Upravljanje podešavanjima Komunikacije sa timom
Saznajte kako da aktivirate Komunikaciju sa timom za svoj radni prostor, upravljate pristupom tima i izaberete način na koji vaš tim komunicira u Freshi.
U ovom članku
Aktivirajte Komunikaciju sa timom za svoj radni prostor
Komunikacija sa timom je dodatak koji se plaća mesečno po članu tima. Vlasnici radnog prostora i administratori mogu da aktiviraju Komunikaciju sa timom i da upravljaju pristupom putem dozvola tima.
- U glavnom meniju na levoj strani ekrana idite na Dodaci.
- U odeljku Komunikacija sa timom kliknite na dugme Prikaži.
- Izaberite dugme Prikaži u odeljku **Komunikacija sa timom **da biste otvorili prikaz rezimea dodataka.
- Kliknite na dugme Nastavi da biste pregledali mesečni trošak dodatka.
- U sledećem koraku pregledajte opcije načina plaćanja i izaberite način plaćanja koji je najprikladniji za vaše preduzeće.
- Kliknite na dugme Omogući u gornjem desnom uglu da biste aktivirali Komunikaciju sa timom.
Kada se aktivira, vaš tim može da pristupi razmeni poruka sa timom zajedno sa razmenom poruka sa klijentima u Fresha Connect-u, čime se sve vaše konverzacije čuvaju na jednom mestu.
Ako je Komunikacija sa timom onemogućena, Komunikacija sa timom je skrivena od svih u vašem radnom prostoru. Svi postojeći kanali i direktne poruke su bezbedni i biće ponovo u potpunosti dostupni kada se Komunikacija sa timom ponovo uključi.
Izaberite podrazumevane kanale za svoj tim
Podrazumevani kanali su kanali kojima se novi članovi tima automatski pridružuju kada su pozvani u vaš radni prostor. Koristite ih da biste bili sigurni da su novi članovi dodati u prave razgovore od prvog dana, kao što je opšti ili timski društveni kanal.
- U glavnom meniju na levoj strani ekrana idite na Podešavanja.
- U odeljku Dodaci kliknite na Komunikacija sa timom.
- U odeljku Podrazumevani kanali izaberite dugme Dodaj kanal.
- Izaberite kanale kojima želite da se novi članovi tima automatski pridruže.
- Kliknite na dugme Sačuvaj u gornjem desnom uglu da biste ažurirali podrazumevane kanale.
Promene podrazumevanih kanala ne utiču na postojeće članove tima. Da biste dodali postojećeg člana tima u kanal, pogledajte Kreiranje kanala i upravljanje njima u Komunikaciji sa timom.
Upravljanje pristupom i dozvolama za Komunikaciju sa timom
Koristite dozvole za tim da biste upravljali time ko može da pristupi Komunikaciji sa timom i šta može da radi. Dozvole se dodeljuju prema ulozi, što olakšava primenu istih podešavanja pristupa u celom timu.
Dozvole za Komunikaciju sa timom obuhvataju:
- Pristup Komunikaciji sa timom: pregled kanala, direktnih poruka i razgovora
- Kreiranje kanala: kreirajte nove javne ili privatne kanale
- Upravljanje kanalima: uređivanje, arhiviranje ili brisanje kanala u radnom prostoru
- U glavnom meniju na levoj strani ekrana izaberite Podešavanja, a zatim Tim.
- Na levoj traci menija izaberite Uloge sa dozvolama.
- Izaberite ulogu sa dozvolama koju želite da izmenite ili kliknite na dugme Dodaj da biste kreirali novu.
- U odeljku Tim pomerite se do odeljka Komunikacija sa timom i označite polje za potvrdu pored svake dozvole koju želite da dodelite.
- Kliknite na dugme Sačuvaj u gornjem desnom uglu da biste ažurirali ulogu sa dozvolama.
Članovi tima u ažuriranoj grupi vide nove dozvole prilikom sledećeg prijavljivanja. Bez dozvole **Pristup Komunikaciji sa timom **poruke u prijemnom sandučetu Komunikacije sa timom ostaju skrivene.
Česta pitanja
Komunikacija sa timom je dodatak koji se plaća. Kada ga aktivirate, dodaje se vašoj pretplati na radni prostor. Da biste videli šta je trenutno aktivno za vaš radni prostor,** idite na Pretplate u podešavanjima naplate **da biste videli odeljak Dodaci.
Postojeći kanali i direktne poruke se čuvaju dok je Komunikacija sa timom isključena, ali ostaju nedostupni. Kada ga ponovo uključite, sve se vraća tačno onako kako je bilo, uključujući članove, istoriju i priloge.
Podešavanja Komunikacije sa timom primenjuju se na nivou radnog prostora. Koristite dozvole tima da biste kontrolisali koji članovi tima na svakoj lokaciji mogu da pristupe Komunikaciji sa timom i u koje kanale su podrazumevano dodati.
Proverite da li dozvole uloge člana tima uključuju pristup Komunikaciji sa timom. Bez te dozvole, prijemno sanduče za Komunikaciju sa timom je sakriveno čak i kada je Komunikacija sa timom omogućena za radni prostor.
Da biste sprečili člana tima da kreira novi kanal, uklonite oznaku sa Kreiraj kanale za relevantnu ulogu sa dozvolama. Članovi tima u toj grupi i dalje mogu da se pridruže postojećim kanalima i da ih koriste, ali ne mogu da kreiraju nove.
Svi članovi tima se automatski dodaju u kanale lokacije. Pored toga, novi članovi tima se dodaju u kanale koje ste izabrali kao podrazumevane. Oni mogu da se pridruže drugim javnim kanalima u bilo kom trenutku, a postojeći članovi kanala mogu da ih dodaju u privatne kanale.