Керування налаштуваннями Team Connect
Дізнайтеся, як активувати Team Connect для вашого робочого простору, керувати доступом персоналу та вибирати спосіб спілкування вашої команди у Fresha.
У цій статті
Активуйте Team Connect для вашого робочого простору
Team Connect – це платне доповнення, за яке щомісяця стягується плата з кожного учасника команди. Власники та адміністратори робочого простору можуть активувати Team Connect і керувати доступом за допомогою дозволів для команди.
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Додаткові компоненти.
- У розділі Team Connect натисніть кнопку Переглянути.
- Натисніть кнопку Переглянути в розділі **Team Connect **, щоб відкрити зведену інформацію про доповнення.
- Натисніть кнопку «Продовжити», щоб переглянути щомісячну вартість доповнення.
- На наступному етапі перегляньте варіанти способів оплати й виберіть найбільш відповідний спосіб оплати для вашого бізнесу.
- Натисніть кнопку Увімкнути у верхньому правому куті, щоб активувати Team Connect.
Після активації ваша команда зможе отримувати доступ до обміну повідомленнями між учасниками команди разом із обміном повідомленнями з клієнтами у Fresha Connect, завдяки чому всі ваші розмови будуть зберігатися в одному місці.
Якщо функцію Team Connect вимкнено, вона буде прихована від усіх користувачів вашого робочого простору. Усі наявні канали та прямі повідомлення зберігаються в безпеці й знову стануть повністю доступними, щойно функцію Team Connect буде ввімкнено.
Вибір каналів за замовчуванням для персоналу
Канали за замовчуванням – це канали, до яких нові учасники команди приєднуються автоматично, коли їх запрошують до вашого робочого простору. Використовуйте їх, щоб нові учасники з першого дня були додані до потрібних чатів, наприклад до загального або соціального каналу для всієї команди.
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Налаштування.
- У розділі «Додаткові компоненти» натисніть Team Connect.
- У розділі Стандартні канали натисніть кнопку Додати канал.
- Виберіть канали, до яких нові учасники команди мають приєднуватися автоматично.
- Натисніть кнопку Зберегти у верхньому правому куті, щоб оновити канали за замовчуванням.
Зміни каналів за замовчуванням не впливають на наявних учасників команди. Щоб додати наявного учасника команди до каналу, перегляньте статтю Створення каналів у Team Connect і керування ними.
Керування доступом і дозволами в Team Connect
Використовуйте дозволи для команди, щоб керувати тим, хто може отримувати доступ до Team Connect і що вони можуть робити. Дозволи призначаються за ролями, що полегшує застосування однакових налаштувань доступу для всього персоналу.
Дозволи Team Connect охоплюють таке:
- Доступ до Team Connect: перегляд каналів, прямих повідомлень і розмов
- Створення каналів: створення нових загальнодоступних або приватних каналів
- Керування каналами: редагування, архівування або видалення каналів у робочому просторі
- У головному меню ліворуч на екрані виберіть Налаштування, а потім Команда.
- На панелі меню ліворуч виберіть Ролі дозволів.
- Виберіть роль із дозволами, яку потрібно відредагувати, або натисніть кнопку Додати, щоб створити нову роль.
- У розділі Команда прокрутіть сторінку до розділу Team Connect і встановіть прапорець поруч із кожним дозволом, який потрібно надати.
- Натисніть кнопку Зберегти у верхньому правому куті, щоб оновити роль дозволу.
Учасники команди в оновленій групі побачать нові дозволи під час наступного входу в систему. Без дозволу **Доступ до Team Connect **папка «Вхідні» Team Connect залишатиметься прихованою.
Поширені запитання
Team Connect – це платне доповнення. Після активації його буде додано до підписки вашого робочого простору. Щоб переглянути, що зараз активовано для вашого робочого простору,** перейдіть у розділ «Підписки» в налаштуваннях обліку **, щоб переглянути розділ «Додаткові компоненти».
Існуючі канали та прямі повідомлення зберігаються, коли функцію Team Connect вимкнено, але залишаються недоступними. Коли ви знову ввімкнете цю функцію, усе буде відновлено в точно такому ж вигляді, як і раніше, зокрема учасники, історія та вкладення.
Налаштування Team Connect застосовуються на рівні робочого простору. Використовуйте дозволи для команди, щоб контролювати, які учасники команди в кожному місцезнаходженні можуть мати доступ до Team Connect і до яких каналів вони додаються за замовчуванням.
Перевірте дозволи ролі учасника команди, щоб переконатися, що вони передбачають доступ до Team Connect. Без цього дозволу папка "Вхідні" Team Connect буде прихована, навіть якщо Team Connect активовано для робочого простору.
Щоб заборонити учаснику команди створювати новий канал, зніміть позначку Створювати канали для відповідної ролі з дозволами. Учасники команди в цій групі все одно зможуть приєднуватися до наявних каналів і використовувати їх, але не зможуть створювати нові.
Усі учасники команди автоматично додаються до каналів місцезнаходження. Крім того, нові учасники команди додаються до каналів, які ви вибрали як канали за замовчуванням. Вони можуть приєднатися до інших загальнодоступних каналів у будь-який час, а наявні учасники каналів можуть додати їх до приватних каналів.