นำเข้ารายชื่อลูกค้าปัจจุบันของคุณ

เกี่ยวกับการนำเข้ารายชื่อลูกค้าของคุณ 

นำลูกค้าปัจจุบันของคุณเข้ามาใน Fresha โดยใช้ไฟล์ CSV หรือรายชื่อผู้ติดต่อในมือถือของคุณ การนำเข้ารายชื่อลูกค้าจะสร้างโปรไฟล์ให้ลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้ระบบจำได้ว่าเป็นลูกค้าปัจจุบันเมื่อจองทางออนไลน์

นอกจากนี้ Fresha ยังระบุโปรไฟล์ลูกค้าที่ซ้ำกันซึ่ง ผสานรวมกันได้ เพื่อช่วยให้คุณจัดระเบียบรายชื่อลูกค้าได้

นำเข้ารายชื่อลูกค้าจากไฟล์

เมื่อการนำเข้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว ลูกค้าจะปรากฏในรายชื่อลูกค้าของคุณพร้อมรายละเอียดทั้งหมด และจะถูกจดจำว่าเป็นลูกค้าปัจจุบัน

นำเข้าลูกค้าจากมือถือของคุณ

ข้อกำหนดของไฟล์รายชื่อลูกค้า

หากต้องการอัปโหลดรายชื่อลูกค้าที่มีอยู่ ข้อมูลจะต้องอยู่ในรูปแบบ ไฟล์ CSV หากคุณไม่มีไฟล์รายชื่อลูกค้า ดาวน์โหลดเทมเพลตของเรา แล้วกรอกข้อมูลต่อไปนี้สำหรับลูกค้าแต่ละราย:

• ชื่อจริง (ต้องระบุ)
• นามสกุล
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• เพศ
• หมายเหตุลูกค้า 
• วันเกิด

คำแนะนำเกี่ยวกับรูปแบบ

เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อลูกค้าของคุณอัปโหลดอย่างถูกต้อง โปรดปฏิบัติตามกฎรูปแบบด้านล่าง ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดเทมเพลตโดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของส่วน อัปโหลดไฟล์ เพื่อให้แน่ใจว่าตั้งค่าคอลัมน์ถูกต้อง

อีเมล

ใช้รูปแบบอีเมลที่ถูกต้อง เช่น:
name@gmail.com

หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ระบุรหัสพื้นที่เต็ม เช่น:
+44 755 555 5555

เพศ

ค่าที่ยอมรับ: 

• ช
• ญ
• ชาย
• หญิง
• นอนไบนารี
• ขอไม่ตอบ

วันเกิด

ป้อนวันที่ในรูปแบบต่อไปนี้:

• ภูมิภาคส่วนใหญ่: DD-MM-YYYY
• สหรัฐอเมริกา, ปานามา, ฟิลิปปินส์: ดด-วว-ปปปป

คุณสามารถใช้ตัวคั่นใดก็ได้ต่อไปนี้ระหว่างวัน เดือน และปี:

: (ตัวอย่างเช่น 01:03:2002)

/  (ตัวอย่างเช่น 01/03/2002)

\ (ตัวอย่างเช่น 01\03\2002)

-  (ตัวอย่างเช่น 01-03-2002)

.  (ตัวอย่างเช่น 01.03.2002)

การจัดการข้อผิดพลาด

ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาด

ตรวจสอบการจับคู่คอลัมน์

เมื่อคุณมาถึงขั้นตอน ตรวจสอบการจับคู่คอลัมน์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอลัมน์ในไฟล์ CSV ของคุณจับคู่กับช่องข้อมูลที่คาดว่าจะได้รับอย่างถูกต้อง

• คอลัมน์ที่ไม่ตรงกันจะถูกละเว้นระหว่างการนำเข้า
• ตรวจสอบรายการอย่างรอบคอบเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบรับรู้ข้อมูลลูกค้าที่สำคัญทั้งหมด

ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการนำเข้า

เมื่อคุณมาถึงขั้นตอน ดูตัวอย่างรายชื่อลูกค้า ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบทั้งหมดจะปรากฏใน แท็บข้อผิดพลาด ตัวเลขในวงเล็บแสดงจำนวนแถวที่มีปัญหา

ปัญหาแต่ละอย่างจะปรากฏในคอลัมน์ เหตุผลที่เกิดข้อผิดพลาด ของแถวที่มีปัญหา ใช้ลูกศรทางด้านซ้ายของตารางเพื่อเลื่อนดูผลลัพธ์และดูคอลัมน์ทั้งหมด

เราแนะนำให้ดาวน์โหลดรายการแถวที่ไม่ถูกต้องโดยใช้ตัวเลือก ดาวน์โหลดแถวที่ไม่ถูกต้อง จากเมนู ตัวเลือก ที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นคุณสามารถแก้ไขแถวเหล่านั้นในไฟล์ CSV ของคุณและอัปโหลดอีกครั้งเป็นชุดย่อย

การจัดการรายการที่ซ้ำกัน

Fresha จะตรวจสอบรายการที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติตามอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ หากลูกค้า 2 รายใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน ระบบจะทำเครื่องหมายว่าซ้ำกัน ระบบจะไม่ใช้ชื่อในการตรวจหาข้อมูลซ้ำ เนื่องจากลูกค้าหลายคนอาจมีชื่อเดียวกัน

ดูตัวอย่างรายการที่ซ้ำกันด้านล่าง:

ดูตัวอย่างที่ไม่ซ้ำกันด้านล่าง: