Xóa tài khoản cá nhân của bạn
Tìm hiểu cách xóa tài khoản Fresha cá nhân của bạn và xóa hồ sơ của bạn một cách an toàn,
Trong bài viết này
Xóa Workspace của bạn với tư cách là chủ sở hữu
Là chủ sở hữu workspace, bạn cần hoàn thành một số thao tác trước khi xóa workspace của mình. Trước khi gửi yêu cầu xóa workspace, bạn phải:
- Hủy đăng Hồ sơ marketplace của bạn để khách hàng không thể đặt lịch với bạn.
- Hủy toàn bộ các cuộc hẹn sắp tới của bạn.
- Hoàn tiền cho khách hàng mọi tiền đặt cọc đã thanh toán cho các cuộc hẹn trong tương lai.
- Hoàn tiền cho mọi thẻ quà tặng hoặc gói hội viên đang hoạt động.
- Xuất danh sách khách hàng và báo cáo nhật ký doanh số. của bạn
- Thanh toán mọi số dư âm trong Ví doanh nghiệp của bạn.
Sau khi tài khoản doanh nghiệp Fresha của bạn bị xóa, bạn sẽ không thể khôi phục tài khoản đó.
-
Từ thanh công cụ ở trên cùng bên phải màn hình, nhấp vào biểu tượng Hồ sơ và chọn Cài đặt cá nhân.
-
Trong bảng menu bên trái, nhấp vào Workspace và chọn Quản lý bên cạnh workspace bạn muốn xóa.
-
Trong phần Thông báo về Workspace, nhấp vào nút Xóa workspace.
-
Chọn lý do xóa Workspace của bạn và nhấp vào nút Tiếp tục ở trên cùng bên phải để tiếp tục.
-
Tiếp theo, đánh dấu vào từng hộp kiểm để xác nhận rằng bạn sẽ mất quyền truy cập vào workspace của mình vĩnh viễn, rồi nhấp vào nút Tiếp tục ở trên cùng bên phải để tiếp tục.
-
Một mã xác minh được gửi đến bạn qua SMS. Nhập mã gồm 4 chữ số vào các ô được cung cấp.
-
Nhấp vào nút Xóa workspace để xác nhận.
-
Sau khi xóa, bạn sẽ được chuyển hướng trở lại tài khoản doanh nghiệp Fresha của mình. Workspace của bạn sẽ hiển thị là đã bị xóa, kèm theo dấu thời gian ghi rõ thời gian và ngày xóa.
Thoát khỏi Workspace với tư cách nhân viên
Nếu bạn đã tham gia vào một workspace hiện có với tư cách nhân viên, bạn cần thoát khỏi workspace đó. Trước khi thực hiện, bạn phải:
- Hủy/phân công lại tất cả các cuộc hẹn sắp tới dưới tên của bạn.
- Đã yêu cầu Chủ sở hữu workspace thanh toán mọi khoản chi trả còn nợ.
- Từ thanh công cụ ở trên cùng bên phải màn hình, nhấp vào biểu tượng Hồ sơ và chọn Cài đặt cá nhân.
- Trong bảng menu bên trái, nhấp vào Workspace và chọn Quản lý bên cạnh workspace mà bạn muốn thoát.
- Trong phần Thông báo về Workspace, nhấp vào Thoát khỏi Workspace.
- Trong cửa sổ bật lên, hãy nhập địa chỉ email đã đăng ký Fresha của bạn, sau đó nhấp vào nút Thoát để xác nhận.
Sau khi bạn thoát workspace, một tin nhắn sẽ xuất hiện trên màn hình để xác nhận rằng bạn đã thoát workspace. Thông tin này cũng sẽ được ghi lại trong các Workspace trước đây của bạn, cùng với ngày bạn rời đi.
Xóa tài khoản cá nhân của bạn
Sau khi đã xóa thành công hoặc thoát workspace được liên kết với tài khoản của mình, bạn có thể tiến hành xóa tài khoản Cá nhân.
- Trong Cài đặt cá nhân, chọn Đăng nhập & bảo mật để truy cập chi tiết tài khoản của bạn.
- Trong phần Xóa tài khoản, nhấp vào nút Xóa tài khoản.
- Để hoàn tất việc xóa tài khoản, hãy chọn lý do xóa tài khoản của bạn và nhấp vào nút Tiếp tục ở trên cùng bên phải để tiếp tục.
- Tiếp theo, đánh dấu vào từng hộp kiểm để xác nhận rằng bạn sẽ mất quyền truy cập vào tài khoản vĩnh viễn, rồi nhấp vào nút Tiếp tục ở trên cùng bên phải để tiếp tục.
- Đã gửi mã xác minh đến bạn qua SMS. Nhập mã gồm 4 chữ số vào các ô được cung cấp và nhấp vào Xóa tài khoản để xác nhận.
- Một tin nhắn xác nhận sẽ xuất hiện, xác nhận rằng tài khoản của bạn đã bị xóa.
Câu hỏi thường gặp
Bạn nhận được email xác nhận việc xóa tài khoản, thường là vào cùng ngày.
Mã xác minh qua SMS được gửi đến số điện thoại được liên kết với tài khoản Fresha của bạn. Nếu mã chưa đến trong vòng vài phút, hãy xác nhận rằng số điện thoại của bạn là chính xác trong Cài đặt cá nhân, kiểm tra xem điện thoại của bạn có tín hiệu di động và có thể nhận tin nhắn SMS hay không, sau đó yêu cầu mã mới.