Obtine programari de pe Google Search si Harti
Crește-ți vizibilitatea în fața potențialilor clienți. Afla cum sa activezi Rezerva cu Google pentru a le permite clientilor sa rezerve serviciile tale direct prin Google.
În acest articol
De ce să utilizezi Rezerva cu Google
Reserve with Google permite afișarea afacerii tale în Google Search și Harti cu butoane de programare directă. Integrarea oficială a Google cu Fresha permite ca programările făcute prin Google să fie trimise direct în calendarul tău Fresha, asigurând disponibilitatea în timp real și o experiență fără probleme pentru clienții tăi.
Înainte de a activa Rezerva cu Google, va trebui să:
- Să-ți înregistrezi afacerea la Google, asigurându-te că denumirea afacerii și adresa locației menționate în profilul tău Google Business corespund exact cu informațiile pe care le-ai introdus în Fresha.
- Publică-ți Profilul pe platformă pentru a activa Rezerva cu Google prin Fresha.
Rezervarea utilizând Rezerva cu Google
Pentru ca butonul Rezervă să apară în profilul tău de companie Google, atât profilul tău de companie Google, cât și cel Fresha trebuie să îndeplinească toate criteriile următoare:
- Să configurezi programările prin Fresha urmând acești pași.
- Profilul tău de companie Google trebuie să respecte Instrucțiunile Google.
- Numele și adresa locației afacerii tale de pe Fresha trebuie să corespundă exact cu cele din profilul tău de afaceri Google.
- Profilul tău Fresha trebuie să fie publicat pe platforma Fresha. Profilurile care nu sunt listate nu vor avea un buton de Programare.
- Asigurați-vă că membrii echipei au ture programate în următoarele 30 de zile.
- Lista de servicii trebuie să afișeze prețul real (serviciile nu trebuie să fie setate ca fiind gratuite sau să aibă valoarea 0).
- Nu includeți emoji-uri, prețuri sau durate în denumirile sau descrierile serviciilor.
- Afacerea ta trebuie să facă parte din industria de înfrumusețare și wellness. Dacă afacerea ta nu se încadrează în această categorie (de exemplu, dacă selectezi „Altele” ca tip de afacere), aceasta nu va fi listată pe platforma Fresha și nu va apărea niciun buton Rezervă în profilul tău de afaceri Google.
Actualizarea pe Google a oricăror modificări aduse prețurilor serviciilor tale pe Fresha poate dura până la 24 de ore.
Activați Rezerva cu Google
- Din meniul principal din partea stângă a ecranului, mergi la Module suplimentare.
- Sub Google Reserve, fă clic pe butonul Vizualizează pentru a deschide rezumatul modulului suplimentar.
- Pe pagina de rezumat, verifică funcționalitățile și prețurile modulului suplimentar, apoi dă clic pe Începe acum pentru a-l activa pentru contul tău.
- Dă clic pe butonul Activează din colțul din dreapta sus pentru a activa modulul suplimentar.
- Odata activat, va aparea o notificare de confirmare.
Odată ce ai activat Reserve with Google, poate dura până la 48 de ore pentru ca acesta să apară pe Google.
Dezactivarea funcției Rezerva cu Google
- Din meniul principal din partea stângă a ecranului, accesează Module suplimentare.
- Sub Google Reserve, fă clic pe butonul Acțiuni și selectează Dezactivează.
- Din fereastra pop-up, fă clic pe butonul Dezactivează acum pentru a confirma.
Odată dezactivată, afacerea ta va fi eliminată din rezultatele Căutării Google și ale Hărților Google în termen de 48 de ore, iar linkul de programare directă va fi eliminat.
Întrebări frecvente
- Conformitate cu Profilul Google Business – Profilul tău trebuie să respecte Instrucțiunile Google.
- Detalii corespunzătoare – Numele și adresa afacerii tale de pe Fresha trebuie să corespundă exact cu cele din Profilul tău Google Business.
- Profil publicat – Profilul tău Fresha Profilul Fresha trebuie să fie publicat pe platforma fresha. Profilurile nelistate nu vor afișa un buton Programează.
- Disponibilitatea echipei – Membrii echipei trebuie să aibă ture programate în următoarele 30 de zile.
