Настройте своего ИИ-администратора

В главном меню в нижней части экрана нажмите Еще (значок сетки) и откройте Дополнения.

Нажмите кнопку Просмотр под ИИ‑администратором, чтобы открыть дополнение.

На странице регистрации нажмите кнопку Начать сейчас, чтобы приступить к настройке.

Нажимайте кнопку Продолжить, чтобы выбрать голос и индивидуальные особенности вашего ИИ‑администратора.

В списке доступных вариантов нажмите Выбрать рядом с предпочитаемым тоном и голосом, а затем нажмите Продолжить. Вы можете отфильтровать по Полу, Акценту и Другим языкам, чтобы увидеть, какие голоса поддерживают выбранные вами языки. Нажмите кнопку Воспроизвести, чтобы прослушать образец каждого голоса.  

В опциях выберите фотографию профиля, которая будет отображаться для клиентов.

Настройте своего ИИ‑администратора, обновив его Название и Приветствие, чтобы определить, как он будет представляться клиентам. Нажмите кнопку Продолжить, чтобы сохранить изменения.

1. Нажмите на символ «@», чтобы вставить динамические поля, такие как имя клиента, название вашего ИИ‑администратора и, если у вас несколько филиалов, филиал.

Нажмите кнопку Продолжить в правом верхнем углу экрана, чтобы увидеть задачи, которые ваш ИИ‑администратор может выполнять, принимая звонки от клиентов. Чтобы настроить эти задачи, выберите Редактировать рядом с навыками ведения диалогов.

1. Установите флажок рядом с нужными навыками и нажмите кнопку Сохранить, чтобы обновить изменения.

Нажмите Продолжить, чтобы выбрать каналы, которыми ваш ИИ‑администратор будет управлять от вашего имени.

Нажмите Продолжить, чтобы продолжить настройку, а затем выберите, по какому номеру клиенты будут звонить: новому или существующему. 

• Если вы хотите настроить переадресацию вызовов** **обязательно используйте другой номер телефона, чтобы клиенты не перенаправлялись обратно к вашему ИИ‑администратору.

Нажмите Продолжить, чтобы продолжить настройку, затем нажмите Сгенерировать номер телефона, чтобы создать специальный номер для ИИ‑администратора.

По завершении нажмите кнопку Продолжить, чтобы настроить параметры переадресации вызовов на случай, если клиентам понадобится связаться с вами. Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

1. Принимать сообщения: ваш ИИ‑администратор может принимать сообщения и передавать их. Он не переводит звонки непосредственно вам. 
2. Переадресовывать звонки в часы работы: когда ваше заведение открыто, ИИ‑администратор может переадресовывать звонки непосредственно вам. В нерабочее время он может принимать сообщения и передавать их. 
3. Переадресация звонков в любое время: ваш ИИ‑администратор может переадресовывать звонки непосредственно вам в любое время.

Нажмите кнопку Продолжить, чтобы настроить номер, на который ИИ‑администратор будет переадресовывать звонки, если вы выбрали эту опцию. 

1. Если вы хотите настроить переадресацию вызовов** **обязательно используйте другой номер телефона, чтобы клиенты не перенаправлялись обратно к вашему ИИ‑администратору.

На следующем этапе проверьте варианты способа оплаты, включая следующие:

1. Выберите существующий способ оплаты или добавьте новую кредитную/дебетовую карту.
2. Выберите «Использовать баланс кошелька», чтобы ежемесячная плата сначала вычиталась из баланса вашего кошелька, а затем списывалась с сохраненного способа оплаты. Если у вас несколько филиалов, нажмите Изменить, чтобы выбрать, баланс кошелька какого филиала вы хотите использовать по умолчанию.

Нажмите кнопку Включить в правом верхнем углу, чтобы активировать ИИ‑администратора.

После включения нажмите кнопку Готово в правом верхнем углу, чтобы создать ИИ‑администратора. 

Наконец, вы можете взаимодействовать со своим ИИ‑администратором и скопировать его номер, чтобы поделиться им с клиентами.