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在畫面左側的主選單中，前往 附加服務。
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選擇忠誠客戶下方的查看按鈕，以開啟附加功能摘要檢視。
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點按 繼續按鈕，查看每月附加功能費用。
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在下一步中，查看你的支付方式選項，包括以下內容：
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選擇現有支付方式，或新增信用卡／扣賬卡。
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選擇使用電子錢包餘額，系統會先從你的電子錢包餘額中扣除月費，然後才向你儲存的支付方式收費。如果你有多個地點，請點按更改以選擇你想預設使用哪個地點的電子錢包餘額。
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點按右上角的啟用按鈕，以啟用忠誠客戶。
選擇哪些項目計入積分和等級
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在畫面左側的主選單中，前往 設定。
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點按忠誠客戶類別以管理主設定。
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在符合資格的銷售商品旁邊，點按編輯按鈕以查看商品選項。
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在編輯符合資格的銷售項目檢視中，更新以下詳細資料：
- 銷售中包含的商品：點按服務、產品或會員資格旁邊的編輯，勾選要包含的商品，然後點按套用。剔選禮品卡旁邊的方格，即可將其包括在內。
- 包括銷售的部分項目：勾選任何其他銷售項目的旁邊的方格，例如稅額或服務費，以將其包括在內。
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點按右上角的 儲存按鈕，即可更新設定。
你所選的商品和銷售組成部分現在將計入忠誠計劃積分和等級提升。小計一律會計入所賺取的積分和客戶的等級進度計算中。
為忠誠客戶計劃設定顏色主題
- 從畫面左側的主選單前往 設定。
- 點按忠誠客戶類別，以查看和管理忠誠計劃設定。
- 在 忠誠計劃主題設計旁邊，點按 編輯按鈕以查看主題選項。
- 在編輯主題檢視中，透過選擇左側的顏色選項來預覽並選擇主題。
- 點按右上角的 儲存按鈕，即可更新忠誠客戶主題。
當客戶在 Fresha 帳戶中查看其忠誠計劃進度時，系統會顯示您設定的顏色主題。任何更改都會立即更新，所有客戶均可看到。
為你的客戶忠誠計劃新增條款及細則
- 在畫面左側的主選單中，前往 設定。
- 點按忠誠客戶類別，以查看和管理你的忠誠計劃設定。
- 在條款及細則旁邊，點按新增按鈕，以加入有關計劃的其他資料。
- 在編輯條款及細則檢視畫面中，輸入一段描述，此描述將作為你忠誠計劃的條款及細則向客戶顯示。
- 點按右上角的 儲存按鈕，即可更新條款及細則。
對你的條款及細則所作的任何更改都會立即更新，客戶可以透過其 Fresha 帳戶存取。
停用忠誠客戶
- 從附加功能開啟「忠誠客戶」附加功能。
- 點按右上角的選項按鈕，然後從面板中選擇停用附加功能。
- 查看停用忠誠客戶的條件，並選擇原因。
- 點按 立即停用按鈕以確認。
停用後，客戶將停止賺取積分，並失去其等級的使用權限。雖然現有積分會保留，但等級及其相關獎賞則不會。如果你選擇重新啟用忠誠客戶，等級將根據你的設定重新計算。
常見問題
是，如果包括稅額，則包括就符合賺取積分資格的銷售商品所繳付的稅額。例如，如果客戶購買 $100 的剪髮服務，稅率為 10%，並每消費 $1 可賺取 1 分，他們總共將賺取 110 分。
所有 Fresha 附加功能（包括忠誠客戶）的定價詳情，均可在我們的定價頁面查閱。價格取決於你工作空間內的地點總數。當你新增地點時，有關地點將包括在下一個費用計算週期中。
已取消或錯過的預約，包括任何相關費用，均不計入積分或等級晉升，以確保積分和等級均以已完成的預約為基礎。
當你編輯符合資格的銷售商品時，客戶將根據你的新設定賺取積分並升級。
客戶在預約或購物時會自動登記加入計劃。然而，加入條款及細則有助為你的忠誠計劃制定明確的指引。
退款不會自動從已賺取的積分中扣除。不過，你可以在處理退款後手動調整客戶的積分。
您的條款及細則適用於整個忠誠計劃，而非個別等級。
可以，客戶可以透過其Fresha 客戶帳戶查看積分餘額。
如要查看「忠誠客戶」附加功能的費用計算日期，請前往左側的主選單，點按附加功能，，然後在忠誠客戶下方選擇查看。你可以在 詳情下找到有關費用計算日期的資料。
可以，啟用後，忠誠客戶計劃會在你的所有地點生效，客戶在你的業務的任何地點預約時都可以賺取積分。
