Оновіть дані свого AI-консьєржа
Дізнайтеся, як налаштувати свого AI-консьєржа, вибравши його тон і стиль привітання, які найкраще представлятимуть ваш бізнес.
Голос, ім'я та привітання вашого AI-консьєржа задаються під час початкового налаштування. Ви можете оновити їх у будь-який час у налаштуваннях робочого простору.
-
У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Налаштування.
-
У розділі «Додаткові компоненти» натисніть Консьєрж зі ШІ, щоб відкрити налаштування його даних.
-
У розділі "Консьєрж зі ШІ" натисніть кнопку Редагувати, щоб оновити ім'я, голос і характер.
-
У списку доступних варіантів натисніть Вибрати поруч із бажаним тоном і голосом, а потім натисніть Продовжити. Ви можете застосувати фільтри за Статтю, Акцентом і Іншими мовами, щоб переглянути, які голоси підтримують вибрані вами мови. Натисніть кнопку Відтворити, щоб прослухати зразок кожного голосу.
-
Налаштуйте свого AI-консьєржа, змінивши його ім'я та привітання, щоб визначити, як він представлятиметься клієнтам.
- Щоб переглянути привітання, натисніть кнопку Попередній перегляд під вашим AI-консьєржем.
-
Натисніть Зберегти у верхньому правому куті екрана, щоб оновити налаштування.
Після оновлення тону та особистості вашого AI-консьєржа зміни набувають чинності негайно і застосовуються до всіх вхідних дзвінків клієнтів. Ви можете перевірити, як це звучить для клієнтів, вибравши пункт Поспілкуватися з вашим AI-консьєржем у розділі Дані консьєржа.
Якщо у вас є кілька закладів, ваші налаштування AI-консьєржа, зокрема ім'я, тон і привітання, застосовуються до всіх закладів.
Поширені запитання
Щоб забезпечити єдиний стиль обслуговування у вашій компанії, тон і образ AI-консьєржа, які ви виберете під час налаштування, застосовуватимуться до всіх закладів.