Gestionează turele programate pentru membrii echipei
În acest ghid, vei afla cum să gestionezi turele programate pentru membrii echipei tale, inclusiv cum să setezi ture care se repetă și să actualizezi sau să elimini ture individuale.
În acest articol
Cum funcționează turele programate
Programarea turelor te ajută să gestionezi când lucrează fiecare membru al echipei, astfel încât să știi întotdeauna cine este disponibil pentru programări. Turele apar în calendarul tău, ceea ce face mai ușoară programarea manuală a rezervărilor sau efectuarea de rezervări online de către clienți.
Adaugă ture programate
- Din meniul principal din partea stângă a ecranului, accesați Echipă.
- În panoul de meniu din stânga, selectează Ture programate pentru a gestiona turele echipei tale.
- Faceți clic pe Pictograma Editare de lângă numele unui membru al echipei și selectați Setare ture recurente pentru a deschide vizualizarea tură a acestuia.
- În panoul din stânga al paginii cu turele care se repetă, sub Tip program, alegeți cât de regulat doriți să se repete modelul de ture. Poți alege dintre În fiecare săptămână, La fiecare 2 săptămâni, La fiecare 3 săptămâni și La fiecare 4 săptămâni.
- Setați Data de început și Data de sfârșit pentru aceste ture:
- Poți selecta Niciodată pentru a menține un program continuu sau poți alege o Dată concretă pentru ca programul să se încheie.
- Poți selecta Niciodată pentru a menține un program continuu sau poți alege o Dată concretă pentru ca programul să se încheie.
- În partea dreaptă a paginii cu turele recurente, bifați caseta de lângă fiecare zi a săptămânii în care va lucra membrul echipei.
- Pentru fiecare zi programată, ajustează ora de început și ora de sfârșit ale turei.
- Selectează butonul Adaugă de lângă ora de sfârșit pentru a include pauzele și adaugă o altă tură în aceeași zi.
- Selectează butonul Adaugă de lângă ora de sfârșit pentru a include pauzele și adaugă o altă tură în aceeași zi.
- Dă clic pe butonul Salvează din partea dreaptă sus pentru a seta tura membrului echipei.
Programul de ture recurente al membrului echipei va fi acum actualizat pe baza modificărilor dvs., iar disponibilitatea acestuia va fi reflectată în calendar. Poți urma aceiași pași pentru a face alte actualizări la programul său de ture.
Când un membru al echipei lucrează în mai multe dintre locațiile tale, orice programări pe care le are în alte locații apar în calendar ca un bloc gri etichetat cu numele locației. Poți gestiona acest lucru în Setările calendarului.
Actualizarea sau eliminarea unei singure ture
-
Deschideți Ture programate din Echipă.
-
Dă clic pe tura unui membru al echipei și alege una dintre următoarele opțiuni din panou:
- Editează această zi: Actualizează data de început și ora de sfârșit a turei în fereastra pop-up. Apasă pe butonul Salvează pentru a aplica modificările.
- Șterge această tură: elimină definitiv tura din programul membrului echipei. Va apărea o fereastră pop-up de confirmare, care îți va solicita să confirmi ștergerea.
De asemenea, poți modifica o tură selectând membrul echipei din calendarul tău și selectând Modifică tura.
Întrebări frecvente
Turele programate sunt editate individual pentru fiecare membru al echipei, oferindu-vă control deplin asupra disponibilității fiecărei persoane.
Fresha previne programările duble blocând automat orele indisponibile în toate Locațiile pentru a evita conflictele. Cu toate acestea, poți suprascrie această setare în magazin și vei primi un avertisment dacă membrul echipei are deja rezervări la ora respectivă. Dacă locațiile tale sunt la distanță mare între ele, îți recomandăm să stabilești ture programate fixe pentru a evita suprapunerile și pentru a asigura timpul de deplasare între programări.
Programul de lucru al afacerii și turele membrilor echipei sunt gestionate separat, oferindu-ți flexibilitatea de a seta programul general de lucru, adaptând în același timp disponibilitatea pentru fiecare membru al echipei. Clienții pot face rezervări doar în timpul unei ture programate a unui membru al echipei, asigurându-se astfel că programările corespund disponibilității reale.
Dacă turele tale programate încep înainte de orarul afacerii sau se extind după acesta, poți utiliza intervalul blocat pentru a te asigura că clienții rezervă doar atunci când ești disponibil pentru programări.
Dacă un angajat pleacă și dorești să oprești programările online viitoare, poți elimina turele sale programate începând cu o anumită dată. Mergi la pagina cu ture programate, dă clic pe pictograma creion de lângă numele său, selectează Șterge toate turele și alege data de la care nu ar mai trebui să fie disponibil pentru rezervări.
Poți adăuga până la 10 ture pe zi pentru fiecare membru al echipei, ceea ce îți oferă multă flexibilitate pentru a personaliza turele.
Pentru ca membrii echipei să nu mai apară ca fiind rezervați atunci când sunt programați la o altă locație, deschideți categoria Programare din Setări, apoi selectați Oră și calendar. În Setările calendarului, selectați Editare, apoi debifați Afișați când membrii echipei au rezervări la o altă locație.