- Prețurile serviciilor – Toate serviciile trebuie să afișeze un preț valid (fără servicii gratuite sau valoare 0).
- Denumirea serviciului – Denumirile și descrierile serviciilor nu trebuie să includă emoji-uri, prețuri sau durate.
- Cerință privind domeniul de activitate – Compania dvs. trebuie să activeze în domeniul înfrumusețării și wellness. Profilurile din afara acestei categorii (de exemplu, „Altele” ca tip de afacere) nu vor apărea pe platforma Fresha și niciun buton Fă o programare nu va fi afișat pe Google.
- Clientul nu este un client existent în Lista de clienți la momentul programării.
- Clientul descoperă mai întâi afacerea ta pe platforma fresha și apoi face o programare online.
- În momentul efectuării programării, clientul confirmă că nu a mai vizitat anterior afacerea ta.
- Înainte de a vă lista afacerea pe platforma Fresha, asigurați-vă că toate datele de contact ale clienților existenți sunt importate în contul dvs. de afaceri.
- Trimiteți o campanie în masă pentru a le prezenta clienților nou-importați noul sistem de rezervare, oferindu-le linkul corect pentru programările viitoare.
- Menține o listă de clienți actualizată și organizată prin unirea profilurilor de clienți duplicate.
- Generați un cod QR din fila Creator de linkuri și imprimați-l sub formă de autocolant pentru ușa de la intrare sau pentru birou, permițând clienților să-l scaneze și să facă o programare imediat ce ajung la sediul afacerii dvs.
Cu Reserve with Google activat în contul tău Fresha, poți verifica cu ușurință ce programări au venit de la Google, deschizând fila Programări din platformă și filtrând coloana Canal pentru Google.
Pentru o imagine mai amplă a rezervărilor efectuate în cadrul afacerii tale, poți urmări ce programări au fost rezervate prin Google în Raportul rezumat al vânzărilor.
Când activezi Reserve with Google, butonul de rezervare ar trebui să apară în termen de 48 de ore dacă profilurile tale Google și Fresha îndeplinesc toate criteriile următoare:
Dacă, după 48 de ore, încă nu vezi butonul de rezervare al afacerii tale în Google, te rugăm să ne contactezi pentru asistență.
Rezerva cu Google este disponibilă pentru partenerii din întreaga lume. Poți vizualiza lista completă a țărilor acceptate pe pagina lor de politici.
Poți avea butoanele Rezerva cu Google și Rezervă acum activate în același timp cu Fresha. Ambele Integrări funcționează perfect împreună și una nu o va afecta pe cealaltă.
Îți recomandăm să explorezi toate funcțiile Fresha (cum ar fi butoanele Rezervă acum pe Rețelele de socializare și pe site-ul web al afacerii tale) pentru a intra în contact cu clienții pe platformele online, ajutându-te să ajungi la un public mai larg și să încurajezi mai multe persoane să facă programări la tine.Când activezi Rezerva cu Google, poți conecta o singură Locație Fresha la un singur Profil Google Business. Dacă ai mai multe locații în Fresha și dorești ca fiecare să fie conectată la Google, vei avea nevoie de un profil Google Business separat pentru fiecare locație.
Dacă profilul tău Google a fost conectat anterior la un alt furnizor de software de programări, este posibil ca butonul Rezervă să trimită în continuare către acel furnizor. Pentru a rezolva această problemă, elimină integrarea existentă din profilul tău Compania mea pe Google.
Odată eliminată și dacă profilul tău Fresha îndeplinește toate cerințele de eligibilitate, integrarea Rezerva cu Google va fi configurată automat în termen de 48 de ore.
Comisionul pentru clienții noi de pe platforma Fresha se aplică atunci când un client descoperă afacerea ta prin intermediul platformei Fresha. Dacă un client îți găsește afacerea direct prin linkul „Programează-te acum” de pe propriul tău Site web, din Rețele de socializare sau printr-o Recomandare directă, taxa nu se aplică.
Comisionul pentru clienții noi de pe platforma fresha se aplică numai atunci când:
Pentru a evita perceperea comisioanului pentru clienții existenți, îți recomandăm să urmezi pașii de mai jos înainte de a-i încuraja să se programeze online la tine:
