Översikt över AI-assistent
Din AI-assistent är din assistent som alltid är tillgänglig, svarar alla kunder, hjälper till att fylla din kalender och minskar den tid du lägger på administration. Den hanterar flera konversationer samtidigt, så att du aldrig missar en bokning, inte ens utanför din arbetstid.
Skicka obegränsade, personliga svar på kundmeddelanden, frågor och omdömen, även när du har fullt upp.
Hantera nya och befintliga bokningar med åtkomst i realtid till din kalender, din kundlista och din tillgänglighet i realtid.
Svara på alla samtal dygnet runt för att ta hand om frågor, bokningar och flera samtal på en gång, så att missade samtal inte betyder missade möjligheter.
## Svarar omedelbart till alla kunder
Med obegränsade svar på meddelanden och omdömen kan du hålla koll på alla kundkonversationer, även när du har fullt upp eller är utanför öppettiderna. Din AI-assistent skickar omedelbara, personliga svar via Client Connect för att svara på frågor, hantera bokningsförfrågningar och hjälpa kunder att hitta rätt tjänster.
Förutom meddelanden tar AI-assistenten också hand om dina omdömen online. Genom Rykte online svarar den automatiskt på både Fresha- och Google-omdömen i din verksamhets tonfall, vilket säkerställer att feedback uppmärksammas och uppskattas.
## Håller din kalender full dygnet runt
Din AI-assistent bokar nya bokningar och hanterar ändringar av befintliga bokningar med hjälp av din kalendertillgänglighet i realtid. Kunder kan boka, boka om eller avboka när som helst, och bokningar läggs in direkt i din kalender utan krångel.
Den följer dina inställningar för onlinebokning, så den erbjuder bara de tjänster, teammedlemmar och tider som du har gjort tillgängliga. Du väljer vad den kan göra, till exempel boka om, avboka eller lägga till kunder i din väntelista, i dina inställningar för bokningshantering.
## Känner din verksamhet utan och innan
Din AI-assistent är säkert ansluten till ditt Fresha-konto och känner redan till dina tjänster, priser, team, tillgänglighet, policyer och kunder. Utan att någon utbildning behövs använder den automatiskt din företagsinformation för att ge korrekta svar varje gång och känner igen återkommande kunder.
För att hjälpa den att svara på frågor som är specifika för ditt företag kan du lägga till information i din kunskapsbas, som täcker allt från parkerings- och husdjurspolicyer till vad kunderna kan förvänta sig vid sitt första besök.
Svarar på alla samtal, dygnet runt
------------------------
Missa aldrig ett samtal genom att lägga till avancerad samtalshantering i ditt abonnemang. Över telefon svarar din AI-assistent på frågor, bokar och bokar om bokningar och hanterar flera samtal samtidigt, så att kunder alltid kan komma i kontakt med dig.
Med en helt anpassningsbar röst och personlighet låter varje samtal med AI-assistenten som ditt företag. Välj ett nytt dedikerat telefonnummer eller behåll ditt befintliga nummer med vidarekoppling, så att kunder kan nå dig på ett nummer som de redan känner till och använder.
Din AI-assistent kan också koppla kunder direkt till ditt team eller ta emot ett meddelande när ingen är tillgänglig.
Samtalshantering är för närvarande tillgänglig i valda regioner, och fler kommer att följa. Där det inte är tillgängligt kan du börja med obegränsade meddelanden och svar på omdömen och lägga till samtal senare.