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管理服務供應情況

了解如何透過指派地點、團隊成員和所需資源來設定和管理服務供應情況。

本文介紹

  • 服務供應情況的運作方式
  • 為服務指派團隊成員
  • 為服務分配資源
  • 為服務分配地點
  • 批量更新服務供應情況

服務供應情況的運作方式

只有在以下情況下,服務才會顯示為可供預約:服務可以在所選地點提供、有已分配的團隊成員可提供服務,以及所有所需資源在該時段均可供使用。 

你也可以管理服務可供預約的時間,讓服務在特定時間(例如特別促銷項目)可供預約。

如果你需要將相同的供應時段設定套用至多項服務,請使用批量編輯選項,這樣你就不需要逐一更新每項服務。

為服務指派團隊成員

選擇哪些團隊成員有資格或有空提供服務,以便客戶可以向合適的員工預約。

  1. 從畫面左側的主選單前往 商品目錄。 
  2. 從左側選單面板中選擇 服務選單。 
    asssign_team_members_web2.jpg
  3. 在服務選單中點按要更新的服務。
    asssign_team_members_web_3.jpg
  4. 在 編輯服務檢視中,從左側選單面板選擇 團隊成員。
  5. 勾選每個能夠提供該服務的團隊成員旁邊的核取方格。
    asssign_team_members_web_5.jpg
  6. 點按右上角的 儲存按鈕,即可更新服務。
  1. 在畫面底部的主選單中,點按更多(網格圖示)並開啟商品目錄。
  2. 選擇服務選單以查看你的療程清單。
  3. 在服務選單中點按一項服務,然後選擇編輯。
  4. 在 編輯服務檢視中,從頂部的選單欄中選擇 團隊成員。
  5. 勾選每個能夠提供該服務的團隊成員旁邊的選框。
  6. 點按底部的 儲存按鈕,以更新服務。

更新後,你可以向你所選的任何團隊成員預約該服務。

為服務分配資源

連結服務所需的任何房間、設備或工具,以便在客戶預約時自動預留適當的資源。

  1. 在畫面左側的主選單中,前往 商品目錄。 

  2. 從左側選單面板選擇服務選單。 分配資源 - 桌上電腦 1.jpg

  3. 在 服務選單中點按要更新的服務。 分配資源 - 桌上電腦 2.jpg

  4. 在 編輯服務檢視中,從左側選單面板選擇 資源。在「編輯服務」檢視中,從左側選單面板中選擇「資源」。

  5. 在資源下方,點按新增要求,即可開始為服務分配資源。

  6. 在新增資源要求檢視中,從下拉式選單中選擇資源類型,然後選擇以下其中一個選項,然後點按右上角的新增:

    1. **使用此類型的任何資源:**所選資源類型內的任何資源均可用於滿足此要求。如果你選擇此選項,未來新增至此資源類型的任何資源也將適用於該服務。
    2. **選擇特定資源:**選擇可用於滿足此要求的特定資源。如果選擇多個資源,在預約服務時可以指派其中任何一個資源。  分配資源 - 桌上電腦 5.jpg
  7. 如要為服務新增更多資源要求,請點按「新增」按鈕,然後重複新增資源要求的步驟。如要為服務新增更多資源要求,請點按「新增」按鈕,然後重複「新增資源要求」的步驟..jpg

  8. 查看你所選的資源要求,然後點按右上角的 儲存,以儲存變更。

  1. 在畫面底部的主選單中,點按更多(網格圖示)並開啟商品目錄。

  2. 在 商品目錄 選單中,選擇 服務選單。 分配資源 - 流動裝置 1.jpg

  3. 找到並點按你想更新的服務,然後選擇 編輯。 分配資源 - 流動裝置 3.jpg

  4. 在編輯服務畫面中,沿著畫面頂部的選單列捲動,然後點按資源。 Group 31318.png

  5. 在 資源下方,點按 **新增要求 **,即可開始為服務分配資源。

    1. 在 新增資源需求檢視中,從下拉式選單中選擇 資源類型,然後選擇以下其中一個選項,再點按 新增:

