Si të shkruash një plan biznesi për sallon: Udhëzues hap pas hapi

Një plan biznesi për sallon nuk është thjesht një ushtrim për të shënuar kutitë. Kur bëhet siç duhet, ky është dokumenti që të tregon nëse vizioni yt është financiarisht i qëndrueshëm para se të nënshkruash një kontratë qiraje, të shpenzosh qoftë edhe një qindarkë për mobilimin e ambientit ose të fillosh të punësosh njerëz. Kjo është gjithashtu gjëja e parë që një bankë, qiradhënës ose investitor do të kërkojë, ndaj është patjetër mirë ta kesh nën kontroll para se të futesh shumë thellë.

Shumica e njerëzve e hartojnë një të tillë sepse janë të detyruar. Ata që përfitojnë më shumë prej tij e hartojnë sepse duan ta mendojnë qartë çdo aspekt të biznesit para se të përfshihen në të. Ky udhëzues të çon hap pas hapi nëpër çdo seksion, duke të treguar çfarë duhet të përfshish dhe çfarë u intereson vërtet huadhënësve dhe investitorëve.

Pse çdo sallon ka nevojë për një plan biznesi, edhe nëse nuk po kërkoni financim

Argumenti i financimit është ai më i qarti. Bankat duan të shohin një plan biznesi. Të njëjtën gjë kërkojnë edhe shumica e pronarëve të hapësirave tregtare kur kanë të bëjnë me një qiramarrës të ri biznesi, si dhe çdo investitor apo partner i heshtur që mund t'u drejtoheni. Pa një të tillë, ato biseda nuk shkojnë shumë larg.

Por arsyeja më e dobishme për ta hartuar një plan biznesi është ajo personale. Një plan biznesi të detyron t'u përgjigjesh pyetjeve që përndryshe mund t'i anashkalosh. Sa klientë të duhen në javë për të arritur pikën e barazpeshës? Çfarë ndodh me marzhet e tua nëse qiraja të rritet me pesëmbëdhjetë për qind? Nëse stilisti juaj kryesor largohet në vitin e parë, sa do t'ju kushtojë kjo? Këto nuk janë pyetje pesimiste. Këto janë pyetjet që të çojnë drejt vendimeve më të mençura para se të fillojë presioni.

Grease Monkey, Singapor

Pronarët e salloneve që planifikojnë zakonisht hapin biznesin më shpejt, shpenzojnë më me efikasitet dhe arrijnë përfitueshmërinë më herët. Jo sepse plani e parashikon të ardhmen, por sepse procesi i planifikimit krijon atë lloj qartësie nga e cila lindin vendimet e mira.

Çfarë duhet të përfshini në një plan biznesi për sallon

Një plan biznesi i plotë për sallon përfshin shtatë seksione kryesore. Nuk është e nevojshme t'i shkruani ato në këtë rend, por të gjitha duhet të jenë të përfshira.

• Përmbledhje ekzekutive
• Përmbledhje e biznesit
• Analiza e tregut
• Shërbimet dhe çmimet
• Plani i marketingut
• Plani i operacioneve
• Parashikimet financiare

Më poshtë do t'i trajtojmë secilën prej tyre. Nëse po hartoni një plan biznesi për një sallon flokësh ose, konkretisht, për një sallon bukurie, struktura është e njëjtë. Dallimi qëndron te detajet: analiza e tregut, lista e shërbimeve dhe pozicionimi konkurrues do të jenë të ndryshme, por struktura mbetet e njëjtë për të gjitha llojet e salloneve.

Përmbledhje ekzekutive: si ta hartoni planin e biznesit për sallonin tuaj

Shkruaje këtë pjesë të fundit, edhe pse vjen e para. Përmbledhja ekzekutive është një pasqyrë një deri në dy faqesh e të gjithë planit. Ai shpjegon se kush jeni, çfarë lloj salloni po hapni, ku do të jetë, si paraqitet mundësia e tregut dhe çfarë po kërkoni (nëse po kërkoni financim).

