣的類型(例如市場推廣部分下的優惠、促銷項目)。
  • 折扣名稱 - 套用的折扣或促銷項目名稱。
  • 追加 - 商品是否在結賬時添加(追加)。

日期範圍

使用行事曆下拉式選單選擇 日期範圍,以查看特定時間範圍內的數據。日期範圍篩選條件以活動發生的日為基礎,並包括所選日期範圍的開始和結束日期。

篩選條件選項

使用篩選條件下拉式選單,按以下條件縮小數據範圍:

  • 地點 - 進行銷售或預約的地點。
  • 團隊成員 - 處理銷售的團隊成員。
  • 狀態 - 銷售的狀態(例如:已完成、已退款、未付款、部分支付、已換貨)。
  • 渠道 - 用於建立預約的渠道。
  • 類型 - 銷售商品的類型(服務、會員資格、產品、逾時取消費用、缺席費用、運費)。
  • 客戶性別 - 客戶個人資料中指定的客戶性別。
  • 客戶保留 - 表示該筆銷售是客戶的首次銷售、回頭客銷售還是即場候位銷售。

了解銷售摘要數據欄位

  • 銷售數量 - 完成的銷售數量。
  • 已售商品 - 已售商品的數量。
  • 銷售總額 - 銷售總值,包括稅額(如果已設定稅額)。
  • 折扣 - 在所選日期範圍內套用的總折扣值。
  • 退款 - 在所選日期範圍內處理的總退款值。
  • 淨銷售額 - 在所選日期範圍內處理的總淨銷售額。
  • 稅額 - 在所選日期範圍內產生的銷售額所適用的總稅額。
  • 總銷售額 - 在所選日期範圍內處理的總銷售值。
  • 折扣 % - 套用於銷售總額的折扣百分比。
  • 折扣商品 - 套用折扣的商品數量。
  • 成本 - 已售產品的指定供應價總額。
  • 利潤 - 淨銷售額減去已售產品的總成本。
  • 利潤率 % - 適用於淨銷售額的利潤率百分比。
  • 追加數量 - 在預約結賬時新增的商品數量。
  • 追加銷售淨銷售額 - 在預約結賬期間新增的商品的淨銷售額總值。
  • 追加銷售百分比(淨銷售額):- 在預約結賬時追加的商品所佔淨銷售額總額的百分比。
  • 追加銷售百分比(已售商品) - 在預約結賬時追加的商品佔已售商品總數的百分比。
  • 追加銷售百分比(銷售數量) - 在預約結賬時至少追加一件商品的銷售百分比。
  • 每件商品的平均淨銷售額 - 每件售出商品的平均淨銷售額,即淨銷售額除以售出商品數量。
  • 每宗銷售的平均淨銷售額 - 每宗銷售(發票)的平均淨銷售額,淨銷售額/銷售數量。
  • 服務淨銷售額 - 服務淨銷售額的總值。
  • 產品淨銷售額 - 產品淨銷售額的總值。
  • 其他淨銷售額 - 除產品或服務以外的商品淨銷售額總值。
  • 平均稅率 - 總銷售額所適用的總稅額百分比。

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