      1. **使用此類型的任何資源:**所選資源類型中的任何資源均可用於滿足此要求。如果你選擇此選項,未來新增至此資源類型的任何資源也可用於該服務。
      2. **選擇特定資源:**選擇可用於滿足此要求的特定資源。如果選擇多個資源,則在預約服務時可以指派其中任何一個。 分配資源 - Mobile 6.jpg
  6. 如要為服務新增更多資源要求,請點按新增按鈕,然後重複 新增資源要求的步驟。截圖 2026-04-30 13.30.47 1.png

  7. 查看你所選的資源要求,然後點按畫面底部的儲存以儲存更改。

儲存後,服務將在預約時自動預留所選資源。

如果你的服務在多個地點提供,每個地點都會顯示在服務設定的資源下方。如要指派資源,請點按地點旁邊的操作按鈕,然後選擇新增,接著視需要對每個地點重複此步驟。如果你希望在多個地點使用相同的資源要求,請選擇複製至地點,以批量套用。

為服務分配地點

設定你的哪些業務地點提供服務,以便客戶只會在提供服務的地點看到並預約該服務。

  1. 從畫面左側的主選單前往商品目錄。 
  2. 從左側選單面板中選擇 服務選單。 
    allocate_locations_web_2.jpg
  3. 在服務選單中點按要更新的服務。 
    allocate_locations_web_3.jpg
  4. 在編輯服務視圖中,從左側選單面板選擇地點。
  5. 勾選每個將提供服務的地點旁邊的方格。
    allocate_locations_web_5.jpg
  6. 點按右上角的儲存按鈕,以更新服務。
  1. 在畫面底部的主選單中,點按更多(網格圖示)並開啟商品目錄。
  2. 選擇服務選單以查看你的療程清單。
  3. 在服務選單中點選一項服務,然後選擇 編輯。
  4. 在 編輯服務檢視中,從頂部的選單欄中選擇 地點。
  5. 勾選每個提供該服務的地點旁邊的方格。
  6. 點按底部的 儲存按鈕,即可更新服務。

儲存後,客戶即可在所有已選地點預約該服務。任何你未有勾選的地點將不再提供網上預約或店內預約的服務。

當你建立服務時,每項服務的網上預約設定都會自動開啟。只有在Marketplace 個人資料發佈後,你的服務才會在網上顯示,而該服務亦可供預約。如要管理這些設定,請開啟服務,然後在左側選單面板中選擇網上預約。

批量更新服務供應情況

如果你管理的是大型服務選單,可以一次過更新多項服務的團隊成員、資源或地點,而無需逐一編輯每項服務。

  1. 在畫面左側的主選單中,前往商品目錄。
  2. 從左側選單面板中選擇服務選單。
  3. 選擇選項,然後在下拉選單中點按批量編輯服務。

常見問題

    • 從服務中移除地點或團隊成員,即可更新可預約服務的地點和人員。移除後,該服務將不再顯示為該地點或該團隊成員的新預約選項。任何現有預約均維持不變。

      當你更新服務的價格或時長時,如果有未來的預約經平台完成,系統會顯示彈出式視窗。你可以勾選彈出式視窗中的方格,選擇套用新的詳細資料。如果你不套用更新,這些現有預約將保留其原來的價格和時長。

      如要將支付政策套用至個別服務,請先設定支付政策。從服務選單開啟服務,然後從左側選單面板選擇設定。在一般設定下,勾選有關方格以要求預先支付訂金或擷取付款卡資料,以便將付款政策套用至該特定服務。

      你可以批量編輯服務選單,一次過變更多項服務的團隊成員、資源或地點。在服務選單中,前往選項,然後選擇批量編輯服務。


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