Mbaje të përmbledhur. Lexuesi duhet të jetë në gjendje ta kuptojë të gjithë biznesin tënd për dy minuta vetëm nga përmbledhja ekzekutive. Nëse u duhet të thellohen në planin e plotë për të kuptuar gjërat bazë, do të thotë se përmbledhja nuk e ka kryer funksionin e saj.

Elementet që zakonisht funksionojnë mirë në një përmbledhje ekzekutive janë: një deklaratë e qartë e pozicionimit tuaj (për kë është ky sallon dhe çfarë e bën atë të veçantë), treguesit kryesorë financiarë (të ardhurat e parashikuara për vitin e parë, pika e barazimit të kostove) dhe një ose dy fjali mbi historikun tuaj dhe arsyet pse jeni personi i duhur për ta ndërtuar këtë biznes.

Analiza e tregut të salloneve: kuptimi i mundësisë suaj lokale

Ky seksion tregon se e njihni mirë tregun tuaj. Jo industria në përgjithësi. Tregu yt specifik lokal: rruga, lagjja, baza e klientëve që po synon.

Fillo me bazat: kush jeton dhe punon pranë vendndodhjes që ke propozuar, si janë zakonet e tyre të shpenzimit dhe çfarë përdorin aktualisht për shërbimet e sallonit. Të dhënat e këshillit lokal, informacionet e regjistrimit të popullsisë dhe mjetet për matjen e fluksit të këmbësorëve mund të jenë të gjitha të dobishme këtu. Po krijon një pamje të kërkesës.

Më pas, shqyrto konkurrencën. Listo sallonet që tashmë veprojnë në afërsi, ose gjeji ato përmes Fresha Marketplace – me mbi 130 000 sallone.  Vër re çmimet e tyre, pozicionimin që kanë, recensionet që kanë marrë dhe çdo boshllëk që mund të dallosh. Fakti që, vetëm pesë minuta më këmbë nga vendi yt, pesëdhjetë për qind e salloneve synojnë segmentin ekonomik dhe asnjë nuk i drejtohet tregut premium, është një informacion vërtet i vlefshëm. Kjo është pikërisht ajo lloj boshllëku që ia vlen ta përmendësh qartësisht.

Huadhënësit dhe investitorët nuk presin kërkime të nivelit akademik. Ata duan të shohin se ke kaluar kohë në tregun real dhe se pozicionimi yt është përgjigje ndaj diçkaje konkrete, jo thjesht një preferencë.

Shërbimet e sallonit dhe çmimet: si të krijosh një listë shërbimesh që funksionon financiarisht

Kjo pjesë ka dy qëllime: përshkruan çfarë ofron salloni yt dhe tregon se çmimet e tua janë të qëndrueshme.

Fillo me menunë e shërbimeve të tua kryesore. Grupojini shërbimet në mënyrë logjike (lyerje, prerje dhe stilim, trajtime, shërbime shtesë) dhe shpjegoni qartë se çfarë përfshin secili prej tyre. Më pas, caktoji një çmim secilit shërbim dhe, mbi të gjitha, një kohëzgjatje realiste. Koha është burimi që çmimet e tua duhet ta marrin parasysh mbi çdo gjë tjetër. Një prerje dhe ngjyrosje flokësh prej 60 £ që zgjat dy orë e gjysmë të sjell më pak fitim për orë sesa një prerje prej 40 £ që zgjat dyzet e pesë minuta.

Nga kjo pikë, llogarit vlerën mesatare të një prenotimi dhe shumëzoje me numrin e takimeve që ekipi yt mund të kryejë realisht në një javë, le të themi me 80% të kapacitetit. Ky numër të tregon shumë për atë që biznesi yt është në gjendje të gjenerojë.

Në këtë seksion, përfshi shitjet me pakicë, pasi të ardhurat nga ato kanë margjina të larta fitimi dhe shpesh nuk planifikohen sa duhet. Nëse keni ndërmend të mbani në stok dhe të shisni produkte profesionale, përfshini të ardhurat e parashikuara nga shitjet me pakicë dhe marzhin që prisni të keni nga ato.

