Fresha củng cố vị thế là phần mềm hàng đầu hỗ trợ ngành cắt tóc nam toàn cầu

Fresha, nền tảng đặt lịch hẹn hàng đầu thế giới ứng dụng AI trong lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc sức khỏe, hiện còn là phần mềm số một hỗ trợ các doanh nghiệp cắt tóc nam trên toàn cầu. Nền tảng này đạt mức tăng trưởng 108% so với cùng kỳ năm trước về số lượng đối tác thợ cắt tóc nam đang hoạt động, cùng với sự phát triển nhanh chóng của cộng đồng thợ cắt tóc nam tại các thị trường lớn như Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Canada, Úc và châu Âu. Vị thế dẫn đầu của Fresha không chỉ nằm ở công nghệ. Nền tảng này còn được đại diện trên trường quốc tế bởi một số thợ cắt tóc nam, chuyên gia đào tạo và doanh nhân có ảnh hưởng nhất trong ngành, cùng với các mối quan hệ hợp tác lâu dài với những sự kiện và cộng đồng cắt tóc nam lớn trên toàn cầu.

Cộng đồng cắt tóc nam của Fresha đang ngày càng phát triển, quy tụ từ các chuyên viên cá nhân và tiệm cắt tóc nam cho đến những thương hiệu nhượng quyền nổi tiếng nhất trong ngành, bao gồm MENSPIRE, Rascals, Ted's Grooming Room, Gould Barbers và Blackbox. Mạng lưới đại sứ toàn cầu của Fresha phản ánh tính chất ngày càng quốc tế của nghề, quy tụ những thợ cắt tóc nam và chuyên gia đào tạo hàng đầu từ Vương quốc Anh, châu Âu và Bắc Mỹ, trong đó có Josh Lamonaca, Sam Bentham, Thaddeus Jayaseelan, Andrea Amighetti, Alexi Michael và Yadiel “A-Rod” Rodriguez đến từ Hoa Kỳ. Mạng lưới này tiếp tục mở rộng, với sự góp mặt của Cal Newsome – thợ cắt tóc nam kiêm giảng viên – và Sheldon Edwards – giảng viên kiêm chủ sở hữu của HD CUTZ – là những cái tên mới nhất trong ngành vừa gia nhập Fresha với vai trò đại sứ toàn cầu.

Ngoài nền tảng, Fresha hiện còn hỗ trợ một lịch sự kiện toàn cầu gồm hơn 25 sự kiện và hoạt động tiên phong trong lĩnh vực tóc chuyên nghiệp và chăm sóc bản thân. Điều này bao gồm một thỏa thuận hợp tác mang tính bước ngoặt kéo dài năm năm với HairCon Powered by Fresha tại Vương quốc Anh, một thỏa thuận hợp tác toàn cầu độc quyền nhiều năm với HAIRFEST, cùng sự hiện diện ngày càng mở rộng trên khắp Bắc Mỹ. Tại đây, Fresha đã kết nối cộng đồng thợ cắt tóc của mình thông qua các sự kiện lớn của ngành tại Toronto và tiếp tục củng cố sự hiện diện của mình trên khắp Hoa Kỳ. Hiện nay, phạm vi hoạt động của Fresha trong lĩnh vực cắt tóc nam đã mở rộng từ London và Manchester đến Toronto và Hoa Kỳ, cũng như Úc, Bali, Romania và nhiều nơi khác nữa.

Đà phát triển trên phạm vi quốc tế đó cho thấy ngành cắt tóc đang ngày càng trở nên đầy tham vọng, mang tính khởi nghiệp và tinh tế về mặt thương mại. Tại các thị trường cắt tóc nam đã phát triển như Vương quốc Anh và các cộng đồng đang phát triển nhanh chóng trên khắp Bắc Mỹ, các thợ cắt tóc nam độc lập đang xây dựng những thương hiệu cá nhân mạnh mẽ, các tiệm đã có tên tuổi đang mở rộng ra nhiều địa điểm, và một số cái tên lớn nhất trong ngành, song song với công việc chính của mình, còn đang phát triển các học viện, doanh nghiệp đào tạo, sản phẩm và cộng đồng quốc tế. Fresha đã phát triển cùng với tham vọng đó, mang đến cho các doanh nghiệp cơ sở hạ tầng để quản lý lịch hẹn, thanh toán, khách hàng, đội ngũ, hoa hồng, tiếp thị, báo cáo và khả năng tìm kiếm trực tuyến từ một nền tảng được kết nối duy nhất. Đồng thời, Fresha tiếp tục triển khai các công nghệ ứng dụng trí tuệ nhân tạo, được thiết kế để giảm bớt gánh nặng công việc vận hành cho các chuyên gia.

