Criar espaços da empresa
Saiba como criar espaços da empresa para poder organizar facilmente as agendas, os relatórios e as vendas de produtos para cada espaço.
Neste artigo
Como funcionam os espaços
Cada espaço que criar na Fresha representa um local físico onde a sua empresa opera. Se a sua empresa tiver vários espaços, pode configurar cada um separadamente para que as agendas, os membros da equipa, os serviços, os relatórios e as vendas de produtos sejam geridos de forma independente para cada espaço.
Pode criar e gerir todos os seus espaços num só lugar, o que lhe dá controlo total sobre a forma como a sua empresa opera.
Criar um espaço
O nome e a morada de um espaço estarão visíveis para os clientes nos seus recibos e ao fazerem reservas online, pelo que têm de ser mantidos atualizados.
- No menu principal à esquerda do ecrã, aceda a Definições.
- Clique na categoria Configuração do negócio para aceder aos dados do seu negócio.
- No painel do menu à esquerda, selecione Espaços para ver os seus espaços e clique no botão Adicionar no canto superior direito do ecrã para criar um novo.
- Em seguida, introduza os detalhes do seu espaço, incluindo:
- Nome a apresentar do espaço: será público para os seus clientes e poderá ser encontrado no marketplace fresha.
- Nome interno do local: será visível apenas para a sua equipa e não é apresentado aos clientes. Pode usar esta etiqueta para ajudar os membros da sua equipa a identificar facilmente cada espaço (por exemplo, Sede, Armazém e assim por diante).
- Número de contacto do espaço: será apresentado caso os clientes tentem cancelar fora do período de cancelamento.
- Endereço de email do local: será utilizado para quaisquer notificações específicas do local enviadas a si e à sua equipa.
- Clique em Passo seguinte no canto superior direito do ecrã para avançar para o passo seguinte.
- Em seguida, selecione o seu tipo de negócio principal e secundário nas opções disponíveis. Clique em Passo seguinte no canto superior direito do ecrã para avançar para o passo seguinte.
- No Passo seguinte, introduza a morada do espaço e os Dados de faturação. Estes aparecerão nos recibos de venda para os clientes.
- Se o espaço não tiver uma morada, como no caso de serviços móveis ou online, selecione a opção fornecida.
- Se o espaço não tiver uma morada, como no caso de serviços móveis ou online, selecione a opção fornecida.
- Clique em Passo seguinte no canto superior direito do ecrã para avançar para o passo seguinte.
- Em seguida, confirme o Horário de funcionamento do espaço marcando as caixas ao lado de cada dia em que está aberto, usando os menus pendentes para adicionar os horários e clicando no botão de mais para criar períodos em que está fechado durante o dia.
- Clique em Guardar no canto superior direito do ecrã para guardar o seu espaço.
- Depois de criado, o seu novo espaço será apresentado em Espaços.
Assim que o seu espaço for adicionado, poderá atribuir membros da equipa, atribuir o espaço a serviços e configurar um perfil de marketplace.
Perguntas frequentes
Pode adicionar indicações para cada espaço em Notas sobre o espaço e dados de faturação para ajudar os seus clientes a encontrá-lo facilmente quando fizerem uma marcação online.
O Nome a apresentar do espaço é o nome público que os clientes veem nas notificações, no fluxo de marcações online e nos recibos.
O Nome interno do local é um nome opcional que apenas a sua equipa pode ver. É apresentado na sua agenda e nos relatórios para ajudar a sua equipa a identificar os espaços internamente.