Plani i marketingut për sallonin: si do të tërheqësh dhe do të mbash klientët

Plani yt i marketingut nuk ka nevojë të jetë i ndërlikuar. Duhet të jetë i besueshëm. Një plan që thotë thjesht "do të përdorim mediat sociale dhe rekomandimet gojë më gojë", pa dhënë detaje të mëtejshme, nuk do ta qetësojë askënd. Një plan me kanale të qarta, pritshmëri realiste dhe një ide se sa do të kushtojë secili prej tyre tregon një histori shumë më të mirë.

Për shumicën e saloneve të reja, kanalet kryesore janë: një listim në Fresha Marketplace (që ju bën të dukshëm për 35 milionë klientë që kërkojnë salone), Google Business, Instagram dhe një ofertë për rekomandime ose për hapjen madhështore, me qëllim që vala e parë e prenotimeve të shndërrohet në klientë të rregullt. Kjo mjafton si pikënisje për të ndërtuar më tej.

Pasi të keni hapur biznesin, Fresha ju ofron një sërë mjetesh marketingu të integruara, të cilat ia vlen t'i përmendni në planin tuaj. Me fushatat e dërgimit masiv të emaileve, mund të arrish te e gjithë lista jote e klientëve me një ofertë të synuar brenda pak minutash. Çmimet inteligjente i rregullojnë automatikisht tarifat e tua gjatë periudhave më të qeta, duke e mbushur kalendarin pa qenë nevoja të merresh fare me këtë gjë. Promocionet dhe kodet e zbritjeve mund të konfigurohen dhe të ndahen drejtpërdrejt nga platforma, ndërsa ju mund të krijoni raporte marketingu dhe analiza për të ditur saktësisht se si po ecën salloni juaj. Këto nuk janë shtesa; ato janë pjesë e paketës falas që merr çdo partner i Fresha-s.

Përfshi edhe një shënim të shkurtër mbi mbajtjen e klientëve. Huadhënësit dhe investitorët e dinë se kostot e fitimit të klientëve janë të larta dhe se vlera afatgjatë vjen nga klientët që kthehen. Pasi të keni përfunduar konfigurimin, mjetet e programit të besnikërisë të Fresha-s, rikujtesat automatike për ribërjen e rezervimeve dhe çmimet inteligjente e kryejnë shumicën e këtyre proceseve automatikisht.

Për një analizë më të thelluar se si t'i bëni klientët të kthehen, lexoni udhëzuesin tonë mbi strategjitë e mbajtjes së klientëve të sallonit.

Plani i operacioneve të sallonit: detajet që huadhënësit duan të shohin

Seksioni i operacioneve shpjegon se si do të funksionojë salloni në bazë ditore. Shpesh kjo pjesë lexohet shpejt e shpejt në planet e biznesit dhe zakonisht është pikërisht këtu që fitohet ose humbet besueshmëria e vërtetë.

Përshkruaj vendndodhjen dhe ambientet e tua (kohëzgjatjen e qirasë, klauzolat e ndërprerjes, kushtet e rishikimit të qirasë), strukturën e ekipit tënd (sa stilistë ka, nëse janë të punësuar apo të vetëpunësuar, çdo strukturë komisionesh), oraret e tua të hapjes dhe marrëdhëniet me furnitorët për produktet dhe pajisjet.

Shto një shënim për sistemin tënd të prenotimeve dhe të pagesave. Për një sallon të ri, softueri që përdorni tregon se sa profesionalisht do të drejtohet biznesi. Fresha mbulon planifikimin e orareve, pikën e shitjes, pagesat, të dhënat e klientëve dhe komunikimet e automatizuara në një platformë të vetme, pa asnjë tarifë mujore. Ia vlen ta përmendësh konkretisht në planin tënd, pasi kështu eliminohet një zë i kostove të softuerit që përndryshe do të shfaqej në pasqyrat e tua financiare.

Nëse po aplikoni për një qira komerciale, qiradhënësit, veçanërisht, duan të sigurohen që plani juaj i operacioneve është realist. Ata po vlerësojnë nëse ka gjasa të jeni një qiramarrës i qëndrueshëm dhe afatgjatë.

