Pagamento da sua assinatura e complementos
Neste guia, você aprenderá a pagar facilmente as taxas da sua Assinatura Fresha e dos seus Complementos diretamente por meio da sua Carteira Fresha.
Neste artigo
Pagar taxas de Assinatura e de Complementos utilizando o saldo da sua carteira Fresha
Para manter seus pagamentos consistentes e evitar interrupções nos seus negócios, agora você pode optar por ter a sua Assinatura do plano Fresha e quaisquer taxas de complementos ativos debitadas automaticamente do saldo da sua carteira Fresha.
Por padrão, essas taxas geralmente são cobradas na forma de pagamento vinculada à sua Conta Fresha, mas agora você tem a opção de tornar sua carteira da Fresha a forma de pagamento principal. Se o saldo da sua carteira for inferior ao valor a pagar, a cobrança será feita no cartão registrado.
Você pode ativar as deduções da carteira Fresha para complementos ao ativar um complemento na sua conta. Os complementos que permitem deduções da carteira incluem:
Fidelidade do cliente
Relatórios de Insights
Avaliações Google
Conector de dados
Ao ativar as deduções da carteira Fresha para um complemento, você aplica essa configuração a todos os complementos ativos na sua conta, incluindo a sua Assinatura do plano Fresha.
Ativar cobranças na sua carteira da Fresha
Permita que as taxas da sua assinatura e dos seus complementos sejam cobradas automaticamente do saldo da sua carteira Fresha.
- No menu principal à esquerda da tela, acesse Configurações.
- Na guia Configurações, selecione Faturamento.
- No painel do menu à esquerda, selecione Dados de cobrança para visualizar suas informações de cobrança.
- Clique em Gerenciar ao lado de Formas de pagamento para atualizar seus detalhes de pagamento.
- Em seguida, selecione Utilizar saldo da carteira para ativar a cobrança do saldo da sua carteira para sua assinatura e taxas de complementos.
- Se você tiver várias unidades, clique em Alterar para escolher o saldo da carteira de qual unidade deseja utilizar por padrão.
- Clique no botão Salvar no canto superior direito da tela para atualizar suas alterações.
Uma vez ativado, o saldo da sua carteira Fresha será cobrado pela sua Assinatura do plano Fresha e pelas taxas de Complementos no próximo ciclo de Faturamento.
Desativar cobranças na sua carteira da Fresha
Pare de cobrar taxas de complementos e assinaturas na sua carteira da Fresha e volte ao cartão padrão salvo nas suas Formas de pagamento.
- No menu principal à esquerda da tela, acesse Configurações.
- Na guia Configurações, selecione Faturamento.
- No painel do menu à esquerda, selecione Dados de cobrança para visualizar suas informações de cobrança.
- Clique em Gerenciar ao lado de Formas de pagamento para atualizar seus detalhes de pagamento.
- Em seguida, desmarque Utilizar saldo da carteira para desativar a cobrança do saldo da sua carteira pelas taxas de sua assinatura e de complementos.
- Clique no botão Salvar no canto superior direito da tela para atualizar suas alterações.
Depois de desativar os descontos da carteira Fresha para as taxas da sua assinatura e de complementos, essas taxas serão cobradas no cartão registrado por padrão no seu próximo período de faturamento.
Perguntas frequentes
Os pagamentos devem ser concluídos utilizando uma única forma de pagamento. Se quiser utilizar o saldo da sua carteira Fresha para pagar uma taxa de complemento, certifique-se de que a quantia total esteja disponível no saldo da sua carteira. Caso contrário, o pagamento será processado utilizando a forma de pagamento salva na sua aba Forma de pagamento para as suas taxas da Fresha.
Se o saldo da sua carteira Fresha for inferior ao valor da taxa, o pagamento será automaticamente efetuado com o Cartão salvo nos Arquivos na sua aba Dados de cobrança.
Quando você ativa os pagamentos com a carteira na guia Formas de pagamento, a configuração se aplica a todos os complementos ativos na sua conta, incluindo a taxa da sua Assinatura do plano Fresha. Se você desativar os pagamentos com a carteira para um complemento, todas as taxas de complementos e assinaturas deixarão de ser cobradas na sua carteira e passarão a ser cobradas no seu cartão registrado.
Quando você ativa os pagamentos com a carteira na guia Formas de pagamento, a configuração se aplica a todos os complementos ativos, bem como à sua assinatura do plano Fresha.