資源的運作方式
資源代表你的業務在預約期間使用的房間、設備或空間。當資源被分配給服務時，在預約的時長內，該資源將變為不可用，以防止重複預約。
例如，業務可能會建立「按摩床 1」和「按摩床 2」等資源。當客戶預約與資源連結的按摩服務時，系統會根據可供預約的情況，自動為該預約分配一個可供預約的按摩室。
為妥善管理資源，你可以將類似的資源歸類為 資源類型。例如，你可以建立一個名為「按摩床」的資源類型，並將每張按摩床資源添加到該類型下。這有助你更輕鬆地管理資源，並在行事曆中查看預約情況。
建立資源
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從畫面左側的主選單前往 設定。
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點按預約類別，即可管理你的資源。
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在左側選單面板中，選擇 資源。
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點按右上角的 新增按鈕，然後選擇資源。
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在基本資料下，輸入資源名稱，選擇資源類型，並新增可選的描述。
- 如要在建立資源時建立新的資源類型，請點按資源類型下拉式選單，然後選擇新增類型。在彈出式視窗中鍵入類型的詳細資料，然後點按新增。
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在容量限制下，選擇資源是否可用於每次一個預約，或設定可同時使用資源的特定預約數量，最少為兩個預約。
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在行事曆顏色下，選擇此資源在行事曆中顯示的顏色。
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你可選擇輸入資源編號，以作內部記錄。
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如果你有多個地點，請點按左側面板中的地點，然後選擇可以預約此資源的地點。
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如要套用變更，請點按右上角的儲存按鈕。
建立資源後，它會自動顯示為你商品目錄中所有服務的可用選項。現在，你需要將資源指派給需要使用它們的服務。
建立資源類型
將資源歸類為資源類型。資源類型讓你可以更輕鬆地將資源分配給服務，並有助於自動安排需要房間、空間或設備的服務。
- 在畫面左側的主選單中，前往 設定。
- 在頂部選擇 設定分頁，然後點按 預約安排。
- 在左側選單面板中，選擇 資源。
- 點按右上角的 新增按鈕，然後選擇 類型。
- 在新資源類型彈出式視窗中，鍵入以下資料：
- **圖示：**點按圖片，然後選擇一個標誌，以在行事曆中代表此資源類型。
- **名稱：**選擇你想為資源類型命名的名稱。
- **描述：**為此資源類型輸入可選的描述。這只會在內部顯示。
- 點按彈出式視窗底部的新增按鈕，以儲存資源類型。
建立資源類型後，它會自動顯示在你的資源清單中。
設定資源可供預約的限制
資源可用性限制可讓你控制何時可以網上預約資源，協助你管理特定時間、日或活動的預約安排。
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從畫面左側的主選單前往 設定。
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點按預約類別以管理你的資源。
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在左側選單面板中，選擇 資源，然後點按你想編輯的資源。
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從左側選單面板中選擇 可預約時段。
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在 可預約時段下，選擇資源可供預約的時間：
- **時刻可供預約：**適合需要團隊成員和資源的服務。
- **僅在特定日子及時間可供預約：**透過選擇可預約資源的日子及時間來限制可供預約的時間。非常適合只使用資源的服務，例如日光浴床或桑拿。如要將相同的時間設定套用至所有已選日子，請點按 複製按鈕。
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在 限制服務可預約時間下方，勾選特定日期旁邊的核取方塊，以設定資源開始或停止可供預約服務的時間：