Studio 90, Dalston, Londër

Parashikimet financiare për sallonin: çfarë duhet të përfshini dhe sa kohë përpara duhet të planifikoni

Ky është seksioni që shumica e njerëzve e kanë më të vështirë dhe ai që ka më shumë rëndësi për këdo që e lexon planin duke pasur parasysh aspektin financiar. Nuk ka nevojë të jetë i përsosur, por duhet të jetë i sinqertë dhe koherent brenda vetes.

Si minimum, parashikimet e tua financiare duhet të përfshijnë:

• Kostot e nisjes së biznesit: përshtatja e ambientit, pajisjet, depozita, stoqet fillestare, licencat, krijimi i markës dhe faqja e internetit
• Kostot mujore të funksionimit: qiraja, shërbimet komunale, pagat, rimbushja e stokut të produkteve, softuerët, sigurimet
• Parashikimet e të ardhurave për muajt një deri në dymbëdhjetë, të ndara sipas të ardhurave nga shërbimet dhe nga shitjet me pakicë
• Analiza e pikës së barazimit: të ardhurat mujore që ju duhen për të mbuluar shpenzimet
• Parashikimi i fluksit të parave: muaj pas muaji, që tregon kur hyjnë dhe kur dalin paratë
• Parashikimi i fitimeve dhe humbjeve për vitin e parë, dhe në mënyrë ideale edhe për vitet e dytë dhe të tretë

Parashikimi i rrjedhës së parave është veçanërisht i rëndësishëm për sallonet e reja. Të ardhurat rriten ngadalë. 

Kostot vijnë menjëherë. Një biznes mund të jetë fitimprurës në letër që në vitin e parë, por prapëseprapë të përballet me probleme nëse nuk planifikohet mirë rrjedha e parave. Trego se e ke menduar këtë.

Bëhu konservator me parashikimet e të ardhurave, veçanërisht për muajt e parë deri në të tretin. Huadhënësit kanë hasur më parë parashikime tepër optimiste për sallonet. Një rritje realiste që arrin tetëdhjetë për qind të kapacitetit deri në muajin e gjashtë është shumë më e besueshme sesa parashikimet që tregojnë agjendë të plotë që nga java e parë.

Off Cuts, Pekam, Londër

Pasi të keni hapur biznesin, raportet dhe analizat e Fresha-s ju ofrojnë një pamje në kohë reale se si po ecin të ardhurat tuaja aktuale në krahasim me parashikimet. Raporti "Përmbledhje financiare" dhe raporti "Përmbledhje e performancës" janë dy raportet që duhet të konfigurohen që nga dita e parë. Me një shikim të shpejtë, ato të tregojnë nëse je në rrugën e duhur dhe nxjerrin të dhëna financiare të qarta, të cilat e bëjnë shumë të thjeshtë bisedën tënde të ardhshme me një huadhënës ose me një kontabilist.

"Parashikimet financiare janë pika ku një plan biznesi ose fiton besimin ose e humbet atë. Investitorët nuk janë në kërkim të shifrave më optimiste. Ata kërkojnë dikë që i kupton kostot e veta, e di pikën e barazimit të të ardhurave me shpenzimet dhe ka bërë plane për muajt para se biznesi të jetë plotësisht i ngritur."

— Iasmina Ionescu, Menaxhere e Marketingut të Përmbajtjes, Fresha 

Si të hartosh një plan biznesi për sallon bukurie për një kredi bankare ose për një investitor

Parimet bazë janë të njëjtat me ato të mësipërme, por theksi ndryshon në varësi të atij që e lexon.

Për një kredi bankare, në qendër të vëmendjes janë parashikimet financiare dhe aftësia juaj për të shlyer borxhin. Bankat duan të shohin pikën tuaj të barazimit, rrjedhën e parashikuar të parave dhe prova se mund të kryeni pagesat e kësteve edhe nëse viti i parë ecën më ngadalë se sa pritej. Ata do të duan të dinë edhe çfarë garancie ofroni dhe çfarë ndodh me biznesin nëse të ardhurat janë më të ulëta se sa ishin parashikuar.

