Запуск новой функции Fresha: представляем ресурсы, доступные для бронирования

Не для каждой записи требуется участник команды. Иногда самое главное в бронировании — это само помещение.

В Fresha, ведущей в мире платформе для бронирования услуг в области красоты и здоровья, работающей на базе ИИ, мы всегда помогали компаниям управлять ресурсами, необходимыми для оказания их услуг, будь то кабинеты для процедур или специализированное оборудование. Мы делали это, назначая ресурсы на конкретные записи и предотвращая двойное бронирование. Теперь мы делаем ещё один шаг вперёд в рамках нашей единой экосистемы, открывая компаниям совершенно новые возможности для работы.

Мы рады представить совершенно новую функцию: Расширенные бронируемые ресурсы. Эта мощная функция даёт компаниям ещё больше контроля над тем, как бронируются их помещения, оборудование и ресурсы, а также открывает платформу для совершенно новых моделей услуг и отраслей, таких как фитнес-клубы, центры восстановления, студии йоги, управление бассейнами и так далее. 

Многие компании для оказания услуг используют общие ресурсы — будь то флоат-камеры в спа-салоне, солярии в студии загара, отдельные кабинеты для терапии в велнес-центре или даже оборудование и помещения в тренажёрных залах и фитнес-студиях. Благодаря новым и самым передовым функциям Fresha для бронирования ресурсов вы теперь можете точно указывать, когда эти ресурсы доступны, и даже позволять клиентам бронировать определенные услуги без назначения конкретного участника команды.

Это обеспечивает более гибкий и интеллектуальный способ управления бронированиями, помогая сократить количество конфликтов в расписании, повысить эффективность использования ресурсов и гарантировать, что помещения и оборудование компании всегда работают на полную мощность.

Что ещё важнее, это добавляет платформе Fresha новый уровень возможностей, позволяя компаниям предлагать услуги, которыми раньше было сложно или вовсе невозможно управлять с помощью традиционных систем бронирования. От возможностей самообслуживания до планирования на основе ресурсов — это знаменует собой значительный шаг вперед в том, как можно использовать платформу. Fresha лидирует в области продуктовых инноваций в индустрии красоты и здоровья, а новая функция управления ресурсами — одно из самых передовых и комплексных решений на рынке. 

Что можно делать с помощью функции «Бронируемые ресурсы»? 

Функция «Ресурсы для бронирования» улучшает то, как вы организуете помещения и оборудование, необходимые для оказания ваших услуг. Она опирается на уже существующие в Fresha возможности интеллектуального планирования и представляет собой одну из самых передовых систем управления ресурсами, доступных сегодня в отрасли.

Установите доступность для каждого ресурса 

С помощью функции «Бронируемые ресурсы» вы можете задавать еженедельную доступность для каждого отдельного ресурса, чтобы его можно было забронировать только тогда, когда он действительно готов к использованию.

Это особенно важно, когда бронируют только ресурсы. Если участник команды не назначен, Fresha разумно использует расписание ресурса, чтобы определить свободное время. Благодаря этому клиенты видят только те часы, когда помещение или оборудование действительно готовы к использованию.

Например, сауна может открываться только ближе к полудню, а парной может требоваться перерыв между циклами обслуживания. Настроив отдельные расписания, вы сможете привести бронирования в соответствие с реальным режимом работы вашего заведения и избежать ненужных накладок.

Это решение основано на уже существующей в Fresha логике планирования, где ресурсы автоматически резервируются во время записей, чтобы избежать двойного бронирования. Теперь эта система работает ещё точнее именно на уровне ресурсов.

Включить бронирование только ресурсов

Для некоторых услуг вообще не требуется участие сотрудника. С помощью функции «Бронируемые ресурсы» вы можете настроить определенные ресурсы как отдельные позиции, которые клиенты смогут бронировать напрямую.

Это идеальный вариант для услуг самообслуживания, таких как флоат-камеры, солярии или сеансы в сауне. Клиенты просто выбирают удобное время и мгновенно оформляют бронирование. Благодаря платформе Fresha процесс становится ещё быстрее и проще.

Вы также можете задать вместимость для каждого ресурса, что позволит при необходимости принимать несколько бронирований одновременно, например для общих оздоровительных зон.

В более сложных конфигурациях для одной услуги в рамках одной записи можно задействовать несколько ресурсов. Это гарантирует, что всё необходимое — помещения, оборудование и прочее — будет забронировано одновременно, без каких-либо скрытых конфликтов в расписании.

Эти возможности выходят далеко за рамки традиционного планирования, открывая новые форматы услуг и операционные модели, которые большинство платформ для бронирования просто не поддерживают.

Легко группируйте и организуйте ресурсы

Организация ваших ресурсов так же важна, как и управление доступностью.

С помощью типов ресурсов вы можете объединять похожие ресурсы, например кабинеты для процедур или оборудование, бассейны, залы для йоги или солярии, что упрощает управление ими, их назначение и просмотр в календаре.

Это обеспечивает более динамичное планирование. Вместо того чтобы назначать конкретное помещение, Fresha может автоматически и без проблем распределять любой доступный ресурс внутри группы, помогая компаниям оптимизировать работу и максимально повысить доступность ресурсов во всём бизнесе.

В масштабе это позволяет создать более интеллектуальную и гибкую операционную модель, которая адаптируется к спросу в режиме реального времени.

Используйте свои помещения максимально эффективно 

От процедурных кабинетов до специализированного оборудования — многие услуги зависят от общих помещений. Функция «Ресурсы для бронирования» помогает вам оптимизировать использование этих ресурсов, предоставляя больше прозрачности и контроля над всеми аспектами вашей деятельности.

Организуя бронирования с учётом как участников команды, так и ресурсов, Fresha объединяет все процессы в единую интеллектуальную систему. Это упрощает управление спросом, позволяет максимально эффективно использовать ресурсы и масштабировать бизнес.

Благодаря этим передовым возможностям управления ресурсами Fresha ещё прочнее закрепляет за собой статус ведущей программной платформы для компаний, где ключевую роль играют ресурсы. К ним относятся спа-салоны, сауны, велнес-центры, бассейны, фитнес-клубы, солярии, медспа и новые форматы бизнеса, в которых помещения и оборудование являются центральными элементами при оказании услуг.

В более широком смысле функция «Ресурсы для бронирования» — это шаг к расширению экосистемы Fresha, которая сможет поддерживать более широкий спектр типов и размеров бизнеса, различные модели оказания услуг, а также новые отрасли за пределами традиционной индустрии красоты. Это открывает платформе доступ к совершенно новым категориям, включая спортзалы, фитнес-студии, медспа и другие бизнесы, ориентированные на ресурсы, где помещения и оборудование играют центральную роль в процессе бронирования.

Рассматривайте «Бронируемые ресурсы» как более умный и гибкий способ управлять помещениями, в которых оказываются ваши услуги. Благодаря большей наглядности и более широким возможностям управления ваши ресурсы смогут приносить больше пользы вашему бизнесу, одновременно обеспечивая более высокий уровень обслуживания клиентов.

Готовы настроить ваши ресурсы? Настройки → Ресурсы → Управление ресурсами