Đối với các thợ cắt tóc nam – những người thường vừa thực hiện dịch vụ vừa kiêm luôn việc quản lý và phát triển doanh nghiệp – thì công nghệ này có vai trò đặc biệt quan trọng. Fresha cho phép các chuyên viên cá nhân quản lý toàn bộ hoạt động của mình từ một nơi duy nhất, đồng thời cung cấp cho các tiệm cắt tóc nam lớn hơn và các chuỗi có nhiều địa điểm các công cụ kiểm soát và khả năng theo dõi cần thiết để quản lý những doanh nghiệp ngày càng phức tạp. Các tính năng mới hơn, bao gồm Nhân viên hỗ trợ khách hàng AI, có thể trả lời cuộc gọi của khách hàng khi các thợ cắt tóc đang bận rộn làm việc. Tính năng này giúp khách hàng đặt lịch, đổi lịch và quản lý các cuộc hẹn bằng cách sử dụng thông tin cập nhật trực tiếp từ tiệm. Hồ sơ chuyên nghiệp, Danh tiếng trực tuyến và Trình tạo website thông minh mang đến cho các thợ cắt tóc nam những công cụ mạnh mẽ để giới thiệu tác phẩm của mình, xây dựng danh tiếng và mở rộng sự hiện diện ra ngoài phạm vi tiệm.

“Ngành cắt tóc nam là một trong những cộng đồng có tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ nhất trong ngành chăm sóc bản thân toàn cầu, và sự tăng trưởng mà chúng ta đang chứng kiến cho thấy các doanh nghiệp này đang phát triển nhanh chóng như thế nào,” ông William Zeqiri, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của Fresha, chia sẻ. “Chúng tôi mong muốn Fresha sẽ cung cấp cho các thợ cắt tóc nam nền tảng để xây dựng những doanh nghiệp bài bản và bền vững, dù đó là việc vận hành một ghế cắt thật xuất sắc, mở rộng đội ngũ, mở thêm nhiều địa điểm hay phát triển thành một thương hiệu quốc tế.” Thật vô cùng phấn khích khi thấy số lượng đối tác thợ cắt tóc nam đang hoạt động của chúng tôi tăng hơn gấp đôi chỉ trong một năm, nhưng đối với chúng tôi, đây mới chỉ là khởi đầu. Chúng tôi dự định tiếp tục đầu tư vào công nghệ, con người và các cộng đồng đang thúc đẩy ngành nghề cắt tóc phát triển.”

“Nghề cắt tóc đã thay đổi rất nhiều, và cơ hội cho thế hệ tiếp theo lớn hơn rất nhiều so với việc chỉ đơn thuần là trở nên xuất sắc khi ngồi sau ghế cắt tóc,” Josh Lamonaca, Đồng sáng lập của Tiệm MENSPIRE và Học viện MENSPIRE, kiêm Trưởng bộ phận Đào tạo về tóc tại Fresha, cho biết. “Các thợ cắt tóc nam đang xây dựng đội ngũ, mở thêm nhiều địa điểm, đào tạo trên quy mô quốc tế và phát triển các thương hiệu hướng đến đối tượng khách hàng toàn cầu. Khi những tham vọng đó lớn dần, các hệ thống hỗ trợ đằng sau doanh nghiệp trở nên vô cùng quan trọng. Điều khiến tôi hứng thú ở Fresha là họ không nhìn ngành nghề cắt tóc từ bên ngoài. Fresha lắng nghe những người trong ngành và phát triển công nghệ có thể đồng hành cùng chúng ta trên con đường đưa ngành này tiến lên.”

Sự phát triển nhanh chóng của cộng đồng thợ cắt tóc Fresha cho thấy một tham vọng lớn hơn, đó là trở thành thứ gì đó vượt xa vai trò của một phần mềm được sử dụng trong tiệm. Từ cộng đồng thợ cắt tóc đã được củng cố vững chắc trên khắp Vương quốc Anh và châu Âu cho đến sự hiện diện ngày càng mở rộng trên toàn Hoa Kỳ và thị trường Bắc Mỹ rộng lớn hơn, Fresha đang đầu tư vào công nghệ, con người và các cộng đồng đang định hình ngành nghề này ở quy mô toàn cầu. Từ những chuyên viên độc lập đang xây dựng tệp khách hàng địa phương trung thành cho đến các thương hiệu lớn đang mở rộng đội ngũ, địa điểm và học viện ra quốc tế, Fresha đang phát triển cơ sở hạ tầng để hỗ trợ một ngành cắt tóc nam ngày càng có nhiều tham vọng, được kết nối chặt chẽ và có tầm ảnh hưởng trên toàn cầu.