Për një investitor ose partner të heshtur, mundësia e tregut dhe besueshmëria juaj personale kanë më shumë peshë. Pse ky vend, pse tani dhe pse pikërisht ti je personi i duhur për ta ndërtuar këtë? Modeli financiar duhet të jetë ende i qëndrueshëm, por investitorët po vënë bast edhe te personi që qëndron pas planit.

Pyetjet më të shpeshta rreth hartimit të një plani biznesi për sallon

Sa i gjatë duhet të jetë një plan biznesi për sallon?

Për shumicën e salloneve, dhjetë deri në njëzet faqe është gjatësia e duhur. Mjaft i gjatë për të trajtuar siç duhet çdo seksion, por mjaft i shkurtër që dikush ta lexojë me një të lexuar. Shtojcat (tabelat financiare, studimet e tregut, ofertat për mobilimin) mund të vendosen jashtë dokumentit kryesor.

A më duhet një plan biznesi për sallonin nëse nuk do të marr hua?

Po. Vetë procesi i planifikimit ka vlerë, pavarësisht nëse dikush tjetër e lexon ndonjëherë dokumentin apo jo. Duke punuar me analizën e tregut, parashikimet financiare dhe planin e operacioneve, fitoni qartësi që përmirëson drejtpërdrejt vendimet tuaja gjatë procesit të hapjes së biznesit. Shumë nga pronarët e salloneve që hasin vështirësi në vitin e parë e kanë anashkaluar këtë hap.

Cila është pjesa më e rëndësishme e një plani biznesi për sallon?

Parashikimet financiare, të ndjekura nga afër nga analiza e tregut. Pjesa tjetër e planit përshkruan vizionin tënd. Këto dy seksione vënë në provë nëse vizioni është i realizueshëm.

A mund të përdor një model plani biznesi për sallon?

Një model është një pikënisje e dobishme për strukturën, por duhet ta plotësosh me hulumtimin tënd dhe me shifra reale. Një shabllon i përgjithshëm i paraqitur ashtu siç është bie menjëherë në sy për këdo që lexon shumë plane biznesi. Është pikërisht niveli i detajimit dhe specifikës së njohurive tuaja për tregun ai që e bën një plan bindës.

Si ta llogarit pikën e barazimit (break-even) për një sallon?

Mblidhni të gjitha kostot fikse mujore (qiranë, shpenzimet për shërbimet komunale, pagat, sigurimet, softuerët). Më pas, llogarit të ardhurat mesatare për takim dhe numrin mesatar të takimeve në ditë. Për të gjetur se sa takime ju duhen çdo muaj për të arritur pikën e barazimit, pjesëtoni kostot tuaja mujore me të ardhurat mesatare për takim. Ky numër të tregon se cilat objektiva duhet të arrish në secilën fazë të hapjes.

Cilat parashikime financiare më duhen për një plan biznesi për sallon?

Si minimum: një zbërthim i kostove të nisjes së biznesit, një parashikim mujor i rrjedhës së parave për vitin e parë, një parashikim i fitimeve dhe humbjeve, si dhe një analizë e pikës së barazimit. Për kreditë bankare, zakonisht do t'ju duhen edhe parashikime për vitet e dytë dhe të tretë.

👉 Një plan biznesi i shkëlqyer është baza. Pasi të ketë përfunduar kjo, hapi tjetër është të sigurosh mjetet e duhura, që të jesh gati të hapësh biznesin në mënyrë efikase dhe të fillosh të gjenerosh të ardhura që nga dita e parë. Hapni llogarinë tuaj në Fresha për të aktivizuar faqen e prenotimeve, menunë e shërbimeve dhe profilin tuaj në Marketplace.  Kur të jeni gati të thelloheni më tej, udhëzuesit tanë mbi si të hapni një sallon flokësh, ide për emrin e sallonit dhe si t'i bëni klientët të kthehen mbulojnë gjithçka tjetër që ju nevojitet.