Resumo dos formulários de clientes
Com a Fresha, você pode coletar as principais informações do cliente utilizando formulários personalizáveis. Se você precisa de consentimento, histórico de tratamento ou detalhes pessoais, os Formulários ajudam você a se manter organizado e a oferecer uma experiência perfeita ao cliente, antes ou durante o Agendamento.
Neste artigo
Escolha como os Formulários são utilizados
Você pode criar e aplicar Formulários de duas maneiras, dependendo de como e quando deseja coletar os Dados do cliente.
- Formulários automáticos
Anexe formulários a serviços específicos para que sejam enviados aos clientes automaticamente quando um agendamento for reservado. Isso é ideal para coletar informações importantes com antecedência.
- Formulários manuais
Adicione formulários a qualquer Agendamento ou Perfil de cliente sempre que quiser. Isso é útil para uso no estabelecimento.
Crie formulários personalizados
Ao criar um formulário, você pode adicionar seções personalizáveis utilizando campos para dados dos clientes ou suas próprias perguntas. Quando estiver pronto, ative o formulário para que ele fique disponível para uso em todos os seus Agendamentos ou Perfis de cliente.
Você pode ativar um Formulário imediatamente ou mantê-lo inativo até que esteja pronto.
Preencher e gerenciar formulários
Todos os Formulários, preenchidos com antecedência ou durante um Agendamento, são salvos com segurança no Perfil de cada cliente. Você pode ver os Formulários em qualquer etapa, enviar lembretes para os incompletos ou preenchê-los com o cliente pessoalmente. Os formulários preenchidos podem ser baixados, impressos ou revisados a qualquer momento, facilitando a manutenção de registros precisos e atualizados dos clientes.
