Kako da organizujete savršenu blic akciju ovog proleća

Blic akcije su jedan od najboljih načina da brzo povećate prodaju i istovremeno privučete nove klijente u svoje poslovanje. Pošto je proleće jedna od najpopularnijih sezona za kupovinu u godini, ovo je odličan trenutak da organizujete blic akciju i privučete klijente koji žele da osveže svoj izgled i priušte sebi malo lične nege. Iskoristite ove najbolje prakse i ideje da biste uspešno sproveli blic akciju i popunili sve termine ovog proleća. Hajde da se pozabavimo sa četiri najbolje prakse koje će vam pomoći da osmislite i sprovedete savršenu prolećnu blic akciju.

4 najbolje prakse za blic akcije koje treba da znate

1. Definišite svoju strategiju popusta za blic akciju
2. Pripremite svoje osoblje i zalihe proizvoda
3. Pripremite blic akcije unapred
4. Pratite kako se odvija vaša blic akcija

Definišite strategiju popusta za blic akciju

Najpre odlučite šta želite da postignete popustom u okviru blic akcije. Ovo će vam pomoći da precizno odredite na koje usluge ćete primeniti popust, kada i u kom iznosu. Na primer, možete da: 

• Privucite više klijenata tako što ćete ponuditi sniženje cene za svoje najpopularnije usluge. Ako vam je cilj da brzo popunite kalendar, ovo je jednostavan način da to postignete. Mogli biste da ponudite popust od 33% na vaš najprodavaniji tretman za kosu tokom jednog vikenda kako biste brzo povećali prodaju; a ako je u pitanju usluga koja traje duže, popust možete primeniti tokom cele nedelje da biste klijentima dali dovoljno vremena da zakažu termin.
   
• Istaknite određene usluge tako što ćete davati popust na samo jednu uslugu nedeljno. Ostvarićete veće angažovanje klijenata; a snižene cene možete iskoristiti da biste podstakli interesovanje za svoje nove ili skuplje usluge. Na primer: ponudite popust na balajaž tokom jedne nedelje kako biste obezbedili rezervacije veće vrednosti, a zatim sledeće nedelje ponudite popust na potpuno nove usluge masaže da biste podstakli interesovanje. 
   
• Izgradite lojalnost klijenata pomoću popusta na prolećne pakete, kao što su paketne ponude za neveste ili za matursko veče. Paketi koji su raspoređeni na više zakazanih termina dobar su način da se klijenti stalno vraćaju u vaš salon ili spa centar po još usluga i da se tako obezbedi dugoročno poslovanje – na primer, trostepeni svadbeni paket koji obuhvata probe frizure i šminke u nedeljama koje prethode danu venčanja, a zatim i kompletan termin za stilizovanje na sam dan venčanja. 

Pripremite svoje osoblje i zalihe proizvoda

Pobrinite se da termini u kojima se vaše osoblje može rezervisati budu jasno prikazani na internetu i uzmite u obzir mogućnost povećanog obima posla tokom blic akcije – naročito ako imate specijalizovane usluge koje pruža samo nekoliko članova tima. Uz onlajn rezervacije, vaši klijenti mogu unapred da zakažu termin, što vam omogućava da u skladu s tim isplanirate raspored svog tima — tako da uvek imate dovoljno osoblja i da ste spremni da pružite svaku uslugu koju nudite.

Važno je da se pobrinete da vaše osoblje ne bude preopterećeno terminima niti previše opterećeno poslom – imajte na umu njihovo blagostanje i postarajte se da imaju sve što im je potrebno da bi pružali visokokvalitetnu uslugu klijentima čak i u periodima pojačanog obima posla.

Osim toga, ako prodajete proizvode, koristite svoju platformu za onlajn zakazivanje da biste se bez muke starali o zalihama proizvoda i osigurali da vam zalihe ne presuše tokom trajanja blic akcije. 

Unapred promovišite svoju blic akciju

Počnite da promovišete svoju prolećnu blic akciju još pre nego što počne, kako biste kod klijenata stvorili iščekivanje. Mogli biste čak i da pokrenete nedeljno odbrojavanje do blic akcije kako biste podstakli klijente da unapred isplaniraju svoje termine. 

Najavite svoju blic akciju privlačnom i zanimljivom objavom na društvenim mrežama i podstaknite svoje pratioce da tu vest podele sa potencijalnim novim klijentima. Takođe možete slati imejlove i SMS poruke kako biste klijente odmah obavestili o svojim popustima i podstakli ih da zakažu termin. Tokom trajanja blic akcije šaljite podsetnike koji jasno stavljaju do znanja da su popusti vremenski ograničeni, čime stvarate osećaj hitnosti. 

Pratite rezultate svoje blic akcije

Pažljivo pratite rezultate blic akcije u izveštajima na svojoj platformi za onlajn zakazivanje, kako biste mogli da uočite trendove u rezervacijama i utvrdite koje usluge, paketi i proizvodi su najprodavaniji. Iskoristite te informacije da biste prilagodili cene radi još bolje prodaje i da biste planirali buduće marketinške kampanje na osnovu svojih najpopularnijih ponuda. 

Na primer: ako primetite da je jedan od vaših paketa za negu kože bio izuzetno popularan tokom prolećne blic akcije, mogli biste da mu podignete cenu kako bi bila u skladu sa velikom potražnjom. Ili, ako saznate da je vaša blic akcija bila veoma uspešna, znaćete da vredi planirati slične sezonske promocije i za ostatak godine.

Počnite odmah da planirate svoju prolećnu blic akciju

Što pre isplanirate svoju prolećnu blic akciju, to pre možete da počnete sa promocijom i da zainteresujete klijente da rezervišu.

Uz Freshu je planiranje prolećne blic akcije mnogo lakše: možete da promovišete svoje ponude, prikazujete cene ograničene na određeno vreme na listi usluga, primenjujete popuste prilikom plaćanja i lako pratite prodaju – sve to sa jedne jedinstvene onlajn platforme osmišljene za preduzeća poput vašeg. Registrujte se odmah i pripremite svoju blic akciju na vreme za proleće.