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可供預約起始日期：選擇資源可開始用於服務的起始日期。例如，如果你計劃在新一年引入新資源，請將開始日期設定為 1 月 1 日，以便從該日期起用於提供服務。
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可供預約至：選擇資源停止用於服務的結束日期。例如，如果你提供的季節性資源在新年前結束，請將結束日期設定為 12 月 31 日，以便在該日之後不再用於服務。如果未設定結束日期，資源將無限期繼續用於提供服務。
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點按右上角的 儲存按鈕，以儲存資源可預約時間限制。
儲存後，資源將在你設定的日期和時間內開放預約。
連結相關資源
將資源連結在一起，以成對方式管理其預約狀況。當其中一項被預約時，另一項會自動變為不可預約。
- 從設定開啟預約類別。
- 在左側選單面板中，選擇 資源，然後點按你想編輯的 資源。
- 從左側選單面板選擇 預訂狀況。
- 在限制服務供應下，勾選「連結相關資源」旁邊的方格，然後點按連結資源按鈕。
- 在彈出式視窗中，剔選你想連結的每個資源旁邊的方格，然後點按 儲存按鈕以確認你的選擇。
- 點按右上角的 儲存按鈕，以更新資源。
儲存後，當有人預約已分配的服務時，已連結的資源將自動變為不可預約。如要取消連結資源，請點按旁邊的垃圾桶圖示。
為服務分配資源
將資源連結至需要資源的服務。當你執行此操作時，系統會自動將適當的資源分配給每個預約，從而避免在沒有可用資源時進行網上預約。
- 從畫面左側的主選單前往 商品目錄。
- 從左側選單面板選擇服務選單。
- 在 服務選單中點按要更新的服務。
- 在 編輯服務檢視中，從左側選單面板選擇 資源。
- 點按此服務需要資源的地點旁邊的 操作按鈕，然後選擇 新增。
- 如果你有多個地點，你可以選擇逐一新增資源，或選擇 複製至地點，以批量指派相同的資源。
- 在 新增資源需求檢視中，從下拉式選單中選擇 資源類型，然後選擇以下其中一個選項：
- **使用此類型的任何資源：**所選資源類型中的任何資源均可用於滿足此要求。如果你選擇此選項，日後新增至此資源類型的任何資源也可用於此服務。
- **選擇特定資源：**選擇可用於滿足此要求的特定資源。如果選擇多個資源，在預約服務時可以指派其中任何一個資源。
- 點按右上角的 新增按鈕。
- 查看你的資源要求，然後點按右上角的儲存以儲存更改。
當有預約時，系統會根據 資源 設定中列出的順序，自動為每項服務分配可用的資源。如果有合適的資源可供使用，則會為預約保留。如果沒有可用的資源，客戶便無法網上預約服務。你仍然可以在店內排程預約，但系統會顯示通知，告知你資源不可用。
對於使用資源但不需要團隊成員的服務（例如桑拿或日曬床），你可以移除團隊成員。開啟服務，然後在團隊成員下方關閉 需要團隊成員。停用後，除非你在網上預約設定中建立排程或限制資源可用狀態，否則服務可全天候預約。
編輯和刪除資源
- 從 排程設定開啟 資源。
- 在你想編輯或刪除的資源旁邊，點按 操作，然後從下拉式選單中選擇以下其中一個選項：
- **編輯：**如要更新資源，請選擇 編輯。在 編輯資源檢視中，根據需要更新資源詳情。點按右上角的 儲存按鈕，以儲存變更。
- 刪除：如要刪除資源，請選擇 永久刪除。再次點按刪除按鈕，即可確認變更。
- **編輯：**如要更新資源，請選擇 編輯。在 編輯資源檢視中，根據需要更新資源詳情。點按右上角的 儲存按鈕，以儲存變更。
當資源被刪除或移至其他資源類型時，系統會自動將其從所分配的任何服務中移除。如果指派給服務的資源類型沒有資源，系統會忽略資源要求，客戶仍可透過網上預約該服務。更改資源後，請檢查並 更新服務設定，以避免出現意外預約。
查看資源預約狀況
你可以透過行事曆查看所有或特定資源的預約狀況，以及查看未來預約。
- 在畫面左側的主選單中，前往 行事曆。
- 在行事曆工具列中，點按 團隊和資源選擇器。
- 在面板的下拉式選單中，找到 資源清單，然後點按你想查看其預約的資源。
- 點按行事曆工具列中的 日期選擇器，然後選擇你想查看的日期，或使用快捷方式向前跳躍 1 至 12 星期。
- 你可以查看資源的預約情況，確保沒有重複預約。
常見問題
可以，資源可以按日、3 日、星期或個月查看。如要更改行事曆檢視，請開啟行事曆，然後點按行事曆工具列中的行事曆檢視選擇器。選擇任何檢視方式，行事曆便會自動更新。
你可以在行事曆中為資源新增預留時間。新增後，該時段將不再開放予客戶網上預約。
在網上預約的客戶絕不會重複預約資源。然而，在店內，如有需要，你可以選擇重複預訂資源。系統會顯示通知，讓你選擇繼續或取消重疊的預約。
如果你在開始接受預約後才新增資源，則需要手動為每個即將到來的預約分配適當的資源。分配後，Fresha 將管理預訂狀況，並防止日後出現衝突。
可以，你可以透過服務設定為單一服務指派多個資源。當服務被預約時，Fresha 會自動為該預約保留所選的資源。
