Utwórz dodatki do usługi
Dowiedz się, jak umożliwić Klientom wybór opcjonalnych dodatków podczas rezerwacji, dodając dodatki do swoich usług.
W tym artykule
Jak działają dodatki do usługi
Dodatki do usługi to opcjonalne dodatki powiązane z wybranymi usługami, które klienci mogą wybrać podczas rezerwacji, takie jak konkretna odżywka lub dodanie zdobienia paznokci. Dzięki temu możesz w prosty sposób poprawić wrażenia klientów i zwiększyć zarobki bez nadmiernego komplikowania menu usług.
Możesz utworzyć wiele dodatków do każdej usługi i zdecydować, czy wiążą się one z dodatkowym kosztem lub czasem. Dodatki można również grupować, aby można było ich używać w różnych usługach.
Utwórz grupę dodatków do usługi
-
W menu głównym po lewej stronie ekranu przejdź do katalogu.
-
Wybierz Menu usług z lewego panelu menu.
-
Wybierz istniejącą usługę z Menu usług lub utwórz nową.
-
W lewym panelu menu wybierz Dodatki do usługi i kliknij przycisk Dodaj grupę.
-
W widoku Opcje kliknij Utwórz nową grupę.
-
W widoku Nowa grupa dodatków wprowadź Nazwę grupy, która będzie łatwo rozpoznawalna dla Twojego zespołu, oraz Komunikat dla klientów, który pojawi się podczas rezerwacji online. Na przykład „Wybierz odżywkę do włosów”.
-
W sekcji Opcje dodatków kliknij przycisk Utwórz opcję, aby utworzyć określone dodatki dla grupy.
-
W wyskakującym oknie wprowadź następujące szczegóły, a następnie kliknij przycisk Dodaj u dołu wyskakującego okna, aby zapisać opcję w grupie:
- Nazwa opcji: Nazwa wyświetlana klientom, na przykład Odżywka z olejkiem arganowym.
- Opis: krótki opis dodatku.
- Cennik dodatków: Jeśli za dodatek pobierana jest dodatkowa opłata, wprowadź cenę.
- Dodatkowy czas trwania: dodaj dodatkowy czas do usługi.
- Ustawienia zaawansowane: zaktualizuj domyślne ustawienie podatku od sprzedaży dla dodatku i dodaj koszt dodatku dla swojej firmy.
- Możesz dodawać kolejne opcje dodatków, wybierając przycisk Utwórz opcję.
-
W sekcji Limity wybierz, czy grupa dodatków ma mieć limity minimalne, maksymalne lub ilościowe dotyczące liczby dodatków, które klient może wybrać z grupy.
-
W sekcji Powiązane usługi kliknij Edytuj i zaznacz pole wyboru obok innych usług, do których ma zastosowanie opcja dodatku.
-
Wybierz Ustawienia zaawansowane, aby wybrać dodatkowe opcje, które chcesz zastosować do dodatku do usługi:
- Włącz prowizję dla tej grupy: prowizje będą obliczane z użyciem stawki wybranej usługi.
- Zastosuj zniżki do dodatków z tej grupy: gdy do wybranej usługi zostanie zastosowana zniżka, ta sama zniżka zostanie automatycznie zastosowana do wszystkich dodatków z tej grupy.
- Ukryj podczas rezerwacji online: Klienci nie zobaczą tej grupy podczas rezerwacji, ale pojawi się ona w e-mailach z potwierdzeniem i na dowodach sprzedaży.
-
Kliknij przycisk Zapisz w prawym górnym rogu, aby utworzyć nową grupę dodatków.
-
W widoku Dodaj grupę opcji kliknij przycisk Zastosuj w prawym górnym rogu, aby przypisać grupę dodatków do usługi.
-
Kliknij Zapisz w prawym górnym rogu wybranej usługi, aby zapisać zmiany.
Po utworzeniu grupa dodatków zostanie automatycznie zastosowana do Wybranych usług. Kiedy klient rezerwuje tę usługę online lub jeśli wizyta zostanie dodana ręcznie do Twojego kalendarza, grupa dodatków pojawi się jako dodatkowy krok w procesie rezerwacji.
Jeśli wizyta obejmuje wiele usług z dodatkami, wszystkie dodatki pojawią się w procesie rezerwacji. W przypadku wizyt, które zawierają pakiety, klienci zobaczą dodatki do każdej usługi w pakiecie.
Edytuj lub usuń dodatki do usługi
- W menu głównym po lewej stronie ekranu przejdź do katalogu.
- Wybierz Menu usług z lewego panelu menu.
- Kliknij usługę z dodatkiem, który chcesz edytować lub usunąć.
- W lewym panelu menu wybierz Dodatki do usługi.
- Obok wymienionej grupy dodatków wprowadź następujące zmiany.
- Usuń: aby odłączyć grupę dodatków od wybranej usługi, kliknij Opcje obok grupy dodatków (trzy kropki) i wybierz Usuń.
- Edytuj: wybierz grupę dodatków, aby wprowadzić w niej zmiany, np. zaktualizować szczegóły grupy lub dodać więcej opcji dodatków.
- Trwale usuń grupę dodatków: aby usunąć grupę dodatków ze wszystkich powiązanych usług, w widoku Edytuj wybierz przycisk Opcje w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Trwale usuń.
- Usuń: aby odłączyć grupę dodatków od wybranej usługi, kliknij Opcje obok grupy dodatków (trzy kropki) i wybierz Usuń.
Często zadawane pytania
Możesz kontrolować kolejność dodatków w Ustawieniach Dodatki do usługi w ramach wybranej usługi. Kliknij grupę dodatków, wybierz Opcje (trzy kropki) obok opcji i wybierz Przesuń w górę lub Przesuń w dół. Zaktualizowana kolejność pojawi się automatycznie w przepływie rezerwacji klienta.
Dodatki można aktualizować w istniejącej wizycie bezpośrednio z Kalendarza. Otwórz wizytę i wybierz Wybrane usługi w prawym panelu. Kliknij Opcje (trzy kropki) obok dodatku i wybierz Edytuj lub Usuń, aby go zaktualizować. Aby dodać nowy dodatek, wybierz przycisk Dodaj, wybierz opcję z grupy dodatków i kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany.
Przychody z dodatków do usługi są widoczne w raporcie Podsumowanie sprzedaży i raporcie Szczegóły dziennika sprzedaży. Filtruj raporty według opcji Wygeneruj automatycznie, aby wyświetlić całkowity przychód uzyskany z dodatków do usługi w wybranym zakresie dat.
Po włączeniu prowizji za dodatek do usługi, od tego momentu prowizje są naliczane od sprzedaży dodatku. Sprzedaż dodatków dokonana przed włączeniem ustawienia prowizji pozostaje bez zmian.
Domyślnie dodatki do usługi nie są uwzględniane, gdy usługa jest zawarta w karnecie.
