Создайте свой онлайн-профиль
Узнайте, как разместить свое заведение на торговой онлайн-платформе и начать принимать онлайн-запросы на бронирование, создав и опубликовав свой онлайн-профиль.
Включить онлайн-бронирование
Настройте и опубликуйте свой онлайн-профиль, чтобы сделать услуги вашего бизнеса доступными для бронирования через маркетплейс fresha.
- В главном меню слева на экране перейдите в раздел Онлайн-бронирование.
- Выберите Профиль на торговой площадке на панели меню слева.
- Нажмите кнопку Начать сейчас, чтобы приступить к настройке профиля на торговой площадке.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к следующему шагу.
- На следующей странице добавьте Основную информацию о заведении, такую как отображаемое название вашего заведения, номер телефона и электронную почту, чтобы клиенты могли легко связаться с вами. После ввода сведений нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к следующему шагу.
- На следующей странице укажите адрес филиала и перетащите булавку на карте, чтобы она точно соответствовала местоположению вашего заведения. Затем нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к следующему шагу.
- Добавьте необязательное описание Как добраться с инструкциями для клиентов. Например: «Код доступа на парковку: 1234».
- На следующей странице укажите часы работы компании, выбрав время в раскрывающемся меню, и нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к следующему шагу. Эти часы будут отображаться в вашем публичном профиле, но не повлияют на запланированные смены вашей команды.
- Ознакомьтесь с правилами для фотографий и нажмите кнопку Продолжить, чтобы загрузить изображения заведения.
- На странице загрузки нажмите кнопку Выбрать файл, чтобы загрузить изображения вашего филиала. Перетаскивайте каждое изображение, чтобы изменить порядок их отображения в вашем профиле. Вы можете добавлять и заменять любые изображения в любое время. Загрузив как минимум три изображения заведения, нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к следующему шагу.
- Выберите все применимые Удобства, Особенности или Значения, которые характеризуют ваше заведение, а затем нажмите Продолжить, чтобы перейти к следующему шагу. Они будут отображаться в вашем профиле, чтобы клиенты могли их видеть.
- На следующей странице добавьте описание бизнеса, в котором подчеркивается, что предлагает ваше заведение и что делает его уникальным. Ознакомьтесь с нашими стандартными правилами написания, чтобы создать эффективное описание бизнеса. Затем нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к следующему шагу. Вы также можете нажать кнопку Улучшить, чтобы сгенерировать версию на основе имеющихся у вас сведений с помощью искусственного интеллекта.
- Затем ознакомьтесь с порядком взимания сборов на маркетплейсе Fresha, прочитав условия и посмотрев короткое видео, а затем поставьте галочку в поле для подтверждения, прежде чем нажать Продолжить, чтобы перейти к последнему шагу.
- Чтобы включить онлайн-бронирование, добавьте способ оплаты и платежные реквизиты.
- После подтверждения нажмите кнопку Включить, чтобы опубликовать свой профиль на торговой площадке и сделать его доступным для поиска в Интернете через Fresha.
Как только ваш онлайн-профиль будет опубликован, ваше заведение сможет принимать онлайн-запросы на бронирование.
После публикации на платформе
Как только ваш онлайн-профиль будет создан и размещен на торговой площадке, рекомендуем выполнить следующие действия, чтобы добиться максимального успеха:
- Убедитесь, что ваш список клиентов импортирован, чтобы избежать ненужных сборов Marketplace за новых клиентов.
- Создайте массовую кампанию, чтобы сообщить клиентам, что теперь они могут бронировать визиты к вам онлайн.
- Настройте кнопки в Facebook и Instagram, чтобы получать записи через Соцсети.
- Добавьте кнопку «Забронировать» на свой сайт для прямого планирования.
- Включите Google Резерв, чтобы расширить доступ к вашим услугам в Google Поиске и на Картах.
- Настройте портфолио услуг, чтобы продемонстрировать фотографии своих лучших работ и превратить вдохновение в бронирования.
Часто задаваемые вопросы
Вы можете отключить онлайн-бронирование в любое время, открыв Профиль на торговой площадке в своей учетной записи Fresha, нажав Опции (три точки) и выбрав Скрыть профиль.
Как только ваш Профиль скрыт на маркетплейсе fresha, клиенты больше не смогут бронировать записи онлайн, а ваши кнопки «Забронировать» и ссылки для бронирования перестанут работать. Вы можете опубликовать свой профиль на торговой платформе в любое время, чтобы снова начать принимать онлайн-запросы на бронирование.
При настройке профиля на торговой платформе вы можете сохранить прогресс в любое время и вернуться к нему позже, нажав Сохранить и выйти в правом верхнем углу страницы настройки. Например, вы можете начать настройку профиля сейчас и завершить ее, когда у вас будут готовы изображения заведения.
Вы можете отредактировать свой профиль на маркетплейсе в любое время, и он будет опубликован на нашем маркетплейсе fresha только после того, как все этапы настройки будут завершены и вы нажмете Опубликовать.
Онлайн-бронирование бесплатно для всех тарифных планов Fresha. Чтобы опубликовать свой профиль на маркетплейсе fresha, вам необходимо добавить карту, которая будет использоваться только для оплаты возможных сборов.
После публикации вашего профиля на нашем маркетплейсе fresha вы сможете принимать неограниченное количество онлайн-бронирований.В зависимости от вашего местоположения, компании могут быть обязаны по закону предоставить действительный номер телефона для связи. Fresha также требует, чтобы вы указали и сохранили в системе действительный номер телефона заведения.
В определенных ситуациях ваш номер телефона может отображаться для клиентов. Например, если клиент попытается отменить запись вне установленного вами периода отмены, а в вашей Политике оплаты выбрана опция Сохранить сведения о карте, ему будет предложено связаться напрямую с вашей компанией.
